Поиск | Купить авиабилеты | Распродажи | Маршруты из Украины | Забронировать отель
  Главная
  Украина
  Россия
  Бывший СССР
  Мир
  Происшествия
  Авиационный блог
  Сервис авиакомпаний
  Права пассажира
Справочник пассажира
  Авиакомпании
  Самолеты
  Аэропорты
  Авиация изнутри
  История авиации
Фоторепортажи
Форум

Система Orphus

 

Американские авиакомпании снизили число случаев овербукинга до исторического минимума

avianews.com
10 августа 2017 года
 

Американские авиакомпании по итогам первого полугодия 2017 года уменьшили число случае овербукинга, когда пассажиров не допускают на рейс из-за меньшего числа мест в самолете, чем проданных билетов, до исторического минимума за последние 22 года, свидетельствуют данные Министерства транспорта США, сообщает avianews.com.

Так, в первом полугодии 2017 года 12 американских авиаперевозчиков, сообщивших о случаях овербукинга, не пускали на рейс в среднем 0,52 человека в пересчете на 10000 пассажиров. Для сравнения, предыдущий минимальный показатель по итогам первого полугодия с начала наблюдений в 1995 году был зафиксирован в 2016 году на уровне 0,62 человека на каждые 10000 пассажиров.

Показатель недопуска пассажиров на рейсы во втором квартале 2017 года  составил 0,44 человека на каждые 10000 пассажиров, снизившись с показателя 0,62 на 10000 пассажиров во втором квартале 2016. Для сравнения, предыдущий минимальный показатель за квартал был зафиксирован в период с июля по сентябрь 2002 года на уровне 0,5 человека на 10000 пассажиров.

Снижение случаев овербукинга произошло на фоне скандала, когда United Airlines 9 апреля силой выволокла пассажира из самолета в аэропорту Чикаго.

Рейс 3411, который обслуживался подрядчиком Republic Airline, был полностью заполнен и должен был вылететь в Луисвилл, когда выяснилось, что авиакомпании нужно доставить четырех работников для выполнения другого рейса.

Пассажирам предложили стать волонтерами и за компенсацию полететь в обед на следующий день, однако желающих не нашлось.

В результате менеджер авиаперевозчика самостоятельно выбрал четырех пассажиров, которым следует покинуть борт. Один из пассажиров не вышел добровольно из самолета, его с участием полиции аэропорта силой выволокли из салона, разбив мужчине лицо.

После этого в сети начался жесткий троллинг авиаперевозчика. На него United Airlines отреагировала введением программы улучшения сервиса, которая предусматривает в том числе увеличение суммы компенсаций при добровольном отказе от полета при овербукинге и уменьшение числа случаев овербукинга на рейсах, на которых по статистике наблюдается низкое количество добровольных отказов от перелета.

Детальнее о том, что такое овербукинг и почему он возникает читайте в статье: В посадке отказать: почему возникает овербукинг, и какие права имеет пассажир в таком случае?

  По теме
29.04.17 United Airlines представила программу улучшения сервиса после насильственной высадки пассажира

11.04.17

В соцсетях начался жесткий троллинг United Airlines, пассажира которой силой вытянули из самолета


Цитирование этого материала разрешено ТОЛЬКО при условии активной гиперссылки, не закрытой для поисковых систем, на www.avianews.com


     




Подпишитесь на новости


Пришлите свою новость

 

 

  Авиабилеты
 - Авиабилеты в Киеве

 - Авиабилеты в Одессе

 - Авиабилеты в Запорожье

 - Авиабилеты в Днепропетровске

 - Авиабилеты в Харькове

 - Авиабилеты в Симферополе

 - Авиабилеты во Львове

  Популярные направления
 - Авиабилеты Киев-Тель-Авив

 - Авиабилеты Киев-Пекин

 - Авиабилеты Киев-Бангкок

 - Авиабилеты Киев-Батуми

 - Авиабилеты Киев-Тбилиси

 - Авиабилеты Киев-Белград

 - Авиабилеты Киев-Барселона

  Аэропорты

- Аэропорт Борисполь

- Аэропорт Киев Жуляны

- Аэропорт Львов

- Аэропорт Донецк

- Аэропорт Харьков

- Аэропорт Катовице

- Аэропорт Домодедово

- Аэропорт Одесса

- Аэропорт Франкфурт

- Аэропорт Кельн/Бонн

- Аэропорт Минск 2

- Аэропорт Симферополь

- Аэропорт Вена Швехат

- Аэропорт Днепропетровск

  Авиакомпании

- Авиакомпания Wizz Air

- Австрийские авиалинии

- Air France

- Авиакомпания МАУ

- Emirates

- Авиакомпания Turkish Airlines

- Авиакомпания Lufthansa

- Авиакомпания Роза Ветров

 
© 2004-2016 avianews.com by Aviation Today.
Руководитель проекта: Владимир Мироненко
© 2004-2014 AM Photo. Все права защищены.
® Размещение на правах рекламы
Условия использования материалов сайта.
Сообщить новость
Контакты
Размещение рекламы на сайте
Бронирование авиабилетов
Бронирование отелей