United Airlines оштрафовали за то, что она долго не выпускала пассажиров из самолета

Департамент транспорта США оштрафовал авиакомпанию United Airlines на 1,1 млн. долл. за то, что она продержала пассажиров 13 рейсов в самолетах более трех часов. В двух авиалайнерах вообще не работали туалеты. Рейсы должны были выполняться из чикагского аэропорта О'Хара 13 июля 2013 года, однако их задержали из-за сильной грозы.

С апреля 2010 года Департамент транспорта ввел новые правила поведения авиакомпаний при длительных задержках на перроне. Они предусматривают, что пассажиры могут находиться в самолете на перроне не более трех часов за исключением случаев, связанных с безопасностью полетов.

United Airlines превысила установленную норму на 2-77 минут. Хотя у авиакомпании был предусмотрен план действий в таких обстоятельствах, она не использовала его во время этих задержек и не обращалась за помощью к сотрудникам аэропорта, сообщили в Департаменте транспорта.

Из 1,1 млн. долл. штрафа 475 тыс. долл. United Airlines заплатит государству. Оставшиеся средства пойдут на компенсации пассажирам и доработку плана действий во время длительных задержек на перроне.