Поиск | Купить авиабилеты | Распродажи | Маршруты из Украины
  Главная
  Украина
  Россия
  Бывший СССР
  Мир
  Происшествия
  Авиационный блог
  Сервис авиакомпаний
  Права пассажира
Справочник пассажира
  Авиакомпании
  Самолеты
  Аэропорты
  Авиация изнутри
  История авиации
Фоторепортажи
Форум

 

Ryanair рассказал, как улучшит сервис

avianews.com
25 октября 2013 года
 

Пассажиры Ryanair в ожидании посадки

Лоу-кост Ryanair намерен в течение ближайшего полугодия провести ряд реформ, которые должны улучшить сервис авиаперевозчика.

После изменения правил пассажиры смогут в течение 24 часов после бронирования билета бесплатно исправить ошибки в имени, фамилии или маршруте. Сейчас за это клиентам Ryanair приходится платить.

Авиакомпания уменьшит сбор за печать посадочного талона в аэропорту для прошедших регистрацию онлайн с 70 до 15 евро, багажный сбор при оплате в аэропорту с 60 до 30 евро, а также штраф за ручную кладь, если она превышает установленную норму, с 60 по 50 евро.

Одновременно с этим будет увеличена бесплатная норма ручной клади. В дополнение к чемодану весом до 10 кг в салон можно будет пронести небольшую сумку с габаритами до 35x20x20 см.

Бортпроводники Ryanair не будут включать назойливую рекламу авиакомпании во время утренних и вечерних рейсов, а освещение салона переведут на ночной режим, чтобы пассажиры могли поспать.

Несколько дней назад Ryanair предложил пассажирам отправлять свои замечания и предложения по улучшению сервиса лично главе лоу-коста Майклу О'Лири.

В сентябре на ежегодном собрании акционеров О'Лири пообещал улучшить качество обслуживания пассажиров после того, как несколько акционеров пожаловались, что низкая культура обслуживания негативно влияет на финансовые показатели Ryanair. 

  По теме
17.10.13 Ryanair предложила пассажирам жаловаться лично директору

22.09.13

В Ryanair пообещали больше не бесить пассажиров


Цитирование этого материала разрешено ТОЛЬКО при условии активной гиперссылки, не закрытой для поисковых систем, на www.avianews.com


     




Подпишитесь на новости


Пришлите свою новость

 

 
  Авиабилеты
 - Авиабилеты в Киеве

 - Авиабилеты в Одессе

 - Авиабилеты в Запорожье

 - Авиабилеты в Днепропетровске

 - Авиабилеты в Харькове

 - Авиабилеты в Симферополе

 - Авиабилеты во Львове

  Популярные направления
 - Авиабилеты Киев-Тель-Авив

 - Авиабилеты Киев-Пекин

 - Авиабилеты Киев-Бангкок

 - Авиабилеты Киев-Батуми

 - Авиабилеты Киев-Тбилиси

 - Авиабилеты Киев-Белград

 - Авиабилеты Киев-Барселона

  Аэропорты

- Аэропорт Борисполь

- Аэропорт Киев Жуляны

- Аэропорт Львов

- Аэропорт Донецк

- Аэропорт Харьков

- Аэропорт Катовице

- Аэропорт Домодедово

- Аэропорт Одесса

- Аэропорт Франкфурт

- Аэропорт Кельн/Бонн

- Аэропорт Минск 2

- Аэропорт Симферополь

- Аэропорт Вена Швехат

- Аэропорт Днепропетровск

  Авиакомпании

- Авиакомпания Wizz Air

- Австрийские авиалинии

- Air France

- Авиакомпания МАУ

- Emirates

- Авиакомпания Turkish Airlines

- Авиакомпания Lufthansa

- Авиакомпания Роза Ветров

 
© 2004-2016 avianews.com by Aviation Today.
© 2004-2014 AM Photo. Все права защищены.
® - р Размещение на правах рекламы
Условия использования материалов сайта.
Сообщить новость
Контакты
Размещение рекламы на сайте
Бронирование авиабилетов
Бронирование отелей