
Американский дантист Эдвард Гэмсон пытается отсудить у авиакомпании
British Airways $34 000 за перелет не на тот
континент. Врач планировал слетать со своим компаньоном первым классом в
испанскую Гранаду с пересадкой в Лондоне, однако оказался на острове
Гренада в Карибском море, сообщает
avianews.com со ссылкой на
NBCnews.
По словам Гэмсона, то, то он летит не туда, осознал через 20 минут
после вылета из Лондона, когда самолет направился не в сторону Испании,
а на запад.
В Европу авиапутешественник смог вернуться только через три дня. В
случившимся Гэмсон обвинил авиакомпанию, агент которой ошибся во время
бронирования перелета.
Пассажир уверяет, что четко сказал, что ему нужно лететь в Гранаду,
Испания. Ошибку в билете он не заметил, поскольку в маршрут-квитанции
отсутствовали коды аэропортов и информация о продолжительности
перелетов.
На неудачный перелет в Испанию Гэмсон использовал 375 000 бонусных
миль программы лояльности British Airways. Во
время внесудебного урегулирования авиакомпания предложила возместить ему
и компаньону по $376
и вернуть на счет программы лояльности 50000 миль, однако Гэмсон
отказался от такого варианта, потребовав возместить все убытки, включая
оплаченные брони в отелях, ж/д билеты и прочие расходы.
|
Цитирование этого материала разрешено
ТОЛЬКО при условии активной
гиперссылки, не закрытой для поисковых систем, на
www.avianews.com
|
|
|