Поиск | Купить авиабилеты | Распродажи | Маршруты из Украины
  Главная
  Украина
  Россия
  Бывший СССР
  Мир
  Происшествия
  Авиационный блог
  Сервис авиакомпаний
  Права пассажира
Справочник пассажира
  Авиакомпании
  Самолеты
  Аэропорты
  Авиация изнутри
  История авиации
Фоторепортажи
Форум

 

Насколько программы лояльности привязывают пассажиров к определенной авиакомпании?

avianews.com
21 августа 2013 года
 

Три четверти часто летающих бизнес-авиапутешественников, которые приносят наибольшую прибыль авиакомпаниям, состоят в более чем одной программе для часто летающих пассажиров

Три четверти часто летающих бизнес-авиапутешественников, которые приносят наибольшую прибыль авиакомпаниям, состоят в более чем одной программе для часто летающих пассажиров, показало исследование компании Deloitte & Touche LLP.

Созданные несколько десятков лет назад программы лояльности должны были привязать пассажиров к одной авиакомпании, однако на деле лишь 40% бизнес-путешественников накопили три четверти миль, летая рейсами только одного авиаперевозчика.

Многие другие бронируют билеты на рейс других авиакомпаний, даже если это означает отказ от участия в программе, где они получили элитный статус, который дает особые привилегии, например, дополнительную бесплатную норму багажа или доступ в бизнес-залы.

"Наше исследование показало, что лояльность к авиакомпаниям меньше, чем авиакомпаниям хотелось бы думать", — прокомментировал результаты представитель Deloitte & Touche LLP Адам Вайсенберг.

По его словам, авиаперевозчикам нужно провести лучшую адаптацию программ лояльности к потребностям индивидуальных пассажиров. Исследование Deloitte & Touche LLP охватило 4 000 пассажиров и фокусировалось на группах бизнес-путешественников и туристов.

  По теме

29.02.12

Аэропорты обеспечивают 8% ВВП США


Цитирование этого материала разрешено ТОЛЬКО при условии активной гиперссылки, не закрытой для поисковых систем, на www.avianews.com


     




Подпишитесь на новости


Пришлите свою новость

 

 
  Авиабилеты
 - Авиабилеты в Киеве

 - Авиабилеты в Одессе

 - Авиабилеты в Запорожье

 - Авиабилеты в Днепропетровске

 - Авиабилеты в Харькове

 - Авиабилеты в Симферополе

 - Авиабилеты во Львове

  Популярные направления
 - Авиабилеты Киев-Тель-Авив

 - Авиабилеты Киев-Пекин

 - Авиабилеты Киев-Бангкок

 - Авиабилеты Киев-Батуми

 - Авиабилеты Киев-Тбилиси

 - Авиабилеты Киев-Белград

 - Авиабилеты Киев-Барселона

  Аэропорты

- Аэропорт Борисполь

- Аэропорт Киев Жуляны

- Аэропорт Львов

- Аэропорт Донецк

- Аэропорт Харьков

- Аэропорт Катовице

- Аэропорт Домодедово

- Аэропорт Одесса

- Аэропорт Франкфурт

- Аэропорт Кельн/Бонн

- Аэропорт Минск 2

- Аэропорт Симферополь

- Аэропорт Вена Швехат

- Аэропорт Днепропетровск

  Авиакомпании

- Авиакомпания Wizz Air

- Австрийские авиалинии

- Air France

- Авиакомпания МАУ

- Emirates

- Авиакомпания Turkish Airlines

- Авиакомпания Lufthansa

- Авиакомпания Роза Ветров

 
© 2004-2016 avianews.com by Aviation Today.
© 2004-2014 AM Photo. Все права защищены.
® - р Размещение на правах рекламы
Условия использования материалов сайта.
Сообщить новость
Контакты
Размещение рекламы на сайте
Бронирование авиабилетов
Бронирование отелей