
"Международные авиалинии Украины" начали полеты в 1992 году. Тогда новый
государственный перевозчик был создан как специальное подразделение
украинского преемника советского "Аэрофлота" - "Авиалиний Украины" -для
выполнения полетов в Европу.
В те времена лоу-косты на континенте только
зарождались. Новая украинская компания получила новые самолеты Boeing
737 и предоставляла отменный сервис, но за большие деньги - после
развала СССР авиация перестала быть для украинцев средством
передвижения, перейдя в разряд роскоши.
В течение полутора десятка лет лоу-косты вели стремительное развитие в
Европе. В результате классические авиакомпании, которые ранее высмеивали
аскетичный сервис бюджетных авиаперевозчиков, начали копировать
концепции работы лоу-костов. Последовала этому примеру и МАУ.
Шаг 1
В феврале 2014, когда в Киеве бушевали события в центре города,
МАУ
объявила об отмене бесплатного питания в эконом-классе на международных
среднемагистральных рейсах. Изначально питание пропало на рейсах из
Киева, а позже - на международных рейсах из регионов Украины.

Питание на
внутренних рейсах исчезло на рейсах МАУ в пределах Украины еще в 2011
году. Теперь пассажир эконом-класса на внутриукраинских и международных
рейсах получает только стакан воды. За плату на международных рейсах
авиапутешественники могут заказать горячее питание или же купить
холодные закуски на борту.
Шаг 2
Пассажиры лоу-костов привыкли, что бесплатно на борт самолета можно
взять только ручную кладь. В феврале 2016 года МАУ
ввела тарифы без
багажа -изначально на рейсах в Тель-Авив и Вильнюс, позже
распространив
их действие на все среднемагистральные маршруты. Бесплатно на борт по
таким тарифам можно взять только 7 кг ручной клади и личную вещь,
например, портфель или ноутбук.

В действующих правилах перевозок
пассажиров и багажа воздушным транспортом указано, что авиакомпании
обязаны предоставлять пассажирам бесплатную норму багажа, однако Госавиаслужба и Мининфраструктуры не увидели в подобных действиях МАУ
нарушений, хотя в 2010 году лоу-кост Wizz Air Украины именно из-за
появления в украинских правилах обязательной бесплатной нормы багажа
начал перевозить один чемодан на своих рейсах бесплатно.
Шаг 3
В апреле 2017 года
МАУ ввела плату за выбор места заранее. Теперь
пассажиры, которые хотят закрепить за собой определенное место до начала он-лайн регистрации, должны заплатить сбор, размер которого зависит от
ряда и длительности рейса. Заплатить больше придется при выборе места в
первом ряду эконом-класса или в аварийном ряду.

Шаг 4
В мае 2017 года
МАУ объявила о введении тарифа low-cost на внутренних и
международных рейсах. Теперь пассажир, который покупает билет не позже
чем за 6 месяцев до вылета, может сэкономить значительные средства.
Новый тариф действует на среднемагистральных рейсах МАУ.

Билеты low-cost
продаются по принципу one way, т.е. скидка за приобретение билета сразу
в обе стороны не предоставляется, а цена формируется путем складывания
отдельных цен за каждый перелет. Новый тип тарифа предусматривает
перевозку только ручной клади, не позволяет получать мили в программе
лояльности Panorama Club, не предусматривает возможность изменения даты
вылета или сдачи билета даже со штрафом, а забронировать перелет по
минимальной цене можно
только на сайте МАУ.
Что осталось от классика?
МАУ продает билеты в бизнес-класс и на рейсы со стыковками, что
ультра-лоу-косты обычно не практикуют.
Пассажир по прежнему может выбирать место бесплатно в процессе он-лайн
регистрации за 48 часов до вылета или же регистрироваться в аэропорту.
Авиапутешественники по билетам почти всех тарифов за исключением нового low-cost получают
мили за перелеты и оплату дополнительных услуг в Panorama Club, которые
позже можно обменять на скидку, повышение класса перелета или оформление
наградного билета. Также действуют привилегии для владельцев карт
Classic и Premium - они могут бесплатно провозить 12 кг ручной клади
вместо стандартных 7 кг.

Приятным бонусом является использование телетрапов в аэропортах - на этом, обычно, лоу-косты экономят, а также
полеты в центральные аэропорты, от которых в город добираться быстрее и
дешевле.
|
Цитирование этого материала разрешено
ТОЛЬКО при условии активной
гиперссылки, не закрытой для поисковых систем, на
www.avianews.com
|
|
|