Пассажиры АэроСвита устроили бунт из-за задержки рейса

Пассажиры АэроСвита идут блокировать паспортный контроль в терминале В

Регулярный рейс АэроСвита в Бангкок вместо 14:00 пятницы вылетел в 02:50 субботы. При этом телефонная справочная авиакомпании все это время сообщала, что "вылет отложен на час" (в два часа дня говорили о задержке до 15:00, в 23:00 обещали вылет в полночь).

На онлайн-табло аэропорта Борисполь внедрили ноу-хау: именно об этом рейсе в пятницу не сообщали вообще ничего — ни об отмене, ни о задержке, ни об ожидаемом времени вылета. Зато в полдень показывалась информация, что обратный рейс из Бангкока вместо 11:40 субботы прилетит в 23:10.

На интернет-форумах появились сообщения, что в пятницу в бориспольском терминале В протестовали 234 пассажира бангкокского рейса: "Активные пассажиры устроили несколько локальных стычек с работниками авиакомпании и аэропорта. Наряды милиции и пограничников пытаются унять людей. Работники авиакомпании говорят, что уже уволены все 400 работников с 7 февраля и им все до "лампочки", они сами готовы подержать за горло руководство. Работников справки, прикрывая двумя милиционерами, эвакуировали".

Пресс-секретарь аэропорта Оксана Ожигова подтвердила, что "пассажиры были недовольны, пришлось усилить наряды милиции", хотя и добавила, что такое усиление охраны порядка происходит при любой значительной задержке рейсов. Она сообщила, что в субботу аэропорт сделает специальное заявление для пассажиров — ведь такая же задержка ожидает туристов, вылетающих в Пекин и Хошимин: на онлайн-табло размещена информация, что китайский рейс в 13:55 ожидается в 01:45 уже в воскресенье, 30 декабря, а вьетнамский вместо 22:25 – в 09:05. Отправляющимся в Гоа в 13:20 сообщают о вылете в 15:50.

Директор GTO Travel Company Михаил Тюрин возмущен тем, что «авиакомпания вообще не предупредила о задержке тайского рейса, хотя могла это сделать – так, как сделала сегодня с Хошимином». Если бы туроператоры знали о переносе времени вылета, то пассажиры не ехали бы к 14.00 в аэропорт, чтобы сидеть там полсуток.

По свидетельствам пассажиров, к ним вышел представитель АэроСвита и заявил, что авиакомпания давно банкрот, сотрудники уволены "и зачем вы вообще покупаете билеты – обращайтесь к своим туроператорам за компенсацией".

Глава Join Up Юрий Альба рассказал, что его компания собрала у своих туристов счета за новые авиабилеты на внутренние рейсы по Вьетнаму и предъявила претензию перевозчику в связи с задержкой рейса неделю назад.