Ernest (EG)

Обсуждения, комментарии....
Cleopalop
Airbus A318
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 22:43
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Cleopalop » 07 июн 2019, 15:06

По рекламе тут я был, но те, кто хотят отсудить деньги, должны понимать, что им нужно набраться терпения месяцев на 4-5. Сейчас занимаемся двумя клиентами, выиграли суд, пишем в офис, а они отвечают - у нас финансовый директор в отпуске, через две недели будет на работе, подпишет документы и проведём выплату. И суд на полном серьёзе даёт им эти 2 недели.
Cleopalop
Airbus A318
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 22:43
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Cleopalop » 07 июн 2019, 15:19

Однако несколько выплат мы уже получили, вот пример квитанции, которые они присылают
Вложения
Bonifico-Husakovskyi (1)-1.png
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 5242
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 601 раз
Поблагодарили: 676 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Sentry » 07 июн 2019, 15:22

Они берут комиссию из денег, которые обязаны выплатить клиенту?
Cleopalop
Airbus A318
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 22:43
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Cleopalop » 07 июн 2019, 15:55

Они делают отправку в евро через банк, и как обьясняют, Украина не входит в сообщество SEPA, поэтому такая комиссия.
По факту же, и Приват берёт комиссию, и любой-другой банк и на этой стороне по итогу выходит 360-370 евро.
Valdemar
A380
Сообщения: 2732
Зарегистрирован: 27 апр 2012, 00:15
Благодарил (а): 41 раз
Поблагодарили: 71 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Valdemar » 08 июн 2019, 13:33

Cleopalop писал(а):
07 июн 2019, 15:55
Они делают отправку в евро через банк, и как обьясняют, Украина не входит в сообщество SEPA, поэтому такая комиссия.
По факту же, и Приват берёт комиссию, и любой-другой банк и на этой стороне по итогу выходит 360-370 евро.
Добрый день.
А можно для особо одарённых, продублировать контакты.
Хотел бы обратиться
Аватара пользователя
Собакевич
A380
Сообщения: 1410
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 22:18
Откуда: DNK
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 64 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Собакевич » 09 июн 2019, 08:01

По факту же, и Приват берёт комиссию, и любой-другой банк и на этой стороне по итогу выходит 360-370 евро.
это из какой первоначальной суммы столько выходит?
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 5242
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 601 раз
Поблагодарили: 676 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Sentry » 09 июн 2019, 11:44

Собакевич писал(а):
09 июн 2019, 08:01
По факту же, и Приват берёт комиссию, и любой-другой банк и на этой стороне по итогу выходит 360-370 евро.
это из какой первоначальной суммы столько выходит?
400 евро. Рейсы из Киева и Харькова больше 1500км. Из Львова меньше, так что будет только 250 евро.
Аватара пользователя
Saimon
Airbus A318
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 28 фев 2013, 11:12
Откуда: OZH / Запоріжжя, Україна
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Saimon » 10 июн 2019, 16:01

krock писал(а):
06 июн 2019, 20:46
Ага, причем я чудом обнаружил, глядя билеты на другие даты, что на мое 4/09 нет продажи (у меня бронь готовая)
Позвонил в коллцентр, сказали выбирайте даты рядом, поменяем на Бергамо, без проблем.
-А где письмо?
-А мы потом будем рассылать.
В какой коллцентр вы обращались?
Я пытался звонить на два львовских номера, указанных на их сайте с примечанием "Наш кол-центр працює весь тиждень, з 6.00 до 22.00 CEST", оба телефона временно недоступны! Звонить в Италию?
krock
Airbus A321
Сообщения: 471
Зарегистрирован: 30 июл 2012, 14:42
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение krock » 10 июн 2019, 17:35

Saimon писал(а):
10 июн 2019, 16:01
krock писал(а):
06 июн 2019, 20:46
Ага, причем я чудом обнаружил, глядя билеты на другие даты, что на мое 4/09 нет продажи (у меня бронь готовая)
Позвонил в коллцентр, сказали выбирайте даты рядом, поменяем на Бергамо, без проблем.
-А где письмо?
-А мы потом будем рассылать.
В какой коллцентр вы обращались?
Я пытался звонить на два львовских номера, указанных на их сайте с примечанием "Наш кол-центр працює весь тиждень, з 6.00 до 22.00 CEST", оба телефона временно недоступны! Звонить в Италию?
На львовский номер. Дозвонился с 1го раза и почти без ожидания.
Аватара пользователя
Olek
A380
Сообщения: 10049
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 00:05
Благодарил (а): 91 раз
Поблагодарили: 551 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Olek » 10 июн 2019, 19:18

Я когда несколько раз пытался позвонить в Ernest по львовскому номеру, мне выдавало "Интертелеком". Абонент не может принять звонок. Зато сегодня мне позвонил сам менеджер Ernest по Украине :)
Аватара пользователя
popTAB
A380
Сообщения: 6068
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 17:21
Откуда: 49°48′45″N 23°57′22″E
Благодарил (а): 179 раз
Поблагодарили: 534 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение popTAB » 10 июн 2019, 19:47

Маєш VIP номер тепер? ;)))
Аватара пользователя
Olek
A380
Сообщения: 10049
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 00:05
Благодарил (а): 91 раз
Поблагодарили: 551 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Olek » 10 июн 2019, 20:12

Задержат рейс, обращайся, сброшу телефон))
Аватара пользователя
UR-PSH
Airbus A330
Сообщения: 585
Зарегистрирован: 07 июн 2018, 22:08
Откуда: IEV
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 104 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение UR-PSH » 10 июн 2019, 20:34

Olek писал(а):
10 июн 2019, 20:12
Задержат рейс, обращайся, сброшу телефон))
Я думаю их менеджер уже сменил номер телефона :lol:
olliva1002
Airbus A318
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 июн 2019, 20:46
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение olliva1002 » 10 июн 2019, 20:51

Olek писал(а):
10 июн 2019, 20:12
Задержат рейс, обращайся, сброшу телефон))
Отменили рейс из Харькова 23.06. Узнала случайно, просматривая новости... Ну и дозвониться в колл центр не получается. Дайте номер плиз:)
Аватара пользователя
Saimon
Airbus A318
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 28 фев 2013, 11:12
Откуда: OZH / Запоріжжя, Україна
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Saimon » 10 июн 2019, 21:24

До львовского колл-центра с нескольких попыток дозвониться не удалось. Но потом позвонил с украинского номера англоязычный специалист и сообщил, что рейс отменили. Бесплатно перебронировали на другой рейс Эрнеста в тот же день, только другие города. Не стал расспрашивать какие варианты они ещё могли предложить (а стоило бы), т.к. уже сам этот вариант для себя выбрал заранее :)
krock
Airbus A321
Сообщения: 471
Зарегистрирован: 30 июл 2012, 14:42
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 14 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение krock » 12 июн 2019, 19:44

Ранее отмененый рейс IEV MXP 4/09 успешно перебукан по звонку в коллцентр на 3/09 IEV BGY. Ожидание на линии менее минуты. Голову не морочили, другие варианты не предлагали, пообещали прислать новый букинг в почту но пока не прислали, но в кабинете на сайте уже новый рейс.
Попутно увидел в кабинете же возможность приобрести места (от 3 евро). Раньше такого не было (не помню, по крайней мере).
Аватара пользователя
Saimon
Airbus A318
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 28 фев 2013, 11:12
Откуда: OZH / Запоріжжя, Україна
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 3 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Saimon » 13 июн 2019, 10:15

Кто летал Эрнестом, как там с выбором мест? Если не купить платные места, то система даёт места вразброс или по возможности даёт рядом пассажирам из одной брони?
Аватара пользователя
SergeyL
Airbus A319
Сообщения: 181
Зарегистрирован: 08 мар 2017, 16:51
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 21 раз
Поблагодарили: 18 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение SergeyL » 13 июн 2019, 10:36

Saimon писал(а):
13 июн 2019, 10:15
Кто летал Эрнестом, как там с выбором мест? Если не купить платные места, то система даёт места вразброс или по возможности даёт рядом пассажирам из одной брони?
В прошлом году летели вчетвером - дало 4 места подряд. Правда, в последнем ряду :grin:
nyakove
Airbus A318
Сообщения: 95
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 04:23
Откуда: KyivNotKiev
Благодарил (а): 137 раз
Поблагодарили: 51 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение nyakove » 13 июн 2019, 13:01

в прошлом году давало рядом
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 1704
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 07:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 686 раз
Поблагодарили: 666 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение manjeroke » 13 июн 2019, 13:19

Saimon писал(а):
13 июн 2019, 10:15
Кто летал Эрнестом, как там с выбором мест? Если не купить платные места, то система даёт места вразброс или по возможности даёт рядом пассажирам из одной брони?
Главное чтобы полетели вообще)
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: denya24 и 15 гостей