Сервис Ryanair: какие услуги получит пассажир с билетом за 10 евро?

Уже 15 марта Ryanair, известная своими дешевыми билетами по 10 евро, объявит об открытии первых рейсов из украинских аэропортов в Киеве и Львове. avianews.com выяснил, какие услуги за такие деньги получит пассажир и где ему придется потратиться.

Покупка билета

Самым дешевым тарифом Ryanair является базовый Regular. В него входит только перелет и перевозка ручной клади. Доступны такие тарифы без дополнительных сборов только на сайте авиаперевозчика.

Также следует быть готовым к тому, что на последнем этапе оформления билета может возникнуть дополнительная комиссия, например, вы при выборе оплаты кредитной картой или paypal. Также перед оплатой следует внимательно проверить сумму, которая выставлена в счете. Т.к. Ryanair зарабатывает значительные средства на продаже дополнительных услугу, сайт авиаперевозчика навязчиво предлагает различные дополнительные услуги, которые можно случайно включить в корзину.

Выбор места

Несколько лет назад Ryanair использовала систему свободной рассадки пассажиров: зашедший в салон в числе первых мог выбрать любое понравившееся место. Теперь же каждому путешественнику присваивается место в посадочном талоне. Чтобы выбрать конкретное место пассажиру придется заплатить сбор в размере от 2 до 11 евро.

После его оплаты пассажир также получит возможность зарегистрироваться на рейс за 30 дней до вылета. В противном случае он сможет пройти бесплатную регистрацию не ранее, чем за 4 дня до вылета, и система присвоит ему место автоматически из числа оставшихся.

Таким образом, если ранее авиакомпания зарабатывала на пассажирах, желающих занять хорошее место, продавая услугу приоритетной посадки (от 5 евро), то теперь она продает как места, так и услугу приоритетной посадки. Последняя теперь выполняет роль гарантии того, что пассажир зайдет в салон самолета в числе первых и сможет разместить свою ручную кладь на еще свободных багажных полках.

Регистрация на рейс

Пройти регистрацию на рейс на сайте авиакомпании можно бесплатно не позже, чем за 2 часа до вылета. Посадочный талон можно получить через мобильное приложении Ryanair, однако пассажирам, которые не являются гражданами государств, входящих в Евросоюз и Европейскую экономическую зону, необходимо распечатать талон и в аэропорту вылета предъявить его на стойку регистрации для получения штампа, подтверждающего проведение проверки документов в аэропорту на соблюдение визовых правил.

Если пассажир не сделает этого, его могут не допустить на рейс. Отсутствие распечатанной версии посадочного талона может обернуться для путешественника оплатой сбора за распечатку талона в аэропорту в размере 15 евро. Если же пассажир и вовсе не пройдет регистрацию на сайте авиакомпании, за регистрацию на стойке в аэропорту ему придется заплатит 45 евро.

Ручная кладь

В то время как Wizz Air в 2012 году ввел плату за провоз ручной клади, Ryanair наоборот сделала политику провоза личных веще в салоне самолета более либеральной. Сейчас Ryanair позволяет пронести на борт бесплатно один чемодан весом до 10 кг и габаритами до 55х40х20 см, а также небольшую личную вещь с габаритами до 35х20х20 см.

Таким образом, сейчас норма провоза ручной клади у Ryanair даже более либеральная, чем у классических авиакомпаний, начавших продажу билетов без включенного багажа.

Багаж

Ryanair применяет два основных типа багажа: до 15 кг и до 20 кг. Пассажир может приобрести право провоза чемодана необходимого ему веса заранее со скидкой или по полному тарифу в аэропорту. Точный размер багажного сбора зависит от направления и времени выполнения рейса.

Если же вес чемодана превышает 20 кг, то пассажиру придется заплатить сбор в аэропорту за каждый килограмм перевеса в размере 10 евро.

Еда на борту

Вся еда, напитки и даже вода на рейсах Ryanair предоставляются только за плату.

Предварительный заказ питания доступен на рейсах Ryanair, вылетающих только из Дублина в утреннее время. На всех остальных рейсах пассажир может заказать напитки и питание у бортпроводников из доступного меню.

Обычно в него входят горячие и прохладительные напитки, снэки, и несколько видов сэндвичей и горячего питания. Бутылка воды обойдется в 3 евро, банка пива в 4,5 евро, сэндвич в 4,5-5,5 евро, горячее питание в 6 евро.

Также пассажир может пронести на борт свои напитки и воду, а также питание.

Изменение имени и рейса

В случае, если пассажир, покупая билеты через сайт Ryanair, сделал ошибки в имени, маршруте или дате перелета, он может исправить их бесплатно в течение 24 часов после выполнения бронирования. Для этого необходимо связаться с колл-центром Ryanair.

По истечению этого срока пассажиру придется заплатить сбор за изменение имени в размере 110 евро или сбор за изменение даты/маршрута перелета, который колеблется от 30 до 60 евро в зависимости от направления и сезона, на который приходится перелет.

Выводы

На данный момент Ryanair предлагает на многие направления довольно низкие тарифы, при этом пассажиру, путешествующему только с ручной кладью, не придется нести дополнительные траты, как в случае с Wizz Air, поскольку отсутствует сбор за ручную кладь, а размеры разрешенных к проносу в салон предметов составляют 55х40х20 см, что является стандартом для многих мировых авиакомпаний.

Однако украинским пассажирам следует быть внимательными к правилам авиакомпании по вопросу печати посадочных талонов, т.к. они могут понести дополнительные затраты на распечатывание посадочных талонов в аэропорту даже если у них будет в наличии электронная версия посадочного талона.