Turkish Airlines объявила об отмене рейсов в города Италии, Ирака и Южной Кореи как минимум до 10 марта 2020 года из-за вспышки коронавируса COVID-19 в этих странах.
«Turkish Airlines продолжает наблюдать за развитием ситуации с национальными и международными органами здравоохранения и принимает меры предосторожности», — заявили в авиакомпании.
Ранее авиаперевозчик отменил рейсы во все города Ирана за исключением Тегерана до 10 марта 2020 года.
Рейсы в города материкового Китая не будут выполняться как минимум до 29 марта 2020 года. При этом авиакомпания продолжила полеты в Гонконг.
Какие права у пассажиров?
В сложившейся ситуации авиакомпании могут ссылаться на форс-мажор и не выплачивать дополнительные компенсации за отмену рейсов.
Однако базовые права пассажиров продолжают действовать. При отмене рейсов путешественники могут рассчитывать на возврат денег за билет без штрафов, бесплатное перебронирование билета на другую дату или другой маршрут.
Для внесения изменений в бронирование необходимо обратиться в представительство авиакомпании или по месту приобретения билета.
