Лоукостер SkyUp отменил рейсы Одесса-Салоники, которые открыл 6 июля. Об этом avianews.com сообщили сразу два клиента авиакомпании.
«Купил билеты 2 дня назад. Планировали лететь 21 июля и вернутся 27 июля. Авиакомпания предлагает купить другие билеты или вернуть деньги обратно на карту в течение 3-х месяцев. Я выбрал вернуть деньги. Поеду в Грецию на машине», — сообщил изданию пассажир, который попросил не называть его имя.
«4 июля купили билеты на 13 июля, уже забронировали жильё, и сегодня приходит на почту уведомление, что оба рейса туда-обратно отменены. Деньги возвращены на аккаунт, а чтобы вывести их на карту надо подать заявку, которая будет рассматриваться в течение 3-х месяцев», — рассказал другой пассажир Дмитрий Ковтун.
Запуск рейсов Одесса-Салоники SkyUp анонсировал 30 июня. Лоукостер планировал летать на этом маршруте раз в неделю по вторникам.
В пресс-службе авиакомпании avianews.com сообщили, что SkyUp выполнил 6 июля рейс из Одессы в Салоники и совершит обратный рейс из Салоник в Одессу 13 июля. Остальные рейсы отменены по причине недостаточной загрузки.
Пассажирам, поездки которых затронули отмены рейсов, авиакомпания предложила два варианта.
Первый предусматривает переоформление билетов на рейсы Киев-Салоники-Киев с теми же датами вылета. По данным SkyUp, такой возможностью уже воспользовались 12 человек.
Вторая опция позволяет запросить возврат денег. Они возвращаются на баланс пассажира, после этого клиент может использовать средства для оформления новых билетов или запросить их вывод на банковскую карту.
