Забыть багаж в аэропорту не так сложно — пассажир может увлечься во время покупок в магазинах Duty Free или засидеться в кафе, а потом в спешке оставить свой чемодан.
Если кто-то обнаружит в терминале бесхозную сумку, аэропорт вынужден запускать особую процедуру безопасности. Именно поэтому дикторы в аэропортах регулярно напоминают пассажирам о необходимости не оставлять свои вещи без присмотра.
Что же произойдет, если пассажир все-таки забыл свой чемодан?
После того, как кто-то обнаружит бесхозную сумку, с вещами начинает работать служба безопасности воздушных ворот совместно с полицией, рассказывает Ари Кумара, который является вице-президентом Finavia — оператора аэропорта Хельсинки.
Забывчивые пассажиры приносят Finavia много хлопот. Только в Хельсинки бесхозные сумки находят несколько раз в неделю.
Вначале служба безопасности проверяет записи камер наблюдения. Иногда это помогает обнаружить владельца чемодана и вернуть ему забытые вещи.
Если камеры не помогают найти пассажира, то вещи проверяют на предмет наличия в них опасных веществ. Когда содержание чемодана не представляет опасности, его передают в отдел потерянного багажа Lost & Found. Именно в этот офис в дальнейшем должен обращаться забывчивый пассажир, чтобы забрать свои вещи.
