Когда вы прошли онлайн-регистрацию на рейс, получили посадочный талон и готовитесь к вылету, в аэропорту вас могут ожидать непредвиденные сюрпризы.
Например, используя мобильное приложение авиакомпании и получая на него ваш пропуск на борт самолета с номером места, вы вряд ли думаете о том, что этот пропуск может исчезнуть. Однако бывает и такое. На форуме avianews.com обсуждалась ситуация, когда посадочный талон из мобильного приложения Wizz Air просто пропал.
«Летел из Лейпцига в Киев, рейс задержали почти на 3 часа, посадочный талон был у меня в приложении, и я его забыл скачать на телефон, так вот при посадке обнаружилось, что мобильное приложение уже не отображает посадочный, так как считает, что рейс уже выполнен. По итогу нашли меня в списке и посадили на борт без посадочного», — написал пользователь antey718.
Другой пользователь dmt рассказал, что у него такая же проблема возникла при вылете из аэропорта Франкфурта, когда его рейс задержали на полчаса. В результате пассажиру распечатали посадочный талон на стойке.
Однако согласно правилам многих авиакомпаний, регистрация в аэропорту или выдача посадочного талона в аэропорту являются платными услугами. Например, у Wizz Air регистрация в аэропорту стоит 30 евро, у airBaltic — 35 евро, у МАУ — 15 евро. Ryanair взимает плату за регистрацию в аэропорту в размере 55 евро, тогда как сбор за распечатку посадочного талона составляет 20 евро.
Сотрудники в аэропорту могут не знать о специфике работы мобильных приложений разных авиакомпаний и потребовать оплаты сбора или вообще не допустить на рейс, если вдруг окажется, что вы не можете показать с мобильного устройства посадочный талон.
Как избежать таких ситуаций? Всегда перед выездом в аэропорт локально сохраняйте файл или изображение посадочного талона на свое мобильное устройство. Это можно сделать с помощью скриншота экрана. Для этого узнайте, какой комбинацией клавиш на вашем мобильном устройстве создается скриншот и в какой папке он сохраняется. В дальнейшем, при возникновении проблем, вы просто сможете открыть скриншот посадочного талона и показать его в аэропорту.
