Вы забронировали авиабилет на рейс в SkyUp, но неправильно указали паспорт, дату рождения или сделали ошибку в имени и фамилии?
В некоторых случаях вам бесплатно все исправят, в других — придется заплатить. avianews.com разобрался в новых правилах авиакомпании: какие расценки за невнимательность, и когда SkyUp взимает сбор?
Ошибка в имени или фамилии
Если допущено до 3 ошибок (1-3 ошибки) в имени или фамилии, исправление обойдется в $45 за одного пассажира. Речь идет именно об исправлении ошибок, а не замене имени или фамилии полностью.
Бесплатно исправить ошибки могут:
- пассажиры старше 65 лет
- пассажиры, которые поменяли фамилию из-за изменения семейного статуса
Неправильно указан пол или дата рождения
SkyUp исправляет неправильно указанный в билете пол пассажира или дату рождения бесплатно.
Ошибка в номере паспорта или сроке действия
Если вы ошиблись в данных паспорта или указали один паспорт, а летите по другому, SkyUp позволяет бесплатно изменить номер, серию паспорта и срок его действия.
Как исправить ошибки в билете
Для исправления ошибок в билете необходимо обратиться в колл-центр SkyUp. До вылета рейса должно оставаться более 5 часов.
Что будет, если не исправить ошибки в билете?
Если ошибки не исправить, авиакомпания может отказать в посадке в самолет на основании авиационных правил Украины, поскольку человека, предъявившего билет, из-за разницы данных нельзя идентифицировать как пассажира, указанного в билете.
