Пошукові системи авіаквитків

[Olek]

Лучше как сейчас есть - человек сам вправе выбрать способ платежа, как ему лучше. Экономный оплатит через Приват24 с комиссией 50 коп.

Не совсем. Приват24 взимает 1% с магазина, соответственно при выборе этого вида оплаты к стоимости билета добавляется 1%.
При оплате банковским переводом комиссия взимается с клиента в банке.

[SammoLove]

Я имею ввиду не мерчант Приват24, а банковский перевод, просто с помощью этого сайта.

[Olek]

Я имею ввиду не мерчант Приват24, а банковский перевод, просто с помощью этого сайта.

Ну я так Wizz Air и оплачивал. Вибираю банковский перевод, захожу в Приват 24 и с Визы классик отправляю банковский перевод на счет.

[Olek]

По поводу паспорта

Согласно норм и правил ИАТА и норм авиаперевозчиков по выпуску и оформлению билета, необходимо внести в систему (в данном случае все построено на Amadeus) всю информацию о пассажире и внести данные документов, по которым он будет лететь. Иначе агентствам запрещается выпуск билета.

[Sentry]

Понятно, спасибо. До этого обычно покупал билеты на сайте самой авиакомпании. Тогда это получалось дешевле

[Olek]

Авиакомпании часто могут установить больший сервисный сбор, чем агент. Вот и получается разница.
А некоторые вообще не продают билеты через свой сайт. Как пример, Utair Украина.

[floMaster_]

Нужно было сегодня купить билет Харьков-Лондон-Харьков на 02 марта туда и 12 марта обратно.
Сразу полез на tickets.avianews, самое лучшее предложение было 3878 грн.
Решил посмотреть кто что ещё выдаёт - залез на Момондо, ввёл там запрос, он предложил лучшую цену в рублях (грн там нет) через украинскую Сентурию. Выбрал Продолжить и появилась цена 3690,68 грн. Билеты забронировал. Вроде всё ничего.
Но потом решил ещё раз зайти напрямую на Сентурию и там уже выбивалась совсем другая цена - больше 7 тысяч грн!

[Olek]

floMaster_
Значит, какому-то агентству удалось с авиаперевозчиком договориться о лучших тарифах

[AQS]

Интересно, есть где-то такой поисковик, который позволяет искать билеты без указания точного места назначения? Вот если просто хочется куда-то поехать, но недорого и всё равно куда--можно где-то посмотреть цены на все маршруты из определённого аэропорта на более-менее определённые даты в порядке возрастания? Ну или с ограничением по определённым а\к, например, по СкайТиму или СтарЭллайенсу?

aviasales.ru в правом верхнем углу есть карта мира. Можно выставить город отправления и тогда карта покажет наилучшие предложения по всему миру из выбранного города. Цены не всегда самые оптимальные, но как начальный поисковик может пригодится, так как визуально показывает все варианты на карте.

[floMaster_]

так дерзайте!! я в первую очередь к вам пошёл, но покупатель зачастую всё-таки выбирает лучшую цену, хотя вашему сервису я более чем доверяю.

[floMaster_]

Нужно было сегодня купить билет Харьков-Лондон-Харьков на 02 марта туда и 12 марта обратно.
Сразу полез на tickets.avianews, самое лучшее предложение было 3878 грн.
Решил посмотреть кто что ещё выдаёт - залез на Момондо, ввёл там запрос, он предложил лучшую цену в рублях (грн там нет) через украинскую Сентурию. Выбрал Продолжить и появилась цена 3690,68 грн. Билеты забронировал. Вроде всё ничего.
Но потом решил ещё раз зайти напрямую на Сентурию и там уже выбивалась совсем другая цена - больше 7 тысяч грн!

продолжение:
Утром оплатил 3690,68 грн, перезвоинл в колцентр, сказали в течении двух часов будут билеты. В 13:54 пришло письмо с их адреса (airtickets@senturia.ua) со следующим содержанием:
"Здравствуйте,

Нам на счет пришло - 3690,68 грн, а надо 3953 грн
Доплатите,пожалуйста,разницу.Проинформируйте нас,о осуществление доплаты.
Спасибо
С уважением, Руслан"

После чего я созвонился с колцентром опять для выяснения ситуации и после нескольких созвонов мне выдали следующее: "или доплачивайте или мы вернём деньги, у нас была ошибка, так что это форсмажор, если что-то не нравится - пишите письмо"

Как вы понимаете - мне не понравилось всё. Письмо я им написал, все счета и квитанции об оплате - на руках.
Что подскажете делать?

[Olek]

Необходимо прочитать правила, на которые соглашались, оформляя бронирование. Возможно, там описана эта ситуация.

[floMaster_]

на тот момент я ставил галочку под ссылкой на правила, но они не загружались

но это всё равно выглядит мошенничеством

[floMaster_]

вот есть только такой пункт в их оферте..
"Предложенный билет будет оформлен в соответствии с правилами применения тарифа для данного маршрута. Дополнительную информацию можно почитать в полном варианте правил применения тарифа, опубликованных авиакомпанией (на английском языке) при выборе определённого рейса и авиакомпании-перевозчика. В случае, если Вы не владеете английским или некоторые положения Вам не понятны, позвоните 044 383 35 30 / 044 362 28 58 либо непосредственно в авиакомпанию – перевозчик, и Вам будут предоставлены все необходимые пояснения.
....
Сайт интернет бронирования авиабилетов СЕНТУРИЯ оперирует только суммами, указанными к изменению либо возврату по правилам авиакомпании и нашого сайта, и не принимает во внимание комм. сборы, которые взымались при первичном бронировании на выбор различных комбинаций: вид доставки - способ оплаты.
"

[Olek]

Должен быть пункт об освобождении от ответственности в случае ошибок системы.

[floMaster_]

ничего такого в правилах нет, про ответственность вообще ничего не сказано

https://aviabilety.senturia.ua/rules.ph ... t=senturia

какие мои действия?

или доплатить разницу, а потом разбираться?

[Olek]

Вам билет не выпишут, пока разницу не оплатите.

[floMaster_]

понял, разницу оплачу, а потом буду разбираться

В следующий раз буду обращаться только на tickets.avianews.com

[Olek]

floMaster_, ошибки у всех возникают.
Люди оплаченные в пятницу билеты в Стамбул получили только сегодня, поскольку решали вопрос с авиакомпанией долго

[floMaster_]

да, но я выбирал по цене, получил счёт, оплатил, потом получил требования доплачивать.. причём итоговая сумма почти на 100 грн больше, чем у вас на сайте


А на счёт ошибок - знаю - у меня вебстудия и мне уже приходилось отвечать финансово за ошибки, возникавшие на наших сайтах и я считаю это верным. За ошибки должны платить не потребители, а владельцы или разработчики.

я так понимаю, что они забыли посчитать свою прибыль