Покупка авиабилета часто превращается в гонку со временем: цены меняются, места исчезают, а решения принимаются спонтанно. Но что, если бы вы могли пересмотреть свои планы без штрафных санкций? Польская авиакомпания LOT предоставляет такую возможность.
LOT предлагает 24-часовой льготный период после покупки билета, который позволяет пассажирам либо отменить бронирование с полным возвратом средств, либо изменить дату рейса — без дополнительных сборов, даже по невозвратным тарифам.
Эта политика действует как бесплатная страховка на случай, если пассажир изменит планы вскоре после бронирования или совершит ошибку во время заказа авиабилета. Однако не все путешественники знают об этой возможности и могут упустить шанс избежать ненужных расходов.
Что можно сделать с билетом LOT в течение 24 часов после покупки?
Отмена билета с полным возвратом средств
Если ваш билет был приобретен на официальном сайте LOT (lot.com) или через контактный центр авиакомпании и соответствует указанным ниже условиям, вы можете запросить полный возврат средств без платы за отмену, даже если тариф помечен как невозвратный.
Чтобы отменить билет, просто воспользуйтесь контактной формой на сайте LOT или позвоните в контактный центр польского авиаперевозчика. Возврат средств обычно обрабатывается в течение 7 дней.
Изменение даты без комиссии
Предпочитаете лететь в другой день, а не отменять билет полностью? LOT позволяет вам перенести рейс один раз в течение тех же 24 часов после покупки.
Если на новую дату доступен тот же тариф, дополнительная оплата не требуется.
Если доступен только более высокий тариф, вы оплачиваете только разницу между стоимостью нового и старого билета без оплаты штрафа.
Чтобы внести изменения, обратитесь в контактный центр LOT, где консультанты расскажут вам о доступных вариантах.
Когда действует льготная политика отмены или изменения билета?
Чтобы воспользоваться услугой бесплатной отмены/изменения бронирования LOT в течение 24 часов:
- билет должен быть приобретен непосредственно у LOT через сайт lot.com или контакт-центр;
- номер вашего билета должен начинаться с 080-;
- вы должны запросить изменение или возврат средств в течение 24 часов с момента оформления билета;
- ваш первый рейс должен вылететь не менее чем через 24 часа с момента подачи запроса.
Важно: Если ваш билет был приобретен через туристическое агентство или сторонний сайт по продаже авиабилетов, политика отмены/изменения в течение 24 часов может не применяться. Свяжитесь с продавцом билета напрямую для уточнения.
