SkyUp и «Роза Ветров» объявили об отмене рейсов до 24 апреля в связи с продлением в Украине общенационального карантина. Ранее об отмене рейсов до конца апреля сообщила МАУ.
SkyUp называет данную ситуацию форм-мажором и предлагает пассажирам смену даты вылета без доплат или возврат согласно правилам тарифа. Возможность полного возврата авиакомпания не указывает в списке доступных опций.
«Роза Ветров», как следует из заявления авиакомпании, позволяет пассажирам отмененных рейсов перенести вылет на любую дату до 31 декабря 2020 года.
В случае с внутренними рейсами авиаперевозчик позволил изменять маршрут неограниченное количество раз до конца этого года.
В «Розе Ветров» обратили внимание, что пассажир может обратиться в колл-центр в любое время, даже после даты, в которую должен был выполняться отмененный рейс.