Аэропорт Краков первым в Польше установил и запустил в работу стойки самостоятельной сдачи багажа.
10 единиц такого оборудования поставила компания SITA. Взаимодействие с пассажиром происходит на восьми языках: польском, украинском, английском, немецком, итальянском, французском, норвежском и испанском.
Первоначально стойки самостоятельной сдачи багажа будут доступны только пассажирам Wizz Air. Ими смогут воспользоваться клиенты лоу-коста на рейсах в том числе в Украину — Киев, Харьков и Запорожье.
Процедура подразумевает, что на момент сдачи багажа путешественник уже должен иметь выпущенный посадочный талон.
Чемодан необходимо поместить на ленту, просканировать талон, после чего оборудование проверит, соответствует ли багаж разрешенным в бронировании габаритам и весу. Если все в порядке, принтер выпустит багажную бирку, которую необходимо наклеить на сумку. По завершению процедуры багаж отправится в обработку.
По прогнозу аэропорта, новые стойки позволят пассажирам экономить до 20 секунд времени на сдаче багажа по сравнению с процедурой на обычной стойке, где оформление проводит человек.
На первом этапе сотрудники аэропорта и хендлинговой компании будут помогать пассажирам пользоваться новым оборудованием.
В Украине похожее оборудование по самостоятельной сдаче багажа установлено в обоих киевских аэропортах — Борисполь и Жуляны.
