Kiwi.com

Вопросы о планировании путешествий, выборе более оптимальных и дешевых маршрутов сюда
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Kiwi.com

Сообщение VALweb »

Не знайшов подібної теми, тому вирішив її започаткувати.
Придбав квитки на зазначеному агрегаторі на рейси Ryanair. Виходило дешевше, ніж на сайті раянів. Раян зараз змінив багажну політику, не згодні з нею можуть скасувати бронь, але...
Як виявилося, раян не бачить мою бронь, зроблену через kiwi.com. Операція з купівлі здійснювалася 10 серпня.
При спробі скасувати бронь через ківі отримую повідомлення, що повернути мені вони нічого не зможуть.
У службу підтримки kiwi я вже написав.
Чи хтось був в подібній ситуації?
Аватара пользователя
Собакевич
A380
Сообщения: 1536
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 22:18
Откуда: DNK
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 77 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение Собакевич »

Виходило дешевше, ніж на сайті раянів.
Извините, что не по теме, но как так получилось, если не секрет? Какой-то нестандартный промо-код (больше 5-10 евро)?
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

Собакевич писал(а):
25 авг 2018, 11:36
Виходило дешевше, ніж на сайті раянів.
Извините, что не по теме, но как так получилось, если не секрет? Какой-то нестандартный промо-код (больше 5-10 евро)?
Я не знаю, як так вийшло, але десь євро на 15 виходила економія.
Аватара пользователя
Собакевич
A380
Сообщения: 1536
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 22:18
Откуда: DNK
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 77 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение Собакевич »

Первое, что приходит в голову по вашей ситуации - это киви не выкупил билеты у Райана, что косвенно подтверждается их более низкой ценой. Возможно, у Райана как раз цены подскочили, а Киви продал их вам по старой цене, не успев ее обновить в своей выборке.
Что делать - к сожалению, не знаю. Кроме стандартных методов - долбить поддержку, а при дальнейшем морозе с их стороны подавать на чарджбэк через свой банк.
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

Підтримка відписалася
"The reason why you cannot find your reservation with Ryanair is due to the credentials that we have used to book your flights with them. These credentials are not allowed to be disclosed to our passengers as it is strictly confidential.
As we can see here, your flights with Ryanair are confirmed and you have nothing to worry about."
Але в службі підтримки раянів не бачать бронь...
Аватара пользователя
Собакевич
A380
Сообщения: 1536
Зарегистрирован: 23 ноя 2010, 22:18
Откуда: DNK
Благодарил (а): 75 раз
Поблагодарили: 77 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение Собакевич »

Не знаю, на какие такие credentials Киви покупает билеты, но я как-то покупал рейс Райан у немецкого агента (забыл уже какого, Fluge.de, кажется) - и там все было как обычно. Нашел бронь по фамилии и номеру и зарегистрировался.
makor
A380
Сообщения: 3643
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 741 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение makor »

та отмазки это. Полно отзывов о киви что они не выкупили билеты просто, и все.
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

makor писал(а):
25 авг 2018, 12:10
та отмазки это. Полно отзывов о киви что они не выкупили билеты просто, и все.
Які мої дії?
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

Стає цікаво.

Option 1 — Assess the amount: We will contact the airlines and let you know the total refundable amount within 7 days. You can then make your decision about whether to cancel or not.

Option 2 — Proceed with the refund: We will cancel the reservation regardless of the refundable amount. The total amount will be then sent back to you using your preferred method of payment. The process might take up to 30 days.

Remember that we charge a 20 EUR handling fee for all voluntary cancellations. This fee will be deducted from the final refundable amount. If the refundable amount is less than or equal to 20 EUR then we won’t be able to provide a refund. Please be advised that the refundable amount will solely depend on the airlines' cancellation policy.

Well, if the airline will provide it, we will provide it to you as well. However, we charge a 20 EUR handling for voluntary cancellations. This fee will be deducted from the final refundable amount. If the refundable amount is less than or equal to 20 EUR then we won’t be able to provide a refund.
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

Щодо того, що раян не може знайти моє бронювання, ось що відповідає ківі
"It was due to the email address that we have used to book your flights which is part of our credentials that we are not allowed to disclose to our passengers due to its confidentiality as a corporate property."
pilot5
Airbus A318
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 21 мар 2017, 11:00
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 6 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение pilot5 »

Из другой темы:
pilot5 писал(а):
18 авг 2018, 11:14
Victor H писал(а):
17 авг 2018, 11:22
Навіщо писати велосипед, якщо є Kiwi.com і EightyDays.me?
fatboy777 писал(а):
17 авг 2018, 13:23
popTAB писал(а):
17 авг 2018, 06:39
А чому не скористатись ківі? Все те саме робить плюс страхує стиковки ;)
Кстати, а кто-то сталкивался на практике с страховкой от Киви?
Еще как. Я и еще более минимум 2000 человек этой "страховкой" и в целом сервисом Киви недовольны:
pilot5 писал(а):
30 июл 2018, 20:00
Покупать билеты в kiwi и работать с ними очень не рекомендую. Есть личный негативный опыт работы с ними. Если все-таки захотите работать с ними, рекомендую вначале посмотреть отзывы на trustpilot о них - ссылка у них на сайте рядом с кнопкой "оплатить" на странице деталей билета - сознательно фильтруя поток явно проплаченных отзывов вида "пообщался с Эндрю С. - он молодец, помог зарегистрироваться на рейс, все сделал отлично, мы довольны" и вдумчиво читая отзывы реальных клиентов о том, как Киви предоставляет сервис и поддержку. У реальных клиентов обычно оценка 1, у проплаченных отзывов - 5.
Личный опыт:
1. простой запрос может легко занять 25 минут общения с оператором.
2. рейс отменен, авиакомпания уведомила Киви более, чем за 2 недели, Киви пассажира не предупредил, а наоборот, за 3-4 дня до вылета прислал напоминание, что полет скоро, пора заняться регистрацией на рейс, одновременно показывая уже в брони, что регистрация онлайн недоступна
3. много часов дозвонов, написаний сообщений. помните, что все эти часы дозвона и общения с Киви - это ваше время, ваши деньги. Вы готовы часов 20-40 своей жизни посвятить общению с Киви на тему гарантийной замены рейса в случае срыва стыковки, компенсаций и т.д., не имя до последнего момента никаких обещаний и гарантий, т.е. рискуя получить ноль на выходе?
4. В случае срыва стыковки Киви не оплачивает пребывание в аэропорту, проживание и т.д. авансом, т.е. все оплачивает сам пассажир, потом шлет в Киви запросы на компенсацию, ответы на которые можно ждать до 30 дней, и вместо денег получить ответ "нет". Апдейт: в отзывах уже фигурируют сроки ожидания, все еще без ответа, на запрос о компенсации: 40 дней и 2 месяца.

Почитайте, trustpilot.com/review/kiwi.com, внимательно фильтруя проплаченные отзывы, см. выше. На данный момент около 2500 человек оставили отзыв "1" из 5, и именно они выглядят реалистичными. Из отзывов:
  • рейс отложен на 3 часа, Киви пассажира не уведомил
  • Рейс отменили, человек звонил каждый день, просил об изменении, дозванивался неделю, сколько еще будет дозваниваться - неясно, но рейс уже через 3-4 дня. И если тогда, в случае отказа Киви от своих обязательств, человек еще мог сам найти альтернативные перелеты по более низким ценам, то теперь, за 3-4 дня до вылета, если Киви откажется менять билеты на что-то удобное, то получить просто обратно деньги (в течение 30 дней или больше, если вообще получит) и купить новый билет у другой авиакомпании обойдется гораздо дороже.
  • Пассажир сделал ошибку при вводе данных при покупке билета, хочет изменить их, Киви предлагает ждать ответ в течение 30 дней на этот запрос, при вылете через 28 дней.
  • Пассажир оплатил Киви багаж за весь рейс, стыковка сорвалась, оплату за багаж, $150, Киви возвращать отказались.
  • Пассажир купил билет, авиакомпания отменила рейс, сообщила об этом Киви, Киви не уведомил пассажира. Она приехала в аэропорт и узнал об отмене уже там. С тех пор прошло 10 дней, Киви с ней не связывались.
  • билет куплен через Киви, авиакомпания отменяет перелет, Киви ничего не сообщает пассажиру, пассажир обращается в авиакомпанию, она готова вернуть деньги, но, поскольку билет куплен через Киви, то просит обращаться только через Киви. Человек не обращается в Киви в течение нескольких дней, потом таки обращается, а Киви отвечает "вы не обратились к нам в течение 4 дней, поэтому теперь ничего возвращать не будем". Вариант инициировать самим возврат, без обращения пассажира, Киви не предложили.
  • Авиакомпания перенесла рейс на 90 минут раньше, Киви пассажира не уведомил, ему просто повезло, что он приехал в аэропорт заранее
  • сорвалась стыковка, до 7 часов постоянного дозвона из роуминга, ожидание оператора до 50 минут при каждом звонке, звонки срываются в процессе ожидания на линии, во время разговора с оператором, или когда операторы ставят пассажира на ожидание, дозвон начинается заново. Посчитайте, сколько вам может стоить 7 часов роуминговых звонков, в лучшем случае по стране пребывания. Одному пассажиру всего лишь 2 часа вылились в примерно 200 фунтов.
  • Сорвалась стыковка, 10 часов ожидания в аэропорту, Киви ничего не предлагает и не обещает, кроме "ждите ответа, мы с вами свяжемся". "будет ли это билет, подтверждение готовности его купить или просто отказ? Когда ждать ответа? Хоть что-то компенсируете? Дайте руководство!" На все вопросы - "ждите ответа", никаких обещаний.
  • 30 дней ожидание ответа на запрос о компенсации, а в последнее время уже 2 месяца и больше. возможно, ответ будет "да", может, и сразу деньги пришлют. А может, и просто "нет, не компенсируем". никто ничего не обещает, как правило.
  • У вас сорвалась стыковка? В рамках своей "гарантии" Киви может прислать предложения альтернативных перелетов по имейлу когда им угодно, а ожидает ответ от вас тоже по имейлу, но в определенные сроки, обычно в течение 4 часов круглосуточно, при превышении которых может снять с себя обязательства предоставлять бесплатные перелеты по "гарантии". Например, может прислать предложение альтернативных перелетов в час ночи и ожидать ответ в течение 4 часов, т.е. при отсутствии ответа до 5 утра снимает с себя ответственность за любые сорванные стыковки, билеты, отели, компенсации и т.д. в рамках своей "гарантии". Тот факт, что 4 часа начались ночью, никого не волнует. И, конечно, организовать в роуминге доступ к своей почте задача исключительно самого пассажира, при отсутствии доступа к почте и ответа на письмо в течение 4 часов - см. выше. Апдейт: есть отзыв и об альтернативном перелете, присланном в 3:31 ночи с требованием ответить в течение 2 часов, до 5:31 утра.
  • Большинство операторов вежливые, но ничего не решают, не обещают и т.д.
  • Не всегда есть бесплатные предложения альтернативных перелетов "по гарантии", могут быть и только платные вариванты. Т.е. если стыковка сорвалась, Киви может сказать "есть варианты только с доплатой с вашей стороны", размер которой, как правило растет со временем, которого Киви для ответов обычно требуется много.
  • оплатили багаж на сайте Киви, где покупали билеты - Киви просто не передали деньги в авиакомпанию, пришлось людям на месте в аэропорту оплачивать, переплатили $750, Киви сказали "оплачивайте там, потом пришлете запрос на компенсацию". представители авиакомпании сказали, что Киви регулярно удерживает у себя оплату пассажирами багажа и не передает в авиакомпанию.
  • обещание вида "мы вам перезвоним" обычно не выполняется, а если вдруг выполняется, то не в срок.
  • ввели паспортные данные для регистрации, Киви их не передал в авиакомпанию, со всеми вытекающими последствиями
  • Киви взял деньги за багаж, добавив свою наценку 20%
  • просто оригинал: "We (stupidly) didn’t read reviews before booking flights with them. For one of our flights, they used their own company email address and password so that we couldn’t log in and check the status or manage our flight (eg buy food or check in luggage) at all. We hadn’t received our boarding passes online as kiwi.com promised we would so we were nervous we weren’t actually booked. They replied to my email saying they couldn’t give the password (which I understand) but then didn’t reply to my emails asking them to change the email to my own with a temporary password. This situation was made worse by ATC strikes. We received emails advising us to contact the airline with our booking details but the airline couldn’t help for security reasons because we didn’t know which email address had been used. Kiwi.com didn’t reply to my further five emails."
  • У пассажира сорвалась стыковка, он долго ждал альтернативных перелетов, не дождался, решил взять вместо альтернативных перелетов деньги за оставшиеся неиспользованные сегменты, ему не смогли даже назвать ориентировочную сумму к возврату
  • Купленные через Kiwi билеты отменены авиакомпанией, Киви отказались делать возврат, отказались и перебронировать билеты на другие.
  • Киви предложили пассажиру нереально короткую стыковку, которая была меньше официально рекомендованной авиакомпанией длительности, он несколько дней дозванивался до них, в итоге донес до Киви эту очевидную информацию позже, чем Киви ожидали, и Киви отказались выполнять свои обязательства по "гарантии"
  • За изменения написания имени с LindsEy на LindsAy Киви затребовали с пассажира $430. Позже, когда она была уже в другой стране, Киви просто отменили один из ее дальнейших перелетов, сообщив об этом по имейлу накануне вылета из той страны, и чтобы добавить этот перелет заново в билет, пассажиру пришлось заплатить $700. На этот отзыв Киви отреагировали стандартной отпиской.
  • для изменения билета потребовался месяц на переписку и звонки
  • пассажир купил билет в Киви, а Киви не купили билет в авиакомпании, пассажир об этом узнал от компании по прибытии в аэропорт:
    "I book a flight from Denpasar to Kuala Lumpur. I arrive to the airport and the airline told me that kiwi didn’t pay my ticket.
    I call kiwi and they lie to me saying that the flight was cancelled. Which is not true because I was with 60 people which went in the check in.
    I talk with the supervisor in Spanish named Catalina. She scream to me and didn’t wanted to help. She told me that I should pay with my credit card and they will give me my money back. I didn’t wanted that because I don’t trust in a company which lies. So I had to wait 6 hours for a solution.
    The solution was take a flight the next day, so kiwi had to pay a hotel for us. Catalina told me that in one our more she will contact me.
    I wait 2 hours and nothing. I call and the Spanish line was closed. I call in English and they told me Catalina has gone.
    At that time I was 7 hours in the airport (01:00 am) and no options.
    Finally a girl named letty got me a hotel next to the airport.
    I can’t believe this kind of company works in illegal actions."
  • отменены перелеты, судя по всему, перевозчиком, пассажир 2 месяца связывался с Киви на тему возврата денег, ничего не получил, кроме извинений
- в итоге, насколько я понял, в Киви сложности со всеми аспектами обслуживания, кроме принятия оплаты за билеты.
VALweb писал(а):
25 авг 2018, 12:41
Щодо того, що раян не може знайти моє бронювання, ось що відповідає ківі
"It was due to the email address that we have used to book your flights which is part of our credentials that we are not allowed to disclose to our passengers due to its confidentiality as a corporate property."
Да, не вы один получили такой ответ, в отзывах такое есть, ссылка в выше в цитате.
makor писал(а):
25 авг 2018, 12:10
та отмазки это. Полно отзывов о киви что они не выкупили билеты просто, и все.
вполне вероятно, но все-таки стоит проверить
VALweb писал(а):
25 авг 2018, 12:20
Стає цікаво.

Option 1 — Assess the amount: We will contact the airlines and let you know the total refundable amount within 7 days. You can then make your decision about whether to cancel or not.

Option 2 — Proceed with the refund: We will cancel the reservation regardless of the refundable amount. The total amount will be then sent back to you using your preferred method of payment. The process might take up to 30 days.

Remember that we charge a 20 EUR handling fee for all voluntary cancellations.
Все эти options применимы только в ситуации, когда вы купили билет, получили его, потом решили по своей инициативе отменить. Возможно, у вас другая ситуация:
1. во-первых, не факт, что билет был выписан. доказательства агентство вам предоставить не может или не хочет. есть вероятность, что kiwi действительно не выкупили у авиакомпании билет, как люди отписывались в отзывах, можете почитать. с другой стороны, вы можете постараться выяснить, так ли это, попросив Ryanair поискать билет не только по номеру брони, но и по имени, фамилии, дате поездки, номеру рейса и др. данным. Если они могут искать так и точно не находят билет на ваше имя на нужную дату, то он явно не куплен. Если у вас есть номер бронирования, вы можете его проверить в глобальных системах дистрибуции, но там может потребоваться адрес почты, который был использован при покупке билета. Или не был использован, если kiwi на самом деле ничего у Ryanair не выкупали. Нахождение билета в одной из этих систем увеличивает вероятность того, что он был таки выкуплен. Если искомый номер бронирования не найдете ни в одной из систем и в авиакомпании, то он явно не был выкуплен.
2. если билет был таки выкуплен, то авиакомпания изменила правила билета в той мере, воторая вас не устраивает, и позволяет вернуть деньги. это не volunteer cancellation, это несколько иная ситуация, и иные основания для возврата. Другое дело, что в этой, иной ситуации у kiwi могут был в правилах прописана все та же комиссия 20 евро, и если это так, то, если билет был таки выкуплен, вам при возврате эту комиссию придется оплатить, в том виде, что kiwi ее удержит, если билет стоил больше 20 евро, конечно. Если билет стоил меньше, то они не должны брать комиссию.
VALweb писал(а):
25 авг 2018, 12:10
Які мої дії?
1. Постараться выяснить, в первую очередь в авиакомпании, выкуплен ли агентством в Ryanair билет на то имя и рейс, на которые вы его покупали.
2. Если не выкуплен, то charge back. Можете обратиться в банк, который обслуживает карту, с которой проводилась оплата, и запросить возврат платежа на том основании, что вы не получили билет, за который заплатили. В качестве доказательства можно предоставить ответ по почте от авиакомпании вида "билет на такое-то число на такой-то рейс на такое-то имя не найден" и другую информацию.
3. Если вы выясните, что он выкуплен, то корректнее, но, возможно, гораздо дольше, будет не делать charge back, а запрашивать возврат с kiwi, но не на основании volunteer cancellation, а в связи с изменением условий перевозки со стороны авиакомпании, общаться с kiwi и, возможно, платить комиссию. Это общение может быть долгим. Если общение зайдет в тупик или kiwi слишком долго, по вашему мнению, не будет отвечать, можете обращаться напрямую в авиакомпанию за возвратом на том основании, что агентство игнорирует ваш запрос. При этом желательно попросить авиакомпанию вернуть вам деньги на другой счет, а не на карту, с которой была оплата в авиакомпанию, т.к. это карта Kiwi, скорее всего.
За это сообщение автора pilot5 поблагодарил:
VALweb
Рейтинг: 3.57%
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

pilot5, дякую за корисну інформацію.
Епопея триває. На диво, служба підтримки спрацювала швидко. Але швидкість - це поки єдиний плюс. Інструментарій не працює.
Квитки мені обійшли у 57 євро. Я отримую повідомлення від служби підтримки дослівно:
"Ми зв’язалися з авіакомпанією та з'ясували, що ви маєте право на відшкодування коштів у розмірі 40.18 EUR, після вирахування нашої комісії за опрацювання в розмірі 20 EUR.
Це може в будь-який час змінитися, тому ви маєте подати заявку якомога швидше.
Перейдіть у розділ «Управління бронюванням» Kiwi.com і заповніть форму запиту на повернення коштів. Вона знаходиться в нижньому лівому куті сторінки."

Виконую інструкцію, і на виході отримую:
Вложения
kiwi.png
kiwi.png (16.26 КБ) 6150 просмотров
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

триває епопея.
служба підтримки відповідає:
"Our finance department assessed the refundable amount and we can only provide a total of 40.18 EUR as the amount solely based on the airline's refund policies. We deduct 20 EUR handling fee for the voluntary cancellation."

На моє твердження, що це не є добровільна відміна, там повідомляють:
"The refundable amount was assessed by our finance team and we can only provide the amount that the airline will be reimbursing."

На що я відповідаю, що кілька днів тому, після запровадження нової багажної політики, відмінив бронювання на кілька рейсів, зроблених напряму на сайті Ryanair, і отримав повну компенсацію - як і було запропоновано керівництвом Ryanair.
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

kiwi: Upon further checking, the airlines provided a full refund for this situation. Just a reminder, we deduct the 20 EUR handling fee for voluntary cancellations. What we can do is to change the status of your refund request to "Assessment" again so our finance department will further review if we can waive the handling fee. The process can take up to 7 days and we will send an update via email.

я: It's not voluntary cancellation. It is a cancellation connected with changes in the rules for the carriage of passengers.
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 08:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 1178 раз
Поблагодарили: 926 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение manjeroke »

Могу сказать Вам только одно: никогда не берите билеты на сайте АК, экономьте каждый евро. Берите билет у такой фирмы, про которую куча плохих отзывов и которые могут вообще Ваш билет не выкупить.
Бесплатный сыр только в мышеловке, вот Вы и попались
VALweb
Airbus A319
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 10 июл 2009, 20:57
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 3 раза

Re: Kiwi.com

Сообщение VALweb »

manjeroke писал(а):
26 авг 2018, 20:52
Могу сказать Вам только одно: никогда не берите билеты на сайте АК, экономьте каждый евро. Берите билет у такой фирмы, про которую куча плохих отзывов и которые могут вообще Ваш билет не выкупить.
Бесплатный сыр только в мышеловке, вот Вы и попались
ніколи в житті не купував квитків у агрегатора - завжди на сайті авіакомпанії. це - досвід.
makor
A380
Сообщения: 3643
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 741 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение makor »

manjeroke писал(а):
26 авг 2018, 20:52
Могу сказать Вам только одно: никогда не берите билеты на сайте АК, экономьте каждый евро. Берите билет у такой фирмы, про которую куча плохих отзывов и которые могут вообще Ваш билет не выкупить.
Бесплатный сыр только в мышеловке, вот Вы и попались
что плохого в покупке билетов у Тикетсов за 150 грн :P
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 08:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 1178 раз
Поблагодарили: 926 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение manjeroke »

makor писал(а):
26 авг 2018, 21:49
manjeroke писал(а):
26 авг 2018, 20:52
Могу сказать Вам только одно: никогда не берите билеты на сайте АК, экономьте каждый евро. Берите билет у такой фирмы, про которую куча плохих отзывов и которые могут вообще Ваш билет не выкупить.
Бесплатный сыр только в мышеловке, вот Вы и попались
что плохого в покупке билетов у Тикетсов за 150 грн :P
Тоесть билет с 30% скидкой и гарантированной стыковкой от левой фирмы, про которую куча жалоб, не смущает?
Да покупайте на здоровье, просто надо быть готовым к подобному говну как у человека произошло. Когда берёшь напрямую такие вопросы решаются в разы проще
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 2150
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 08:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 1178 раз
Поблагодарили: 926 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение manjeroke »

VALweb писал(а):
26 авг 2018, 20:56
manjeroke писал(а):
26 авг 2018, 20:52
Могу сказать Вам только одно: никогда не берите билеты на сайте АК, экономьте каждый евро. Берите билет у такой фирмы, про которую куча плохих отзывов и которые могут вообще Ваш билет не выкупить.
Бесплатный сыр только в мышеловке, вот Вы и попались
ніколи в житті не купував квитків у агрегатора - завжди на сайті авіакомпанії. це - досвід.
Никогда не имел подобных проблем - вот результат моего опыта.
Аватара пользователя
artml
Airbus A340
Сообщения: 973
Зарегистрирован: 04 ноя 2015, 15:07
Откуда: LAX / HRK
Благодарил (а): 648 раз
Поблагодарили: 328 раз
Контактная информация:

Re: Kiwi.com

Сообщение artml »

Взяв на листопад LAX—PDX на ківі. Туди рейс Дельтою, бронювання по PNR на сайті відображається. А от назад Southwest, у яких сайт закритий для зовнішнього світу :(

Цікаво як воно буде.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость