Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Обсуждения, комментарии....
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 10833
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 1265 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Olek »

Согласно украинскому законодательств, при длительной задержке - свыше 5 часов, пассажир получает право вернуть билет без штрафа. Компенсация не предусмотрена. Европейскими правилами компенсация также не предусмотрена при задержке, ее выплачивают из-за последующих решений судов ЕС, но эта практика не распространяется на территорию Украины.
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 2117
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 08:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 1142 раза
Поблагодарили: 914 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение manjeroke »

BIKTOP писал(а):
21 авг 2018, 16:26
Ладно , не оффтоп.

Ответ от Директора по поддержке производства Т.П. Орловой по поводу задержки рейса PS 353 Киев - Афины на шесть (всего лишь) часов 5 июля сего года.

"Ваш рейс был задержан в связи с непредвиденными, независящими от перевозчика причинами и с целью обеспечения безопасности перелёта. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с определёнными неудобствами, возникшими в связи с этой непредсказуемой ситуацией. Данная ситуация вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которых невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер. То есть авиакомпания МАУ оказалась в ситуации, которая находилась за пределами ее контроля. Соответственно, финансовая компенсация за задержку рейса в данном случае не предусмотрена"

Вопрос почему отвечает Директор по развитию производства - загадка . Хотя , я думаю, и этому есть объяснение. А какие эпититы , точно ядренная бомба упала на Борисполь :lol: . Погода была летная , все самолеты МАУ улетали без проблем. Значит виноват аэропорт ? Или были проблемы с самолетом ? И разве МАУ не могла в своем хабовом аэропорту решить эту проблему в более короткий термин ? Или причина была не в этом ? Когда нас погрузили в самолет , мы еще окола часа ждали техников , которые приедут и отцепят трап от самолета . В аэропорту Борисполь , город Киев, техники МАУ, в рабочее времмя, час !!!! и это называется цитирую : " невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер" . Что там происходило в тот день в тех.подразделение МАУ останется загадкой , но раз отвечает Директор по поддержке производства(что бы это значило :?: ) что-то было не так. И никаких проблем с этим бортом на его пути в Киев не было , о чем свидетельствует и flightradar и белорусы , летевшие с нами и в Киев этим же боротом .
Delay.png

Ну вот почему я(материально) и моя семья(морально) должны были от этого всего страдать ? Я люблю МАУ , но жить без него смогу ! :?
Это я в тему ?
Вы думаете техники АК занимаются стыковой трапа к самолету? Забавно
И с чего Вы взяли что час проблема была в этом?
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 2117
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 08:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 1142 раза
Поблагодарили: 914 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение manjeroke »

https://www.google.com/url?sa=t&source= ... C1FbKplt-m

Swiss. тоже берет деньги за коррекцию имени.
Турки и эмирейтс вообще в правилах пишут что нельзя никак менять и надо покупать НОВЫЙ БИЛЕТ. Где куча гневных сообщений по этому поводу в ветке турков?
Есть правила АК и они не обязаны быть какими-то определенными как вам нравится. Будьте, блин, внимательны, читайте правила и все будет хорошо.
Аватара пользователя
mischko
A380
Сообщения: 8260
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 14:12
Откуда: AMS
Благодарил (а): 1366 раз
Поблагодарили: 2861 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение mischko »

manjeroke писал(а):
21 авг 2018, 18:35
https://www.google.com/url?sa=t&source= ... C1FbKplt-m

Swiss. тоже берет деньги за коррекцию имени.
Турки и эмирейтс вообще в правилах пишут что нельзя никак менять и надо покупать НОВЫЙ БИЛЕТ. Где куча гневных сообщений по этому поводу в ветке турков?
Есть правила АК и они не обязаны быть какими-то определенными как вам нравится. Будьте, блин, внимательны, читайте правила и все будет хорошо.
ну це ж зовсім ідіотизм
За это сообщение автора mischko поблагодарил:
cyclone
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 2117
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 08:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 1142 раза
Поблагодарили: 914 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение manjeroke »

mischko писал(а):
21 авг 2018, 18:37
manjeroke писал(а):
21 авг 2018, 18:35
https://www.google.com/url?sa=t&source= ... C1FbKplt-m

Swiss. тоже берет деньги за коррекцию имени.
Турки и эмирейтс вообще в правилах пишут что нельзя никак менять и надо покупать НОВЫЙ БИЛЕТ. Где куча гневных сообщений по этому поводу в ветке турков?
Есть правила АК и они не обязаны быть какими-то определенными как вам нравится. Будьте, блин, внимательны, читайте правила и все будет хорошо.
ну це ж зовсім ідіотизм
Только по этому поводу никто слова не скажет, потому что турки дают пожрать в самолете бесплатно. А мау не дают, так что будем обсирать. Туркам за еду вообще ВСЕ прощают, я этого никак не понимаю
За это сообщение автора manjeroke поблагодарил:
Vitaliy
Рейтинг: 3.57%
BIKTOP
Airbus A319
Сообщения: 102
Зарегистрирован: 24 апр 2017, 10:41
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 15 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение BIKTOP »

manjeroke писал(а):
21 авг 2018, 18:19
BIKTOP писал(а):
21 авг 2018, 16:26
Ладно , не оффтоп.

Ответ от Директора по поддержке производства Т.П. Орловой по поводу задержки рейса PS 353 Киев - Афины на шесть (всего лишь) часов 5 июля сего года.

"Ваш рейс был задержан в связи с непредвиденными, независящими от перевозчика причинами и с целью обеспечения безопасности перелёта. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с определёнными неудобствами, возникшими в связи с этой непредсказуемой ситуацией. Данная ситуация вызвана чрезвычайными обстоятельствами, которых невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер. То есть авиакомпания МАУ оказалась в ситуации, которая находилась за пределами ее контроля. Соответственно, финансовая компенсация за задержку рейса в данном случае не предусмотрена"

Вопрос почему отвечает Директор по развитию производства - загадка . Хотя , я думаю, и этому есть объяснение. А какие эпититы , точно ядренная бомба упала на Борисполь :lol: . Погода была летная , все самолеты МАУ улетали без проблем. Значит виноват аэропорт ? Или были проблемы с самолетом ? И разве МАУ не могла в своем хабовом аэропорту решить эту проблему в более короткий термин ? Или причина была не в этом ? Когда нас погрузили в самолет , мы еще окола часа ждали техников , которые приедут и отцепят трап от самолета . В аэропорту Борисполь , город Киев, техники МАУ, в рабочее времмя, час !!!! и это называется цитирую : " невозможно было бы избежать даже в случае принятия всех разумных мер" . Что там происходило в тот день в тех.подразделение МАУ останется загадкой , но раз отвечает Директор по поддержке производства(что бы это значило :?: ) что-то было не так. И никаких проблем с этим бортом на его пути в Киев не было , о чем свидетельствует и flightradar и белорусы , летевшие с нами и в Киев этим же боротом .
Delay.png

Ну вот почему я(материально) и моя семья(морально) должны были от этого всего страдать ? Я люблю МАУ , но жить без него смогу ! :?
Это я в тему ?
Вы думаете техники АК занимаются стыковой трапа к самолету? Забавно
И с чего Вы взяли что час проблема была в этом?
Потому как так было на самом деле , трап не отходил . Потом просто его выбили чуть ли не ногами . Только ждали их в пределах часа... Может это были и техники Борисполя ...
cyclone
Airbus A320
Сообщения: 378
Зарегистрирован: 03 июл 2018, 17:10
Откуда: Харків
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 104 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение cyclone »

Valdemar писал(а):
21 авг 2018, 13:36
Ryanair в день покупки меняет, потом за деньги.
Совсем недавно была ситуация (не у меня), три ошибки в имени/фамилии. Написали на лайвчат раяновский, поменяли бесплатно без всяких вопросов и проблем. Позже, чем через 24 часа (дни после покупки билетов). Это к вопросу о крохоборстве.
cyclone
Airbus A320
Сообщения: 378
Зарегистрирован: 03 июл 2018, 17:10
Откуда: Харків
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 104 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение cyclone »

mischko писал(а):
21 авг 2018, 16:52
AlexK писал(а):
21 авг 2018, 16:27
До речі, цікаво, МАУ саджає громадян ЄС, які летять з ЄС в ЄС транзитом через Київ по ID-картках, чи тільки з паспортом? Чомусь мені здається, що з паспортом.
While you cannot enter Ukraine without a valid passport, you can transit through KBP (Kyiv Boryspil airport) with your EU ID.

https://www.tripadvisor.com/ShowTopic-g ... -Kiev.html
А более официальная информация есть, а не просто слова с трипэдвайзера?
АндрейМ
Airbus A340
Сообщения: 744
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 10:05
Откуда: KBP
Благодарил (а): 108 раз
Поблагодарили: 168 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение АндрейМ »

Olek писал(а):
21 авг 2018, 16:58
Согласно украинскому законодательств, при длительной задержке - свыше 5 часов, пассажир получает право вернуть билет без штрафа. Компенсация не предусмотрена. Европейскими правилами компенсация также не предусмотрена при задержке, ее выплачивают из-за последующих решений судов ЕС, но эта практика не распространяется на территорию Украины.
Судебная практика (а это было решение Европейского суда) является частью законодательства, и при вылете из ЕС МАУ также обязаны платить компенсацию в случае задержки более 3 часов, которую приравняли к отмене.
Аватара пользователя
Oleksii
Airbus A320
Сообщения: 313
Зарегистрирован: 25 сен 2017, 10:54
Откуда: HRK
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 25 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Oleksii »

AleksLes писал(а):
21 авг 2018, 08:25
Важко сперчатися.
Я подивився декілька majors, як правило невелички помилки безкоштовно виправляють.
Навіть ryanair дає 24 год на безкоштовне виправлення.
Правда після 24 год вже є115 :)
Менял через онлайн-чат райанов бесплатно имя в 3х билетах из-за нового паспорта, в котором изменились правила транслитерации было Tetyana стало Tetiana
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 10833
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 1265 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Olek »

АндрейМ писал(а):
22 авг 2018, 09:12
Olek писал(а):
21 авг 2018, 16:58
Согласно украинскому законодательств, при длительной задержке - свыше 5 часов, пассажир получает право вернуть билет без штрафа. Компенсация не предусмотрена. Европейскими правилами компенсация также не предусмотрена при задержке, ее выплачивают из-за последующих решений судов ЕС, но эта практика не распространяется на территорию Украины.
Судебная практика (а это было решение Европейского суда) является частью законодательства, и при вылете из ЕС МАУ также обязаны платить компенсацию в случае задержки более 3 часов, которую приравняли к отмене.
Человек писал о вылете из Киева.
Аватара пользователя
Igoresha
A380
Сообщения: 4346
Зарегистрирован: 05 фев 2013, 10:43
Благодарил (а): 288 раз
Поблагодарили: 965 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Igoresha »

manjeroke писал(а):
21 авг 2018, 18:43
Только по этому поводу никто слова не скажет, потому что турки дают пожрать в самолете бесплатно. А мау не дают, так что будем обсирать. Туркам за еду вообще ВСЕ прощают, я этого никак не понимаю
Скорее не за еду, а за выпивку)
За это сообщение автора Igoresha поблагодарил:
Vitaliy
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Alександр »

1) И опять сегодня сбой на Тель-Авив-Харьков-Киев.
2) И опять не смог зарегистрироваться онлайн на рейс Милан-Харьков при том, что по этому же билету прекрасно регистрировался на рейс Харьков-Милан. Опять переписка в ФБ помогла решить эту непонятную проблему. Но это мы знаем про ФБ. А куда обращаться пассажиру, который не знает про ФБ и находится не в Украине?
Аватара пользователя
converj
A380
Сообщения: 2439
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:14
Благодарил (а): 147 раз
Поблагодарили: 875 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение converj »

Как раз с такой проблемной столкнулись родные , когда были в Испании и летели домой через Милан. Звонили мне сюда , чтобы я что-то сделал. Интересно, поддержка в ФБ как-то сообщает руководству о таких частых проблемах и те как-то реагируют?!
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Alександр »

По итогу задержка рейса PS24 сегодня составит более 2 часов. Никто из экипажа, включая капитана ни словом не обмолвился с извинением о задержке. Это при том, что у очень многих послетали стыковки и они теряют день отпуска или работы. С Тель-Авивом, видио, это уже нормальная ситуация для авиакомпании.
Аватара пользователя
converj
A380
Сообщения: 2439
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:14
Благодарил (а): 147 раз
Поблагодарили: 875 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение converj »

Может некоторые хоть попадут на овербукинг, рейс всё таки утренний...
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Alександр »

Извинились на посадке)))
el ucranio
Airbus A330
Сообщения: 594
Зарегистрирован: 02 авг 2010, 15:41
Благодарил (а): 118 раз
Поблагодарили: 128 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение el ucranio »

Щось нічого не чутно про E195, які збиралися брати цього року.
Навіть в Панорамі за серпень в планах щодо флоту вказано, що до кінця року буде ще один В777 і все.
Вирішили відкласти, подивитися ефект від заходу Раяна?
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7223
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1318 раз
Поблагодарили: 1643 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry »

На самом деле, как раз Е190 и меньшие самолеты на рынки, где нет потока для Раяна - отличная стратегия побороть его приход.

Насколько я помню, главное препятствие для Е190 было в законодательстве, а именно пошлины в защиту Антонова. Как с этим дела, кто-то в курсе?
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 10833
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 163 раза
Поблагодарили: 1265 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Olek »

Насколько я помню, льготы для Эмбраеров продлили.
https://www.avianews.com/ukraine/2017/1 ... anes.shtml
Так что самолеты должны быть. Год еще не закончился ;) Четвертого 777 тоже еще нет, хотя обещали к середине июня.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: avalon1979 и 6 гостей