UTair (UT) / Ютэйр Украина (QU)

[Фахівець]

Без цитаты как-то неуместно получилось
Забавно, за что взял деньги представитель Аннекс тура?
Ну и совсем некрасиво со стороны экипажа игнорировать правила своей же авиакомпании. Это не уважение к бортпроводникам и пассажирам.
А то что они ушли в кабину (кстати прикольно подмечено ВСЕ ШЕСТЕРО) это неважно, им авиакомпания обязана предоставить места отдыха (скорее всего это был усиленный экипаж, потому как рабочее время не проходит если экипаж не выходит в Дубае).

[DimonK]

Что-то я слабо представляю 6 человек + 2 пилотирующих в кабине 737-800

[Igoresha]

Больше смущает то, что "...они больше не вернулись." Т.е. при посадке они не были на своих местах? Выпрыгнули что ль ?

[Glotych]

Больше смущает то, что "...они больше не вернулись." Т.е. при посадке они не были на своих местах? Выпрыгнули что ль ?

Им в Турцию надо было, катапультировались по пути. А сумки, наверное, до сих пор в самолете лежат.

[Rainbow]

Спочатку обіцяли онлайн реєстрацію на літо, потім на кінець жовтня. А тепер на коли?

[Valdemar]

Спочатку обіцяли онлайн реєстрацію на літо, потім на кінець жовтня. А тепер на коли?

Да что Вы тут с он-лайн регистрацией престали.... Вон летный состав только за сентябь начинает получать з/п

[Buziol]

Спочатку обіцяли онлайн реєстрацію на літо, потім на кінець жовтня. А тепер на коли?

Ще два тижні тому назад тримав в руках зразки їх онлайн BOARDING PASS!! Залишається лише чекати коли запустять це на ділі.

[Igoresha]

Да что Вы тут с он-лайн регистрацией престали.... Вон летный состав только за сентябь начинает получать з/п

А что так? Регулярка съедает доход?

[popTAB]

http://utair.ua/news/4280222.html
Онлайн регистрация


С 6 ноября 2013 года пассажиры авиакомпании «ЮТэйр-Украина» могут онлайн зарегистрироваться на рейсы.

Онлайн-регистрация – это быстрый и удобный способ зарегистрироваться на рейс, который позволяет экономить время и самостоятельно выбрать место в салоне самолета.

Онлайн регистрация открывается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета рейса согласно расписания. Услуга позволяет самостоятельно зарегистрировать группу до 9 пассажиров с единым бронированием.

Пассажиры, путешествующие с багажом, на отдельной стойке регистрации в аэропорту вылета регистрируют свой багаж. Регистрация багажа заканчивается за 40 минут до вылета международных рейсов и за 30 минут до времени отправления внутри украинских рейсов авиакомпании.

Регистрация онлайн доступна на рейсах авиакомпании «ЮТэйр-Украина» вылетающих из Международного аэропорта «Киев». В дальнейшем онлайн регистрация будет возможна во всех аэропортах маршрутной сети.

Благодарим за Ваш выбор воспользоваться нашими авиалиниями и всегда рады видеть Вас на борту наших воздушных судов.

[Rainbow]

Щойно зачекінився. З 3го копняка пропихнув. Номер документа, номер квитка або я неправильно вводив, або воно криво реалізовано. Основна фішка наявність по-батькові у посадковому квитку. Ще такого не бачив.

[popTAB]

Завтра пофоткай квадратні очі персоналу при посадці по е-бордінгу

[Olek]

Покажите, как тот талон выглядит?

[Rainbow]

Осьо воно.

Зверніть увагу на 4ту колонку у кабінеті реєстрації. Явно по Грінвічу живуть

Ще один нюанс, перші і останні 4 ряди недоступні при онлайн реєстрації.

[AlexK]

Останні ряди - "бізнес"

[Margo]

Авиакомпания "Ютейр - Украина" мало чем отличается от своей российской мамы. Такая же хамка представительница и в Барселоне. Взвешивают все!!!! , и багаж и ручную кладь. Багаж регистрируют отдельно на каждого пассажира, те если вы летите с подругой или другом , и не являетесь семьей, то регистрировать вас будут отдельно и в случае перевеса -готовьте кошелек!!! Взяли за перевес - 8 евро за 1 кг!!! При этом девица не имела никаких "опознавательных признаков" , что она является представителем компании. На вопросы о ее фамилии, должности, отвечать отказалась категорически и в грубой форме! В качестве квитанции МСО - непонятный клочок бумаги, без печатей, штампов, подписи принявшего оплату, принадлежности к авиакомпании. Деньги собираются прямо на стойке регистрации!!! На требование предоставить документ , который регламентирует стоимость оплаты сверхнормативного багажа, мадам пригрозила вызвать полицию и пообещала, что если мы не успокоимся, то не улетим вообще!!!!
Так что , сколько сегодня стоит сверхнормативный багаж в Барселоне - решает хамка Яна Кофлянцева!!! ( мы все же потом выяснили , как зовут сие чудо природы!!!) Заметьте, девушка явно славянского происхождения и прекрасно владеет русским языком!!!

А сейчас Ютейр ввел ограничение по багажу на рейсах на Канары по 15 кг - багажа!!!! Вот где подвезло представителям !!!

[Igoresha]

Авиакомпания "Ютейр - Украина" мало чем отличается от своей российской мамы. Такая же хамка представительница и в Барселоне. Взвешивают все!!!! , и багаж и ручную кладь. Багаж регистрируют отдельно на каждого пассажира, те если вы летите с подругой или другом , и не являетесь семьей, то регистрировать вас будут отдельно и в случае перевеса -готовьте кошелек!!! Взяли за перевес - 8 евро за 1 кг!!! При этом девица не имела никаких "опознавательных признаков" , что она является представителем компании. На вопросы о ее фамилии, должности, отвечать отказалась категорически и в грубой форме! В качестве квитанции МСО - непонятный клочок бумаги, без печатей, штампов, подписи принявшего оплату, принадлежности к авиакомпании. Деньги собираются прямо на стойке регистрации!!! На требование предоставить документ , который регламентирует стоимость оплаты сверхнормативного багажа, мадам пригрозила вызвать полицию и пообещала, что если мы не успокоимся, то не улетим вообще!!!!
Так что , сколько сегодня стоит сверхнормативный багаж в Барселоне - решает хамка Яна Кофлянцева!!! ( мы все же потом выяснили , как зовут сие чудо природы!!!) Заметьте, девушка явно славянского происхождения и прекрасно владеет русским языком!!!

А сейчас Ютейр ввел ограничение по багажу на рейсах на Канары по 15 кг - багажа!!!! Вот где подвезло представителям !!!

Ну осуждать компанию за взвешивание багажа - это как-то не очень. Это ведь их правила, на которые Вы согласились, когда покупали тур. Норма есть норма. Но вот поведение девушки на реестрации - это конечно открытое хамство. Попробуйте напишите е-мейл в компанию - пускай что-то предприимут.

[Rainbow]

Останні ряди - "бізнес"

Якщо вже точніше, то в ATRaх в хвості тихше. Тримають для "своїх".

[Гість]

Я не осуждаю за взвешивание багажа и за то, что берутся деньги за сверхнормативный багаж, я прекрасно понимаю, что лишний груз - лишний расход топлива. Я говорю о подходе к этому процессу ??? Почему, если мы летели с подругой нельзя было взвесить наш багаж вместе? Тогда бы у нас вместо 9 кг , перевес был бы всего 3 кг ! Почему представитель не имел бейджа или другого документа , удостоверяющего, что она имеет полномочия? Почему оплата принималась на стойке и выдавалась не понятная бумажка, без каких либо вообще знаков принадлежности к этой авиакомпании? Почему нигде нет информации о том, сколько стоит провоз сверхнормативного багажа? На сайте авиакомпании написано расплывчато , что об этом должен сообщить агент, который продавал билет!!! НО... Анекс тур,к сожалению , тоже не владеет данной информацией!
А теперь вопрос, если не оформлялись соответствующие документы на оплату багажа, то все ли деньги за этот самый багаж дошли до авиакомпании???
А вообще, если бы девушка была более корректной с пассажирами и не вела себя , как ...... , то не осталось бы такого осадка от авиакомпании!!! В следующий раз ни за что не полечу Ютейром, не хочу опять встретиться на регистрации с подобной " представительницей"

[Sentry]

Почему, если мы летели с подругой нельзя было взвесить наш багаж вместе? Тогда бы у нас вместо 9 кг , перевес был бы всего 3 кг !

Это общепринятая практика. В правилах ведь написано - 7кг на каждого пассажира, а не 14 кг на 2 пассажиров. Так что Вы совершенно не правы.

А по поводу поведения агента на стойку - стоит написать письмо в авиакомпанию, можно даже по электронной почте. Только спокойно, а не так, как тут Без восклицательных знаков, с четким объяснением ситуации. И тогда, вполне вероятно, агента накажут, а ведь это именно то, чего Вы хотите? И уж прайс на перевес багажа точно вышлют.

[Margo]

Я не знаю, где это общепринятая практика, сколько я летала другими авиакомпаниями, кстати , тем же Ютейром, когда мы вылетали из Киева, нас спокойно регистрировали вместе и багаж считали вместе и дамские сумочки простите никто не взвешивал. К сведению Sentry, ручная кладь на Ютейре - 5 кг. Спросите где это написано? А про это нам тоже рассказала любезнейшая "представитель" . В билете указан только вес багажа - 20 кг.
Писать в авиакомпанию думаю бессмысленно, хоть с восклицательными знаками, хоть без и от них я уже ничего не хочу.
Хватит общения уже с одним из ее "представителей". Я просто больше не буду пользоваться их услугами вот и все.