WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

[Mr. D]

Есть билеты Визза на осень. Скорее всего поехать не удастся.
Вчера получил письмо "Schedule change to your flight".
Можно позвонить и попросить вернуть деньги на Визз-счёт на основании переноса времени рейса?

В случае переноса рейса есть следующие опции:
- полный возврат средств на удобный счёт клиента (это может быть другой счёт, то есть не тот, с которого была произведена оплата);
- выбор рейса/ов в пределах -30 дней + 14 дней;
- возврат средств на wizz-счёт (предполагаю, эти средства также надо будет использовать в течение какого-то определённого времени, информации на этот счёт нет)

Всё верно? Все вышеописанные опции работают, вероятно, только в случае изменения расписания больше, чем на 2 часа, когда это известно заранее.
Не совсем понятно, можно ли вернуть деньги только за один из рейсов (например, туда), если были куплены билеты туда и обратно?

[Sentry]

Не совсем понятно, можно ли вернуть деньги только за один из рейсов (например, туда), если были куплены билеты туда и обратно?

Да, можно. Я так делал.

[serg0964]

В случае переноса рейса есть следующие опции:
- полный возврат средств на удобный счёт клиента (это может быть другой счёт, то есть не тот, с которого была произведена оплата);
- выбор рейса/ов в пределах -30 дней + 14 дней;
- возврат средств на wizz-счёт (предполагаю, эти средства также надо будет использовать в течение какого-то определённого времени, информации на этот счёт нет)

Всё верно? Все вышеописанные опции работают, вероятно, только в случае изменения расписания больше, чем на 2 часа, когда это известно заранее.
Не совсем понятно, можно ли вернуть деньги только за один из рейсов (например, туда), если были куплены билеты туда и обратно?

Не забыть, что в случае возврата денег на wizz-счет, должны перечислить +20% к потраченной сумме

[asu]

- возврат средств на wizz-счёт (предполагаю, эти средства также надо будет использовать в течение какого-то определённого времени, информации на этот счёт нет)

Всё верно? Все вышеописанные опции работают, вероятно, только в случае изменения расписания больше, чем на 2 часа, когда это известно заранее.
Не совсем понятно, можно ли вернуть деньги только за один из рейсов (например, туда), если были куплены билеты туда и обратно?

Не забыть, что в случае возврата денег на wizz-счет, должны перечислить +20% к потраченной сумме

І їх треба використати протягом року. Я вже користувався таким способом, зручно, адже набагато менше бюрократії. Так що, якщо плануєте ще літати. я б рекомендував повертати гроші саме на Віз рахунок.

[Tavrid]

У меня такая же проблема с переносами рейсов в Вильнюс на 1 день, взял весной билеты в Париж через Вильнюс, все на Wizz, были идеальные стыковки, все было подобрано на всю семью 2 взр + 2 реб, а теперь +1 день по пути туда и +2 дня по пути обратно, это просто нереально теперь состыковать, т.к. WizzAir отказывается менять брони которые не затронули изменения им оказался рейс в Париж и обратно - в итоге ловушка, т.к. с детьми 3 дня в Вильнюсе висеть не планировалось и это неприемлимо по плану путешествия, т.к. еще выпадают 2 дня на дорогу Симферополь (аннексирован Россией)-Киев-Симферополь (аннексирован Россией). Заполнил форму возврата, но ответа так и не получил.

[Mr. D]

- возврат средств на wizz-счёт (предполагаю, эти средства также надо будет использовать в течение какого-то определённого времени, информации на этот счёт нет)

Всё верно? Все вышеописанные опции работают, вероятно, только в случае изменения расписания больше, чем на 2 часа, когда это известно заранее.
Не совсем понятно, можно ли вернуть деньги только за один из рейсов (например, туда), если были куплены билеты туда и обратно?

Не забыть, что в случае возврата денег на wizz-счет, должны перечислить +20% к потраченной сумме

І їх треба використати протягом року. Я вже користувався таким способом, зручно, адже набагато менше бюрократії. Так що, якщо плануєте ще літати. я б рекомендував повертати гроші саме на Віз рахунок.

Скажите, и вам добавили на ваш wizz-счёт +20%? То есть, например, билеты были стоимостью 1000,00 грн., вы получили 1200,00 грн.?
Интересно, что про эти +20% никто не упоминает в случае беседы по телефону на предмет отмены рейса.

[Mr. D]

У меня такая же проблема с переносами рейсов в Вильнюс на 1 день, взял весной билеты в Париж через Вильнюс, все на Wizz, были идеальные стыковки, все было подобрано на всю семью 2 взр + 2 реб, а теперь +1 день по пути туда и +2 дня по пути обратно, это просто нереально теперь состыковать, т.к. WizzAir отказывается менять брони которые не затронули изменения им оказался рейс в Париж и обратно - в итоге ловушка, т.к. с детьми 3 дня в Вильнюсе висеть не планировалось и это неприемлимо по плану путешествия, т.к. еще выпадают 2 дня на дорогу Симферополь (аннексирован Россией)-Киев-Симферополь (аннексирован Россией). Заполнил форму возврата, но ответа так и не получил.

Наверное, вам может помочь МАУ.
К слову, знакомый вернул билеты в/из Вильнюса после изменения расписания. После визита в офис деньги были на счету примерно через две недели. Кстати, в офисе могут поставить отметку о том, что документы на возврат были приняты.

[serg0964]

В данной ситуации вижу два варианта выхода из нее. Забить на путешествие, забрав деньги за перелет Киев - Вильнюс - Киев. Второй - добираться в Вильнюс другими путями, чтобы успеть к самолету в Вильнюсе. Считайте деньги, сравнивайте варианты. Удачи

[serg0964]

Скажите, и вам добавили на ваш wizz-счёт +20%? То есть, например, билеты были стоимостью 1000,00 грн., вы получили 1200,00 грн.?
Интересно, что про эти +20% никто не упоминает в случае беседы по телефону на предмет отмены рейса.

На другом форуме (тоже туристическом) человек писал, что вернули +20%. Но он сам им об этом напомнил

[Mr. D]

Скажите, и вам добавили на ваш wizz-счёт +20%? То есть, например, билеты были стоимостью 1000,00 грн., вы получили 1200,00 грн.?
Интересно, что про эти +20% никто не упоминает в случае беседы по телефону на предмет отмены рейса.

На другом форуме (тоже туристическом) человек писал, что вернули +20%. Но он сам им об этом напомнил

На деле даже -30/+14 были изначально -14/+14. Только после специального обсуждения получилось -30.
Непрозрачно и неклиенториентировано.

[asu]

Скажите, и вам добавили на ваш wizz-счёт +20%? То есть, например, билеты были стоимостью 1000,00 грн., вы получили 1200,00 грн.?
Интересно, что про эти +20% никто не упоминает в случае беседы по телефону на предмет отмены рейса.

Так, додали 20 відсотків. Про це ніхто не каже по телефону, тому що Віззу вигідніше просто змінити вам дату рейсу Мені теж це запропонували, але по факту виявилось, що мені було набагато вигідніше зарахувати 120% на Візз рахунок, взяти з цих грошей гроші на купівлю квитків на ті ж дати, що пропонував Візз і ще трошки залишилось на рахунку на наступну поїздку

[MoBYla]

Tavrid Вы покупали не стыковочный рейс, а два отдельных на свой страх и риск. Мы, белорусы, так стыкуем Вильнюс\Варшава-что-то в Германии, Бельгии, Италии-Канары, Марокко и т.д. Если рейс меняется более чем на 3 часа и за 14 дней до вылета, то максимум Вам грозит возврат денежных средств за Киев-Вильнюс. Если среди других рейсов ничего хорошего нет - попробуйте заехать в Минск и там погулять. Минск-Вильнюс обслуживают 3-4 поезда и 10 автобусов в сутки за 10-15 евро. Если назад поедите поездом Минск-Киев, советую покупать через белорусский сайт с разбивкой по последней белорусской станции.

[popTAB]

«Візз Ейр» хоче літати зі Львова до Італії, Іспанії, Великобританії та Ізраїлю
http://galinfo.com.ua/news/139881.html

Роздрукувати14 Серпня 2013 18:24
«Візз Ейр» хоче літати зі Львова до Італії, Іспанії, Великобританії та Ізраїлю

Подобається

Львівщина зацікавлена у співпраці із низько бюджетними повітряними перевізниками, адже це дасть можливість значно розширити географію рейсів із нашого краю та у зворотному напрямку. Уже сьогодні мова йде про чотири додаткових рейси зі Львова до Італії, Іспанії, Великобританії та Ізраїлю. Про це заявив голова львівської оДА Віктор Шемчук сьогодні, 14 серпня, під час зустрічі із генеральним директором авіакомпанії “Візз Ейр Україна” Акошем Бушом та генеральним директором Міжнародного аеропорту «Львів» імені Данила Галицького Романом Гонтаревим, повідомила прес-служба Львівської ОДА.
Зокрема, Акош Буш в рамках зустрічі зазначив, що уже наступного року компанія “Віз Ейр Україна” запланувала базувати на території Міжнародного аеропорту «Львів» імені Данила Галицького літак Аеробус-320. Це дасть можливість збільшити пасажиропотік через аеропорт на 200 тис. чоловік щорічно, а також залучити додаткові робочі місця.
«Сьогодні для нас вкрай важливо вирішити питання щодо авіасполучення “Львів(Україна) – Тель-Авів(Ізраїль)”, оскільки цей напрямок є цікавим мешканцям Галичини», – зазначив Акош Буш.
Своєю чергою голова ОДА наголосив, що звернеться у Міністерство інфраструктури України щодо прискорення процедури організації нового повітряного напрямку між Львовом та Тель-Авівом. У планах авіакомпанії “Візз Ейр Україна” також є розвиток авіасполучення між нашим містом та містами Росії, Грузії, Азербайджану та Казахстану.
«Нещодавно ми провели переговори із послом Казахстану в Україні, який запевнив, що зацікавлений у прямому авіасполученні між Львовом та Астаною, оскільки багато гостей із Казахстану хотіли б відпочивати й оздоровлюватись саме на теренах Львівської області, – зазначив Віктор Шемчук. – До того ж ми зацікавлені й у тому, аби львів’яни мали можливість літати не лише на відпочинок, але й у справах. Саме тому, розширення напрямків авіасполучення вкрай важливе для нашого регіону», – наголосив очільник області.

[Glotych]

Что-то много баз у Wizzair планируется в Украине. Я так понимаю, под Донецк придет четвертый борт. Тут еще под Львов один. Это будет пятый или один из трех, базирующихся в Киеве?

[bohdan]

Львів - Астана? Далеченько буде... Які там домовленності з казахами?

[popTAB]

Что-то много баз у Wizzair планируется в Украине. Я так понимаю, под Донецк придет четвертый борт. Тут еще под Львов один. Это будет пятый или один из трех, базирующихся в Киеве?

Або з Донецьком не склалось, і донецький борт перебазують у Львів

[MelHimic]

Я смотрю что на фоне выхода Визза на маршруты с Донецка в Лондон, Мемменген, Милан, Рим цена на билеты МАУ с пересадкой в Борисполе упали так же как и с Вильнюсом и Софией.

[MelHimic]

Что-то много баз у Wizzair планируется в Украине. Я так понимаю, под Донецк придет четвертый борт. Тут еще под Львов один. Это будет пятый или один из трех, базирующихся в Киеве?

Вы посмотрите сколько баз в соседней Польши.
Может быть такое что один из самолетов передадут с Киева.

[Pan Am]

Wizz Air nie poleci do Hurghady. Na razie

Węgierski Wizz Air poinformował, że inauguracja lotów do Hurghady (z Polski oraz Budapesztu) zostaje przesunięta na inny termin. Powodem jest bezpieczeństwo turystów w Egipcie. Hurghada nie jest już dla nich bezpieczna. W mieście dochodzi bowiem do zamieszek.

Pasażerowie, którzy zarezerwowali bilety muszą skontaktować się z przewoźnikiem. Tym którzy zrezygnują z wyjazdu Wizz Air zwróci pełną kwotę za bilet, a Ci którzy zdecydują się lecieć w innym terminie przewoźnik przebukuje bilety.

Loty do Hurghady zostaną zainaugurowane jak tylko sytuacja polityczna wróci do normy, a turyści w Egipcie znów będę bezpieczni – podkreślił w wypowiedzi dla węgierskich mediów Daniel de Carvalho, rzecznik linii Wizz Air.

Wizz Air tym którzy odwołają rezerwację do Hurghady proponuje również przebukowanie biletów na inne kierunki np. do Tel Awiwu czy z Budapesztu do Dubaju, Larnaki lub na Maltę.



Przypomnijmy, 3 lipca Wizz Air podczas konferencji prasowej poinformował, że uruchamia dwa bezpośrednie połączenia z Polski do Egiptu. Inauguracja lotów z Katowic i Warszawy do Hurghady zaplanowana została na 31 października.

[Igoresha]

Не такая и плохая замена - на Дубай или Ларнаку А точнее замена даже круче, чем оригинал (ну как на меня).