WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

[kiss]

Тепер знижка у WIZZ membership надається для квитків від 29,99 євро, а раніше було від 19,99. Пишуть, якщо не влаштовує, зверніться до контакт центру. Думала-думала, мембершіп придбала пару місяців тому, нехай вертають, із наступним рейсом якщо захочу завжди зможу купити знову, і термін дії буде довший. Звертаюсь до контакт центру, а там якась срака. Не передбачили таких випадків, не зрозуміла куди писати. Чат з Амелією підказує подавати жалобу, а там в кінці питають номер рейсу, і немає де написати причину скарги, можна тільки обрати. Хоча, мій рейс Генуя-Будапешт запізнився на півтори години, вони про це попередили за кілька годин, але все одно сказали прибути в аеропорт вчасно.
Upd: хм, здається при цьому всьому мембершіп подорожчав із 40 до 60 євро, може най тоді буде.

[kiss]

Кілька днів тому спробувала ще раз, обрала скаргу там де вони не надали якусь послугу, забила номер рейсу, написала що в зв'язку зі змінами умов прошу відмінити мембершіп, через пару днів відповіли ок, і опівночі із суботи на неділю віддали 33 євро. Оперативненько.

[unilisa1]

Підкажіть будь ласка. У Візза в правилах написано, що в допустимі габарити не входить розмір ручок/колес, проте колеса не повинні додавати більше 5 см до розміру багажу.
А як тоді міряють дозволений розмір, якщо виступатимуть на 5 см коліса і вони не влізуть у розмірну рамку?

[makor]

Рамка більше на справді

[unilisa1]

Буду лететь с Варшавы Шопен в Кутаиси, нужно ли распечатывать посадочный или достаточно в мобильном приложении? Какие правила сейчас? Спасибо заранее.

[unilisa1]

І ще, в ручній поклажі можна провозити картридж з лезами Phillips One blade? Я так розумію, що не можна провозити бритви та відкриті леза, а за картриджі незрозуміло. чатжпт пише, що можна. Хтось провозив таке?

[chukinson]

Буду лететь с Варшавы Шопен в Кутаиси, нужно ли распечатывать посадочный или достаточно в мобильном приложении? Какие правила сейчас? Спасибо заранее.

Вистачить і мобільного.

[mischko]

Обіцяють в 2026-му відновити розвиток мережі, яку довелося трішки порізати через проблеми з двигунами.

[ObiWanKenoby]

Вчора була ну дууууже цікава ситуація з Віззом.

Летіли з Ларнаки у Варшаву. Вже нас виштовхали, вже запускали двигуни. Стоїмо та стоїмо, не рухаємося. Тут кеп виходить на зв'язок, мов, у нас якісь розходження між показниками двигунів, нам треба shutdown, робити maintenance, а при цьому всіх пасажирів - в термінал (і заберіть всю ручну клажу).

Вивезли в термінал, жодних новин ані від візза, ані від аеропорту. Врешті вилетіли із затримкою 3.5 години.

І тут, в польоті, за 30 хвилин до посадки кеп каже - знаєте, коли робили maintenance, всі ваші валізи багажу вивантажили. і назад не завантажили... соррі)))

Сюр. І ось ми у Варшаві, запізнення 3.5 години, черга на лост&фаунд в 2 години, багаж у Ларнаці, в Україну не відправлять, робіть що хочете. 200 валіз багажу, приїдуть в Варшаву протягом 5 днів