Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Обсуждения, комментарии....
makor
A380
Сообщения: 3658
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 747 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение makor »

я купил неделю назад у агента, три дня назад турки отменили рейс, сегодня поменял напрямую у туркишей на другую дату :)
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 2803
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 952 раза
Поблагодарили: 1121 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Ferrari »

Турки не очень охотно меняют агентские билеты, но таки меняют, да)
Аватара пользователя
Inguri
A380
Сообщения: 2698
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 23:10
Благодарил (а): 749 раз
Поблагодарили: 796 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Inguri »

makor писал(а):
07 сен 2020, 20:47
я купил неделю назад у агента,
який саме агент?
Ferrari писал(а):
07 сен 2020, 20:54
Турки не очень охотно меняют агентские билеты, но таки меняют, да)
Мені так і не вдалося ні поміняти, ні милями взяти. Тільки до агента mytrip.com
makor
A380
Сообщения: 3658
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 747 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение makor »

Inguri писал(а):
07 сен 2020, 21:18


який саме агент?
Supersaver.
Аватара пользователя
Inguri
A380
Сообщения: 2698
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 23:10
Благодарил (а): 749 раз
Поблагодарили: 796 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Inguri »

А куди саме зверталися до турків? Укр. колцентр, тур.колцентр, чи наземний офіс?
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 2803
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 952 раза
Поблагодарили: 1121 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Ferrari »

Раньше не меняли категорически. Но если жалостливо сообщить агенту коллцентра, что нечестивый агент требует доплату за изменения, то поменяют
makor
A380
Сообщения: 3658
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 747 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение makor »

Inguri писал(а):
07 сен 2020, 21:24
А куди саме зверталися до турків? Укр. колцентр, тур.колцентр, чи наземний офіс?
IEVSALES@THY.COM

за полдня ответили. а билет прислали минут через пять после согласия
Аватара пользователя
Inguri
A380
Сообщения: 2698
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 23:10
Благодарил (а): 749 раз
Поблагодарили: 796 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Inguri »

Гм.
Мені там же ж відповіли:
Возврат авиабилетов возможен только по месту покупки.

В данном случае мы рекомендуем Вам оставить заявку на возврат на сайте а/к через форму обратной связи: https://www.turkishairlines.com/en-ua/a ... relations/ Без авторизации отдела по работе с клиентами офис продаж а/к не может производить возврат билетов купленных в агенстве.


Зробив заявку на "авторизацию отдела по работе с клиентами", але жодної відповіді від turkishairlines.com/en-ua/any-questions/customer-relations не отримав (вже більше місяця).

Чесно кажучи, навіть не розумію, що це - "авторизация отдела по работе с клиентами"
makor
A380
Сообщения: 3658
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 747 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение makor »

Ну я ж не возвращал, а поменял дату рейса.
За это сообщение автора makor поблагодарил:
Inguri
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 2803
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 952 раза
Поблагодарили: 1121 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Ferrari »

Возврат - да, только по месту покупки. Изменения делают даже по агентским билетам
За это сообщение автора Ferrari поблагодарил:
Inguri
Рейтинг: 3.57%
makor
A380
Сообщения: 3658
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 747 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение makor »

Возврат тоже бывает. Но скорее по ошибке.

Както после изменения расписания на 15 минут, в бронировании появилась кнопка вернуть деньги, и я её нажал, и возврат оформился и написало полную сумму к возврату. И таки выплатили в офисе деньги, по агентскому билету ( сумма была больше чем уплачена )

Правда надо было два раза ездить и писать пару писем
sashkin
Airbus A320
Сообщения: 368
Зарегистрирован: 03 сен 2018, 08:29
Благодарил (а): 99 раз
Поблагодарили: 60 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение sashkin »

а разве сейчас все билеты гибкие? даже самые дешевые Promotion?
https://www.turkishairlines.com/en-us/a ... le-change/
As we return to the skies, we offer unlimited changing rights to ensure that our passengers enjoy maximum peace of mind. Flexible Travel opportunities are offered until the end of 2021 for tickets bought until November 2020!
Я так понял, что можно менять любые билеты, доплачивая лишь разницу в стоимости, если таковая есть.

Ferrari, is it true?
makor
A380
Сообщения: 3658
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 45 раз
Поблагодарили: 747 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение makor »

О, продлили. Вы же сами скинули ссылку на правила) да все гибкие согласно условий
За это сообщение автора makor поблагодарил:
sashkin
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 2803
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 952 раза
Поблагодарили: 1121 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Ferrari »

Все верно. Сейчас все билеты flexible.
За это сообщение автора Ferrari поблагодарил:
sashkin
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
Inguri
A380
Сообщения: 2698
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 23:10
Благодарил (а): 749 раз
Поблагодарили: 796 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Inguri »

sashkin писал(а):
10 сен 2020, 10:12
Flexible Travel opportunities are offered until the end of 2021 for tickets bought until November 2020!
Там навіть є інша версія - If you have plans but have not yet confirmed your trip, purchase your ticket by November and enjoy unlimited changing rights until 2022.
2022. Хз, як це розуміти.
grzegorz
Airbus A319
Сообщения: 224
Зарегистрирован: 16 апр 2020, 18:13
Откуда: LWO
Благодарил (а): 156 раз
Поблагодарили: 90 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение grzegorz »

Дивлюсь варіант Кайсері-Стамбул-Львів з 2х годинною стиковкою.

1) чи треба перереєстровувати багаж?
2) достатньо часу, враховуючи паспортний контроль? Ніби компанія сама пропонує таку опцію, але все рівно сумніваюсь щодо неї
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 2803
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 952 раза
Поблагодарили: 1121 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Ferrari »

1) нет;
2) да..............
За это сообщение автора Ferrari поблагодарил:
grzegorz
Рейтинг: 3.57%
Bagach
A380
Сообщения: 2052
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 179 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Bagach »

Подскажите: онлайн-регистрация не работает? В смартфоне выдает ошибку в поле номера паспорта. На компьютере вообще кнопка "issue boarding pass" не активна.

UPD. Вроде как зарегистрировался с раза так 7-го, сменив браузер и зайдя без регистрации через Miles ans Smiles. Тугая система, однако.
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 2803
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 952 раза
Поблагодарили: 1121 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Ferrari »

Откуда и куда летите?
Bagach
A380
Сообщения: 2052
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 100 раз
Поблагодарили: 179 раз
Контактная информация:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Сообщение Bagach »

Ferrari писал(а):
16 сен 2020, 11:27
Откуда и куда летите?
Киев-Стамбул-Киев.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя