Ernest (EG)

Обсуждения, комментарии....
timo_flo
Airbus A318
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 апр 2020, 20:35
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение timo_flo »

А підкажіть, будь ласка, чи хтось стикався з подачею чарджбеку в ОТР, тому що банк ОТР просто не хочуть приймати скаргу, відправляють у поліцію/суд(((
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 6632
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1085 раз
Поблагодарили: 1320 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Sentry »

timo_flo писал(а):
06 апр 2020, 20:39
А підкажіть, будь ласка, чи хтось стикався з подачею чарджбеку в ОТР, тому що банк ОТР просто не хочуть приймати скаргу, відправляють у поліцію/суд(((
Абсолютно без проблем подача заявления. Правда вопрос решался через премиум менеджера в банке. Так что процесс по работе с чарджбеками в банке точно существует.

Вы уверены, что вы им ясно описали, что хотите сделать, и что они вас поняли? Также можете попробовать обратиться в другое отделение, возможно в первом просто не знают, что это такое и как это оформлять.

Если все это не помогает и вы точно уверены, что правы, то обратитесь в отдел контроля качества.
Olga _Sumy
Airbus A318
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 апр 2020, 15:40
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Olga _Sumy »

Оформила чарджбек в Приватбанке в январе. Попросили выслать документы, подтверждающие о несостоявшемся рейсе, 5 февраля. 13 апреля деньги вернули на карту, такую же сумму в гривнах. Карта Visa.
ALSAHAR
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 07 янв 2020, 11:59
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение ALSAHAR »

В январе, как и многие участники этой ленты я попал с Эрнестом. Билеты покупал с карты Приватбанка. Не занимался самодеятельностью и обратился в банк. Спасибо Приватбанку. Сегодня вернулись все деньги.
Ірина
Airbus A318
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 18 фев 2020, 08:25
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Ірина »

Ура гроші повернулись. Укрсиббанк, карта мастеркард чарджбек оформлено 17.02. повернення 27.04.20. Дякую
Неля
Airbus A318
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 май 2020, 14:17
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Неля »

Кошти за придбаний квиток на 13.01.2020, Львів-Неапольпо Ернесту досі не повернули,підкажіть куди звертатись?
makor
A380
Сообщения: 3386
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 39 раз
Поблагодарили: 629 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение makor »

Если вы не подавали на чарджбек, то уже никуда - время вроде как уже вышло - там было 90 или 120 дней с даты оказания услуги
Неля
Airbus A318
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 19 май 2020, 14:17
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Неля »

Але я заповнила форму на сайті
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 10 гостей