Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

[popTAB]

https://www.facebook.com/dmitry.der.9/p ... 2141137200
МАУ, хватит мучать себя и пассажиров, уходите с рынка! И конечно хватит держать Днепр в заложниках, посредством ограничения полетов других авиакомпаний в аэропорт!

[Alександр]

Ага. 240 депутатов от "Слуги народа" сейчас быстренько уйдут МАУ с рынка)

[UR-UIA]

https://www.facebook.com/dmitry.der.9/p ... 2141137200
МАУ, хватит мучать себя и пассажиров, уходите с рынка! И конечно хватит держать Днепр в заложниках, посредством ограничения полетов других авиакомпаний в аэропорт!

Там ниже комментарии, (кратко): отправляют рухлядь в полет, хм, ну да))

[Igoresha]

Коментарии радуют. Вот например

Максим Шахалов, из Днепра, к сожалению, летает только МАУ. Мы бы с радостью... честно, но у нас выбор -только ехать в другой город, прежде чем улететь. Согласитесь, что это не всегда удобно.

То есть, будем ругать постоянно МАУ за монополию из Днепра, но в Запорожье, откуда летают и Туркиши, и ЛОТ, и пегас, не поедем - не удобно же. Таким людям ни концепция аэропорта среди поля, ни конценпция Днепр - для класиков, Запорожье - лоу-кост а/п не подойдёт - не удобно.
И да, по теории вероятности, большая часть из негодующих голосовала за Зеленского на президентских (по парламентских пока рано говорить, но ситуация будет похожей). Логика - встала и ушла

[makor]

что тут рано - по днепропетровской области 50-60% и все одномандатные округа.

[vito]

В конце августа предстоит полет из Херсона в Киев на МАУ, скорее всего будет эмбраэр 145. так получилось что бронирование на 4 человек пришлось бить пополам в итоге есть 2 брони взрослый+ребенок. Правильно ли я понимаю что мне чтобы расположить семью рядом с наименьшими потерями для бюджета надо чтоб система сама выдала бесплатные места на оба бронирования (из-за того что в каждой брони есть ребенок то места будут рядом+этому способствует схема в\с) потом сравнить полученные локации и подтянуть одну из них к другой (путем платного выбора места). В связи с этим вопрос оплачивать придется лишь 1 место из брони, child система подтянет сама или оба?

Оплачивать нужно будет оба места.

есть 2 рейса из Херсона в Киев на МАУ:
* PS 46 (06:30 - 07:45) - чаще всего эмбраэр 190/195 (вместимость ~100 мест: по лоукост тарифу - первые проданные 5 мест);
* PS 50 (16:55 - 18:10) - чаще всего эмбраэр 145 (вместимость ~50 мест: по лоукост тарифу - первые проданные 2 места; в этом случае - да: бронирование на 4 человек приходится бить пополам на 2 брони: взрослый+ребенок).

При онлайн-регистрации (начинается за 48 часов до вылета) система сама выдает бесплатные места рядом на каждое бронирование (в данном конкретном случае - по 2 места рядом: взрослый+ребенок).
Если потом захочется все 4 места рядом - можно подтянуть/оплатить 2 места.
Из опыта: рекомендуется делать онлайн-регистрацию за 48 часов до вылета: выбор мест будет больше (и больше шансов, что разные брони рандомно попадут близко/рядом).

И еще вопрос по ручной клади если билет покупался в октябре прошлого года то на брони распостраняется еще старая редакция правил, в которой бесплатно разрешены 2 ручных клади? И каковы их размеры 50х20х15 (5кг) это большая а размеры малой для этого в\с не могу найти?

Информация о размерах ручной клади здесь - https://www.flyuia.com/ua/ru/informatio ... conditions.

Из опыта: билет покупался в прошлом году - при онлайн-регистрации в посадочном система написала: "Hand Luggage: Old hand luggage allowance" (т.е., надо полагать, на брони распостраняется старая редакция правил, в которой бесплатно разрешены 2 ручных клади: большая и маленькая).
При посадке в Embraer-145 большую ручную кладь (55х40х20) забирали у трапа в hold, и возвращали у трапа по прилете.

[DimonK]

Запорожье закрывают на очередной ремонт полосы с 01.09-15.10.19
Что обычно делала МАУ в прошлые разы, замена на Днепр или вообще отмена? Только пару дней назад купил билеты ))

[Alександр]

Раньше предложили бы отмену, рерутинг, смену дат. Что сейчас предложат в свете новых правил, сложно сказать)

[DimonK]

Надеюсь на рерутинг OZH->DNK. Либо самостоятельно в Киев добираться на стыковку...

[Alександр]

Думаю, сделают без проблем на DNK

[Sentry]

С 2 по 12 сентября можно удобно на М9 рероутиться ) Их ремонт полосы в Запорожье смущать не должен.

[DimonK]

Да они с грунта летают, но МАУ вряд ли на МС будет рероутить, да и места не хватит.

[andrewcrow]

Раньше предложили бы отмену, рерутинг, смену дат. Что сейчас предложат в свете новых правил, сложно сказать)

Что поменялось?

Запорожье закрывают на очередной ремонт полосы с 01.09-15.10.19
Что обычно делала МАУ в прошлые разы, замена на Днепр или вообще отмена? Только пару дней назад купил билеты ))

Как раз уже купил билеты на эти даты
МАУ благополучно продает билеты на эти даты.

[Alександр]

Ну, после того как мне отказали в смене даты при сдвиге времени вылета на 4 часа раньше, я уже ничему не удивлюсь

[vito]

https://www.ukrstrahovanie.com.ua/news/ ... QxGrNZZ0dE
после жалоб со стороны клиентов Ассоциация потребителей Сингапура (CASE) рекомендовала авиакомпаниям отказаться от практики проведения транзакций через интернет, при которых продавец услуги устанавливает продажу страховки «по умолчанию». По мнению Ассоциации потребителей, такой подход нарушает права потребителей и не может рассматриваться как согласие на покупку страхового продукта

Когда уже МАУ и ERV наша спилка возьмёт за яйца с их страховкой по умолчанию при покупке билета

Кто Вас насильно заставляет покупать страховку? В чем сложность на моменте бронирования ее убрать?

А с какой радости покупателю навязывается дополнительная услуга, которую он не выбирал? И почему покупатель должен внимательно смотреть, не должен ли он от чего-то отказаться на моменте бронирования? Может там страховка, может там уже отель включили и прокат авто? Почему бы тогда и оплату места и багажа на том же этапе не включать, ведь клиент может от всего отказаться.

Кто Вас насильно заставляет покупать страховку? В чем сложность на моменте бронирования ее убрать?

Я вот о ней вообще не знал и увидел только после того, как обратил внимание что цена изменилась от той, что была на предыдущей странице. И только после попыток понять, почему, нашел эту галку.
Давайте тогда уже ставьте по-умолчанию и выбор места и питание. Зачем мелочиться?

Чистой воды обман потребителя за счет невнимательности.

Погоджуюсь, страховка при бронюванні - багальний розводняк. Одного разу у великому бронюванні не перевірив фінальну ціну і навіть її купив

Доброго времени суток!
Может, кому будет полезно (подсказки по удалению страховки, добавляемой по умолчанию):

При бронировании билета на сайте МАУ после ввода "Traveller Personal information" и нажатия на "Continue" - система добавляет страховку. И я не мог найти, как от нее отказаться.
Единственный выбор, который мне предлагала система - это (на этапе покупки "extras" перед "proceed to Payment") выбрать между страховками "Economy UKRAINE", "Standart UKRAINE" и "Sports&Activities UKRAINE".
Но я не видел способа совсем отказаться от страховки: смотрел внимательно, но не мог найти эту галочку- где убрать страховку на моменте бронирования?

Только после обращения в FB поддержку МАУ, удалось выяснить, что если (на этапе покупки "extras" перед "proceed to Payment") кликнуть на checkmark в правом верхнем уголке выбранного типа страховки, то тогда (после подтверждения) страховка уберется.

P.S.
Бесспорно: это неудобно и не совсем клиент-ориентированный подход.

67073459_399582280667750_2937237823457067008_n.png (42.07 Кіб) Переглянуто 3310 разів

[UR-UIA]

Ну страховка это личное дело каждого, но мне лично даже удобно что она включена в стоимость перевозки.

[AZP]

замена на Днепр

Если утренний рейс у вас, то сочувствую
Из Днепра он в 7, значит, надо быть к 5, да и с маршрутками ночью беда.
Всю ночь себе пересрать придётся.

[Igoresha]

Ну страховка это личное дело каждого, но мне лично даже удобно что она включена в стоимость перевозки.

Проблема в том, что она настолько нелогично "выключается", что можно предусмотреть в этом умышленный дизайн этой страницы и отображения возможных вариантов, чтобы с невнимательных пассажиров зарабатывать крохи

[AZP]

чтобы с невнимательных пассажиров зарабатывать крохи

О, это как конвертация у Райана.

[makor]

я видел вариант выбора страховок с 4 вариантом - не надо мне страховку. видимо не пошло ))

ЗЫ. райану на 10% дурить можно с конвертацией, а МАУ нельзя, хаха )