Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Обсуждения, комментарии....
Grinik
Airbus A318
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 28 мар 2018, 17:55
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Grinik » 28 мар 2018, 18:50

DinAlt писал(а):
28 мар 2018, 08:52
Может уважаемая Утка подскажет, как такое могло произойти - вчера брат с друзьями улетел в Коломбо, билеты покупали на сайте МАУ и при покупке также за доп. плату были выбраны места А и В в 33 ряду.
Онлайн успешно зачекинились на эти же места, а уже при посадке на гейте получили новые посадочные с измененными местами в этом же ряду, но не у окна на двойном блоке, а в середине салона. О том, что им перепечатали посадочные с изменением мест, они поняли уже в самолете, обращение к стюардессе ничего не дало (борт еще грузился, при желании могли и пересадить)
Что требовать у МАУ и куда писать? Получается даже такая простая ПЛАТНАЯ услуга у МАУ не гарантирует ничего (речь не о конкретном месте, а банально о любом месте у окна)?
Могу дать свой небольшой комментарий. Вы когда делали онлайн чекин 21 марта сами себе сменили места, посадочные вам перепечатали на стойке регистрации ровно точно такие же. Вопрос с местами можно было решить на стойке или на гейте, вас бы просто пересадили обратно на оплаченные места. Банальная невнимательность, так как у всех есть возможность поменять себе место при онлайн регистрации, и не имеет значения оплаченное оно, или нет.
Аватара пользователя
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 25 ноя 2014, 11:59
Откуда: KBP
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 191 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение УткА_в_ТаПкАх » 28 мар 2018, 18:50

Sentry писал(а):
28 мар 2018, 17:41
Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Bagach
Airbus A320
Сообщения: 321
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 24 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Bagach » 28 мар 2018, 19:52

Бронирования, которые изменялись через контакт центр (покупались места, делались апгрейды), не открываются на сайте. Пишет: "Внесення змін у Ваше бронювання недоступне в режимі онлайн. Для внесення змін зв'яжіться, будь ласка, з нашим Контакт-центром".
А на поиск бронирования, сделанного по лоукост-тарифу, сайт выдает следующее: "На жаль, ми не можемо знайти Ваше бронювання. Будь ласка, перевірте інформацію та повторіть спробу".
Spirit
Airbus A320
Сообщения: 393
Зарегистрирован: 16 янв 2014, 23:42
Откуда: KHE
Благодарил (а): 136 раз
Поблагодарили: 73 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Spirit » 28 мар 2018, 21:07

УткА_в_ТаПкАх писал(а):
28 мар 2018, 18:50
Sentry писал(а):
28 мар 2018, 17:41
Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Месяц назад пытался открыть бронь сделанную в январе этого года (через фейсбук поддержку) - система послала в колл центр
Аватара пользователя
Dimoks
Airbus A318
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 27 фев 2013, 22:11
Откуда: Харьков
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 46 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Dimoks » 29 мар 2018, 01:22

Как расходовать накопленные мили (баллы) МАУ?
Нужен логин и пароль для доступа на сайт? Я просто не помню чтобы он у меня когда-то был...
Аватара пользователя
manjeroke
A380
Сообщения: 1813
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 07:10
Откуда: IAD
Благодарил (а): 802 раза
Поблагодарили: 715 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение manjeroke » 29 мар 2018, 01:56

Dimoks писал(а):
29 мар 2018, 01:22
Как расходовать накопленные мили (баллы) МАУ?
Нужен логин и пароль для доступа на сайт? Я просто не помню чтобы он у меня когда-то был...
Чтобы пользоваться бонусной программой компании надо зарегистрироваться, получить номер карты бонусной системы и указывать его при каждом перелёте. МАУ после регистрации присылает номер учётной записи и пароль из 6 знаков на почту.
Аватара пользователя
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 25 ноя 2014, 11:59
Откуда: KBP
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 191 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение УткА_в_ТаПкАх » 29 мар 2018, 10:02

Spirit писал(а):
28 мар 2018, 21:07
УткА_в_ТаПкАх писал(а):
28 мар 2018, 18:50
Sentry писал(а):
28 мар 2018, 17:41
Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Месяц назад пытался открыть бронь сделанную в январе этого года (через фейсбук поддержку) - система послала в колл центр
Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 5413
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 655 раз
Поблагодарили: 728 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry » 29 мар 2018, 11:35

УткА_в_ТаПкАх писал(а):
28 мар 2018, 18:50
Sentry писал(а):
28 мар 2018, 17:41
Там видны только новые брони, сделанные в 2018 году.
Нет. Там видны брони сделанные на сайте с 25 октября 2017. ( точно дату не могу вспомнить, но точно с 20х чисел октября)
Бронь, сделанная по лоу кост тарифу в декабре 2017 не видна. Бронь по лоу кост тарифу в марте 2018 - видна.
avalon1979
Airbus A320
Сообщения: 382
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 08:32
Откуда: Полтава (PLV)
Благодарил (а): 107 раз
Поблагодарили: 20 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение avalon1979 » 29 мар 2018, 12:33

Бронь по лоукост-тарифу, сделанная 19 января 2018, видна.
АндрейМ
Airbus A330
Сообщения: 592
Зарегистрирован: 18 июл 2012, 09:05
Благодарил (а): 56 раз
Поблагодарили: 68 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение АндрейМ » 29 мар 2018, 12:54

УткА_в_ТаПкАх писал(а):
29 мар 2018, 10:02
Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
А планируется нормальная функция по управлению бронировнаием, независимо от того, когда и где оно сделано?
Аватара пользователя
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 25 ноя 2014, 11:59
Откуда: KBP
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 191 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение УткА_в_ТаПкАх » 29 мар 2018, 13:08

АндрейМ писал(а):
29 мар 2018, 12:54
УткА_в_ТаПкАх писал(а):
29 мар 2018, 10:02
Вы читали, что я написала? Можно проверить бронь, которая сделана на сайте. Причём тут онлайн поддержка в фб с их бронированием напрямую в системе?
А планируется нормальная функция по управлению бронировнаием, независимо от того, когда и где оно сделано?
Конечно
OleYur
Airbus A318
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 23 янв 2018, 10:31
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение OleYur » 29 мар 2018, 15:29

~18 декабря покупка билетов (не low-cost) - видно только на checkmytrip
на flyuia.com - глухо
Globetrotter
Airbus A319
Сообщения: 238
Зарегистрирован: 10 авг 2015, 20:35
Благодарил (а): 135 раз
Поблагодарили: 101 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Globetrotter » 29 мар 2018, 15:30

Бачили звіт про політ на МАУ https://www.fly4free.com/flight-deals/e ... 67-300738/?
З подробицями про політ на B777
OleYur
Airbus A318
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 23 янв 2018, 10:31
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение OleYur » 29 мар 2018, 15:39

Fight crew was young, attentive, welcoming and with very good English
новый сервис у МАУ? :lol:
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 5413
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 655 раз
Поблагодарили: 728 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry » 29 мар 2018, 16:34

Globetrotter писал(а):
29 мар 2018, 15:30
Бачили звіт про політ на МАУ https://www.fly4free.com/flight-deals/e ... 67-300738/?
З подробицями про політ на B777
Спасибо! Особенно было интересно почитать про опыт того, как МАУ решили ситуацию со слетом стыковки. Молодцы в целом. Но пассажира отправлять столько раз от одного окна к другому - это печаль. Судя по очереди на фото времени потерял он в этих очередях очень много.

PS. Не думал, что кто-то полетит BKK-KBP-LWO-MAD. А оказывается есть такие люди, и стыковки через регионы реально помогают МАУ увеличить число доступных частот в тот же Мадрид или Рим.
Аватара пользователя
artml
Airbus A340
Сообщения: 808
Зарегистрирован: 04 ноя 2015, 15:07
Откуда: LAX / HRK
Благодарил (а): 449 раз
Поблагодарили: 197 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение artml » 29 мар 2018, 16:48

Знаю щонайменше три випадки, коли громадяни Ізраілю летіли TLV-HRK–KBP і назад, бо так дешевше було.
Аватара пользователя
converj
A380
Сообщения: 2203
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:14
Благодарил (а): 117 раз
Поблагодарили: 692 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение converj » 29 мар 2018, 18:44

Мы летели в KUT с киевлянкой, которая летела KBP-HRK-KUT - так дешевле )
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 5413
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 655 раз
Поблагодарили: 728 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry » 29 мар 2018, 18:53

Все же пассажир, летящий доместик сегмент при трансфере между 2 иностранными пунктами это значительно более редкое явление, имхо. Из Киева ради хорошей цены полететь с пересадкой в регионе гораздо более частое явление. Сам неоднократно рассматривал такой вариант )
Аватара пользователя
artml
Airbus A340
Сообщения: 808
Зарегистрирован: 04 ноя 2015, 15:07
Откуда: LAX / HRK
Благодарил (а): 449 раз
Поблагодарили: 197 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение artml » 29 мар 2018, 19:04

Отак Харків і стане хабом ггггг
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 5413
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 655 раз
Поблагодарили: 728 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Sentry » 29 мар 2018, 19:30

Это что за баг? На все даты кроме текущей показывается цена в одну сторону как 1167 грн, но при попытке перехода на эту дату цена становится 2092 грн. Не хорошо получается. Есть шанс, что за 1167 купить все-таки получится?
Вложения
Screen Shot 2018-03-29 at 20.27.35.png
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bagach, DimonK, Google Adsense [Bot], makor и 11 гостей