Купили квиток на рейс лоукостера Ryanair, але помилилися з датою чи переплутали напрямок рейсу? Панікувати не варто: найсуворіша лоукост-авіакомпанія Європи має таємний інструмент, який дозволяє це виправити безкоштовно.
Що за «прихована» послуга?
Ryanair майже не афішує цей бонус, але він є у правилах:
«Ми надаємо пільговий період 24 години з моменту вашого початкового бронювання для безкоштовного виправлення будь-яких незначних помилок».
А це означає:
- Можна змінити дату або час рейсу.
- Можна змінити маршрут у межах того ж напрямку (наприклад, поміняти рейс Лондон-Барселона на Барселона-Лондон).
Доплачується лише різниця у ціні, але сам збір за зміну не беруть.
Як це працює на практиці?
Відразу після бронювання перевірте маршрут, дати та напрямок польоту. Помітили помилку? Дійте швидко. Навіть якщо ви купили квиток уночі — відлік 24 години пішов.
Зайдіть в особистий кабінет Ryanair на сайті або додатку бюджетної авіакомпанії, оберіть бронювання з помилкою і спробуйте змінити його. Штраф стягуватися не повинен, але система може попросити доплатити різницю, якщо новий квиток коштує дорожче за старий.
Не допомогло? Тоді зверніться до безкоштовного чату підтримки Ryanair на сайті авіакомпанії. Поясніть там свою ситуацію і вам допоможуть.
А що, як минуло більше доби?
Помітили помилку в квитку надто пізно і минуло 24 години з моменту бронювання? Тоді для вас діють стандартні правила Ryanair. За зміну кожного рейсу необхідно заплатити 45 євро та різницю між старим та новим тарифом.
У деяких випадках дешевше і простіше купити новий квиток, адже тільки збір за зміну бронювання в обидві сторони коштуватиме щонайменше 90 євро.
