Чеський приватний залізничний оператор RegioJet розпочав продаж єдиних залізничних квитків з міст України до Праги.
Компанія пропонує поїздки з Києва до Праги, з Харкова до Праги, зі Львова до Праги та з Запоріжжя до Праги.
Концепція єдиного квитка передбачає, що з міст України до польського міста Перемишль (Пшемисль) пасажир їде поїздом Укрзалізниці, а далі з тим же квитком пересідає на поїзд RegioJet з Перемишля до Праги.
Чи варто купувати єдиний залізничний квиток з України до Праги? Які підводні камені має ця послуга avianews.com розповів наш читач Олександр Шелегеда. Він має досвід оформлення єдиних квитків RegioJet між Україною та Чехією.
Вигода покупки єдиного квитка RegioJet
Єдиний залізничний квиток RegioJet між Україною чи Чехією не дає жодної вигоди щодо ціни. Його ціна не нижча, ніж якщо купувати два окремі квитки на Укрзалізницю з міст України до Перемишля та на RegioJet від Перемишля до Праги.
Єдиний квиток не можна повернути, якщо здавати менш ніж за 7 днів до поїздки. У такому разі застосовується 100% штраф.
Вибір місць у поїзді
RegioJet надсилає квитки на український сегмент, який виконує Укрзалізниця, за 1-3 дні до виїзду. При цьому пасажир не може вибрати місця – у квитку може бути вказано будь-яке місце. Це може бути як нижня полиця, так і верхня в купе біля туалету.
Більше того, ви можете взагалі нікуди не поїхати, маючи на руках єдиний квиток.
Можливість нікуди не виїхати з єдиним квитком RegioJet
Наш читач та інші пасажири неодноразово стикалися з тим, що RegioJet надсилає листа за добу до виїзду, в якому вказує, що «ваш квиток скасовано з операційних причин», а гроші будуть повернуті як депозит на акаунт RegioJet.
Така ситуація виникає, коли RegioJet не може купити квиток у Укрзалізниці через дефіцит місць.
Хоча в пресі публікувалася інформація про те, що чеський та український залізничний оператори мають співпрацю у рамках єдиного квитка, за фактом це не так.
Схоже, що RegioJet купує квитки із загального стоку Укрзалізниці, доступного всім пасажирам. Підтвердження цього можна побачити у коментарі до повідомлення транспортного блогера Олега Васильєва представника Укрзалізниці Анастасії Золотарьової: «У нас немає з ними [RegioJet] жодних договорів, що ми надаємо їм для продажу якісь місця. Вони їх викуповують самостійно у звичайному порядку та перепродують фактичним вам».
Що робити?
Якщо вам потрібно дістатися з Києва або міст України до Праги, то купуйте два окремі залізничні квитки: на Укрзалізницю до Перемишля та на RegioJet з Перемишля до Праги.
На сайті Укрзалізниці ви зможете вибрати будь-яке місце з доступних і точно будете впевнені, що зможете поїхати, а не отримаєте листа від RegioJet про скасування поїздки через відсутність місць.
Окремі квитки мають гнучкішу політику повернення. Якщо єдиний квиток не вдасться здати вже за тиждень до поїздки, частину грошей за квиток Укрзалізниці можна отримати навіть після відправлення поїзда.
RegioJet дозволяє повернути всі гроші за квиток не менше ніж за 15 хвилин до відправлення для сидячих вагонів та не менше ніж за 6 годин для спальних вагонів.
Стикування поїздів RegioJet та Укрзалізниці
У Перемишлі поїзди чекатимуть на всіх пасажирів незалежно від того, які квитки вони купили. Якщо один потяг затримається, другий не відправиться за розкладом, доки не прибуде потяг, що спізнюється. «Це вже перевірено», — зазначає Олександр Шелегеда.
