Купили билет на рейс лоукостера Ryanair, но ошиблись с датой или перепутали направление рейса? Паниковать не стоит: у самой строгой лоукост-компании Европы есть тайный инструмент, который позволяет это исправить бесплатно.
Что за «скрытая» услуга?
Ryanair почти не афиширует этот бонус, но он есть в правилах:
«Мы предоставляем льготный период 24 часа с момента вашего первоначального бронирования для бесплатного исправления любых незначительных ошибок».
А это значит:
- Можно поменять дату или время рейса.
- Можно изменить маршрут в пределах того же направления (например, поменять рейс Лондон–Барселона на Барселона–Лондон).
Доплачивается только разница в цене, но сам сбор за изменение не берут.
Как это работает на практике?
Сразу после бронирования проверьте маршрут, даты и направление полёта. Заметили ошибку? Действуйте быстро. Даже если вы купили билет ночью — отсчет 24 часов пошёл.
Зайдите в личный кабинет Ryanair на сайте или в приложении бюджетной авиакомпании, выберете бронирование с ошибкой и попробуйте изменить его. Штраф взиматься не должен, но система может попросить доплатить разницу, если новый билет стоит дороже старого.
Не помогло? Тогда обратитесь в бесплатный чат поддержки Ryanair на сайте авиакомпании. Объясните там свою ситуацию, и вам помогут.
А что, если прошло больше суток?
Заметили ошибку в билете слишком поздно, и прошло 24 часа с момента бронирования? Тогда для вас действуют стандартные правила Ryanair. За изменение каждого рейса необходимо заплатить 45 евро и разницу между старым и новым тарифом.
В некоторых случаях дешевле и проще просто купить новый билет, ведь только сбор за изменение бронирования в обе стороны будет стоить минимум 90 евро.
