Ernest (EG)

Обсуждения, комментарии....
Аватара пользователя
SergeyL
Airbus A330
Сообщения: 555
Зарегистрирован: 08 мар 2017, 16:51
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 132 раза
Поблагодарили: 143 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение SergeyL »

ant0xa писал(а):
13 янв 2020, 14:43
SergeyL писал(а):
13 янв 2020, 14:37

Очень подозреваю, что некий албанский Беня подсмотрел у нашего Бени, как можно заработать в сфере авиации в краткосрочной перспективе, ни за что не ответив. Долги платят только трусы (с) Ну и итальянцы - исторически не лучшие образцы для подражания в плане коррупции, прямо скажем. В условной Германии бы такое не прокатило, я думаю.
"албанский Беня" это шведский мультимиллионер-программист.
а вот менеджмент мог намутить, да.
Да и Беня тоже кандидат технических наук, если не ошибаюсь. Просто судя по поведению Эрнеста с самого начала (отказы в компенсациях, кидки пассажиров, вечный недостаток бортов), это был краткосрочный проект для рубки капусты. Те, кто думают на долгосрочную пеорспективу, репутацию и развитие, так не делают.
За это сообщение автора SergeyL поблагодарили (всего 2):
mmyykkoollaaelenka021
Рейтинг: 7.14%
Аватара пользователя
Victor H
A380
Сообщения: 1886
Зарегистрирован: 28 мар 2016, 15:37
Откуда: LWO
Благодарил (а): 222 раза
Поблагодарили: 716 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Victor H »

Ернест ніколи не був албанською компанією. Гроші були шведські, менеджмент здебільшого італійський. Гендиректор - маркетолог з якогось з великих агенств. Я колись досліджував питання - люди, котрі у них відповідали за операційну діяльність були італійцями, вихідцями з якогось чи то чартерного чи то бізнез джет перевізника. Думаю що компанію втопила елементарна некомпенентність людей, котрі відповідали за операційку.
Аватара пользователя
SergeyL
Airbus A330
Сообщения: 555
Зарегистрирован: 08 мар 2017, 16:51
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 132 раза
Поблагодарили: 143 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение SergeyL »

Victor H писал(а):
13 янв 2020, 15:45
Ернест ніколи не був албанською компанією. Гроші були шведські, менеджмент здебільшого італійський. Гендиректор - маркетолог з якогось з великих агенств. Я колись досліджував питання - люди, котрі у них відповідали за операційну діяльність були італійцями, вихідцями з якогось чи то чартерного чи то бізнез джет перевізника. Думаю що компанію втопила елементарна некомпенентність людей, котрі відповідали за операційку.
Формально контора итальянская, но при ее появлении четко помню, что говорили об албанских корнях (да и Тирана в виде основного пункта намекает). Впрочем, я не углублялся, может и шведы.
Аватара пользователя
popTAB
A380
Сообщения: 6701
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 18:21
Откуда: 49°48′45″N 23°57′22″E
Благодарил (а): 247 раз
Поблагодарили: 811 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение popTAB »

Victor H писал(а):
13 янв 2020, 15:45
люди, котрі у них відповідали за операційну діяльність були італійцями, вихідцями з якогось чи то чартерного чи то бізнез джет перевізника.
На скільки пам'ятаю то цей перевізник закінчив свою діяльність схоже до Ернеста. Звичка, можна сказати.
Хто має час - перевірте
Аватара пользователя
Victor H
A380
Сообщения: 1886
Зарегистрирован: 28 мар 2016, 15:37
Откуда: LWO
Благодарил (а): 222 раза
Поблагодарили: 716 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Victor H »

SergeyL писал(а):
13 янв 2020, 15:49
Victor H писал(а):
13 янв 2020, 15:45
Ернест ніколи не був албанською компанією. Гроші були шведські, менеджмент здебільшого італійський. Гендиректор - маркетолог з якогось з великих агенств. Я колись досліджував питання - люди, котрі у них відповідали за операційну діяльність були італійцями, вихідцями з якогось чи то чартерного чи то бізнез джет перевізника. Думаю що компанію втопила елементарна некомпенентність людей, котрі відповідали за операційку.
Формально контора итальянская, но при ее появлении четко помню, что говорили об албанских корнях (да и Тирана в виде основного пункта намекает). Впрочем, я не углублялся, может и шведы.
Ні, це був інформаційний вкид. Можливо якийсь звязок з Албанією був, але точно не настільки великий щоб говорити про албанське коріння чи власників. Штабквартира компанії знаходиться в Мілані. Наскільки я розумію, в Тірані була база, імовірно тому що там було дешевше.
За это сообщение автора Victor H поблагодарил:
SergeyL
Рейтинг: 3.57%
Аватара пользователя
artml
Airbus A340
Сообщения: 967
Зарегистрирован: 04 ноя 2015, 15:07
Откуда: LAX / HRK
Благодарил (а): 643 раза
Поблагодарили: 313 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение artml »

ant0xa писал(а):
13 янв 2020, 14:43
"албанский Беня" это шведский мультимиллионер-программист.
а вот менеджмент мог намутить, да.
тепер ви маєте деяку уяву про те, як виглядає менеджмент у айті-стартапах

отак і виглядає:
(отказы в компенсациях, кидки пассажиров, вечный недостаток бортов), это был краткосрочный проект для рубки капусты. Те, кто думают на долгосрочную пеорспективу, репутацию и развитие, так не делают
За это сообщение автора artml поблагодарил:
mischko
Рейтинг: 3.57%
Eliza
Airbus A318
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 янв 2020, 10:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Eliza »

Добрый день, хотелось бы узнать мнение, буду благодарна за советы. Столкнулись с Эрнстом впервые и очень неудачно.
Поездка на лыжы на Нг планировалась более чем за пол года, билеты куплены были у Мау туда -обратно, но в конце ноября Мау в связи с "оптимизацией" отменили нам обратный рейс, пришлось очень быстро искать замену на определные даты, так все было уже забронировао и проплачено. Нашли Эрнст из Бергамо (этой компанией ни разу ранее не летали и видимо уже и не полетим).
Билеты на семью из 4х перелет Бергамо Киев -- 12.01 20 были куплены 25.11.19, за 1,5 суток до вылета на емейл пришл оповещение, что рейс отменен. Мы в панике еле находим аналогичные билеты в Мау на нашу дату через знакомых (на сайте билетов уже не было), покупали поо цене сайта кончено же, но естественно за сумму в 3 раза превышающую тот возврат, который мы якобы должны получить за свои билеты купленные в ноябре у Эрнста. Билеты были куплены с багажем, так как это было новогоднее путешествие на лыжи (у Эрнста тоже был оплачен дополнительно багаж). Все чеки-посадочные конечно есть.
На возврат подали в тот же день, суммы потраченной на покупку билетов у Эрнста, и теперь вопрос, куда можно подать претензию на компенсацию билетов, которые мы купили взамен отмененного рейса? Телефон и емейл Эрнста -молчит( Может кто знает, работает ли офис?
OlhaShkolna
Airbus A318
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08 янв 2020, 22:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение OlhaShkolna »

Eliza писал(а):
14 янв 2020, 10:16
Добрый день, хотелось бы узнать мнение, буду благодарна за советы. Столкнулись с Эрнстом впервые и очень неудачно.
Поездка на лыжы на Нг планировалась более чем за пол года, билеты куплены были у Мау туда -обратно, но в конце ноября Мау в связи с "оптимизацией" отменили нам обратный рейс, пришлось очень быстро искать замену на определные даты, так все было уже забронировао и проплачено. Нашли Эрнст из Бергамо (этой компанией ни разу ранее не летали и видимо уже и не полетим).
Билеты на семью из 4х перелет Бергамо Киев -- 12.01 20 были куплены 25.11.19, за 1,5 суток до вылета на емейл пришл оповещение, что рейс отменен. Мы в панике еле находим аналогичные билеты в Мау на нашу дату через знакомых (на сайте билетов уже не было), покупали поо цене сайта кончено же, но естественно за сумму в 3 раза превышающую тот возврат, который мы якобы должны получить за свои билеты купленные в ноябре у Эрнста. Билеты были куплены с багажем, так как это было новогоднее путешествие на лыжи (у Эрнста тоже был оплачен дополнительно багаж). Все чеки-посадочные конечно есть.
На возврат подали в тот же день, суммы потраченной на покупку билетов у Эрнста, и теперь вопрос, куда можно подать претензию на компенсацию билетов, которые мы купили взамен отмененного рейса? Телефон и емейл Эрнста -молчит( Может кто знает, работает ли офис?
Тут лишь ждать ответа, можете снова позвонить, у меня заняло 5 минут дозвониться. Еще ребята здесь писали о чарджбэке в банке.
makor
A380
Сообщения: 3640
Зарегистрирован: 11 янв 2014, 17:37
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 737 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение makor »

Ну чарджбек это возврат стоимости билетов Эрнеста. А люди хотят получить компенсацию за новые билеты. Наивные.
OlhaShkolna
Airbus A318
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08 янв 2020, 22:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение OlhaShkolna »

makor писал(а):
14 янв 2020, 11:23
Ну чарджбек это возврат стоимости билетов Эрнеста. А люди хотят получить компенсацию за новые билеты. Наивные.
Ну, это анриал. Им бы хотя бы вернуть деньги за билеты сперва всем.
За это сообщение автора OlhaShkolna поблагодарил:
I believe i can fly
Рейтинг: 3.57%
OlhaShkolna
Airbus A318
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08 янв 2020, 22:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение OlhaShkolna »

Мой мч так подавался, когда 30 часов мурыжили и в итоге отменили рейс, раз ему пришлось покупать билеты МАУ в аэропорту (никто ничего не возместил за год)
Второй раз его посадили на рейс из Болоньи, стоимость поезда из Рима в Болонью не возместили, а это было как бы в ноябре. Открыли целое судебное дело итальянскими юристами с людьми того рейса. Но ни ответа, ни привета.
immie
Airbus A318
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 10:50
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 19 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение immie »

OlhaShkolna писал(а):
14 янв 2020, 11:13
Eliza писал(а):
14 янв 2020, 10:16
Добрый день, хотелось бы узнать мнение, буду благодарна за советы. Столкнулись с Эрнстом впервые и очень неудачно.
Поездка на лыжы на Нг планировалась более чем за пол года, билеты куплены были у Мау туда -обратно, но в конце ноября Мау в связи с "оптимизацией" отменили нам обратный рейс, пришлось очень быстро искать замену на определные даты, так все было уже забронировао и проплачено. Нашли Эрнст из Бергамо (этой компанией ни разу ранее не летали и видимо уже и не полетим).
Билеты на семью из 4х перелет Бергамо Киев -- 12.01 20 были куплены 25.11.19, за 1,5 суток до вылета на емейл пришл оповещение, что рейс отменен. Мы в панике еле находим аналогичные билеты в Мау на нашу дату через знакомых (на сайте билетов уже не было), покупали поо цене сайта кончено же, но естественно за сумму в 3 раза превышающую тот возврат, который мы якобы должны получить за свои билеты купленные в ноябре у Эрнста. Билеты были куплены с багажем, так как это было новогоднее путешествие на лыжи (у Эрнста тоже был оплачен дополнительно багаж). Все чеки-посадочные конечно есть.
На возврат подали в тот же день, суммы потраченной на покупку билетов у Эрнста, и теперь вопрос, куда можно подать претензию на компенсацию билетов, которые мы купили взамен отмененного рейса? Телефон и емейл Эрнста -молчит( Может кто знает, работает ли офис?
Буде успіхом якщо повернете кошти хоча б за квиток Ернеста. Якщо немає страховки теоретично можете просити 400 евро компенсації, але і в кращі часи вони майже не платили.
В цій ситуації шкода, що не поміняли безкоштовно на Мальпензу. МАУ усім без виключення моїм знайомим це зробило через закриття Бергамо (і мені також через затримку рейсу в Бергамо). На форумі тут хтось писав, що їм навіть на Венецію міняли.
Eliza
Airbus A318
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 янв 2020, 10:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Eliza »

К сожалению, то что Мау в свое время предлагали нам на обмен по сроками было либо около 5 дней раньше, либо позже на неделю, вообще никак не варинт был( Неужели нет вариантов? Ведь по сути Эрнест еще не банкрот официально? и по идее они имееют обязательства?
immie
Airbus A318
Сообщения: 76
Зарегистрирован: 07 авг 2013, 10:50
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 19 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение immie »

Дуже дивно, МАУ практично автоматично пропонували рейс на наступний день, але і це обговорювати можливо було. Тим більше, дати у Вас не пікові.
По суті, Вам дали правильні поради: чарджбек на квитки Ернеста, звернення в Ернест для отримання 400 євро з кожного компенсації (ймовірність отримання дуже маленька) і на цьому все.
За это сообщение автора immie поблагодарил:
OlhaShkolna
Рейтинг: 3.57%
Eliza
Airbus A318
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 14 янв 2020, 10:07
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Eliza »

immie писал(а):
14 янв 2020, 15:03
Дуже дивно, МАУ практично автоматично пропонували рейс на наступний день, але і це обговорювати можливо було. Тим більше, дати у Вас не пікові.
По суті, Вам дали правильні поради: чарджбек на квитки Ернеста, звернення в Ернест для отримання 400 євро з кожного компенсації (ймовірність отримання дуже маленька) і на цьому все.
Ну у нас, к сожалению, не получилось обговорить в нужном нам русле(
Спасибо за советы! На чарджбэк уже подали в банк, сейчас пытаюсь найти куда подавать на компенсацию по мау, чем черт не шутит)
Iness
Airbus A318
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 янв 2020, 19:17
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение Iness »

Доброго времени суток! Стандартная ситуация как и у всех : купила билеты в декабре на июнь но через агента Tikets.ua. Позвонила им и напасала письмо о том что хочу сделать возврат, обещали проинформировать о результате через 72 часа, пока тишина..((( Форму на сайте не нашла. Написала непосредственно в Ернест на имейл в разделе контакты. Не пришло даже автоматического ответа..((Подскажите пожалуйста как Вы связывались с Ернестом, через какую форму/имейл?? И вопрос о чарджбеке, что предоставляли в банк? Какие доказательства? Спасибо
OlhaShkolna
Airbus A318
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08 янв 2020, 22:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение OlhaShkolna »

Iness писал(а):
14 янв 2020, 21:52
Доброго времени суток! Стандартная ситуация как и у всех : купила билеты в декабре на июнь но через агента Tikets.ua. Позвонила им и напасала письмо о том что хочу сделать возврат, обещали проинформировать о результате через 72 часа, пока тишина..((( Форму на сайте не нашла. Написала непосредственно в Ернест на имейл в разделе контакты. Не пришло даже автоматического ответа..((Подскажите пожалуйста как Вы связывались с Ернестом, через какую форму/имейл?? И вопрос о чарджбеке, что предоставляли в банк? Какие доказательства? Спасибо
https://form.jotformeu.com/824120778583 ... M4YzkxZmZm~
Доказательство оплаты и отмены рейса (прикрепить письмо Эрнеста, что рейс не состоится, или сделать скрин букинга на сайте, там есть статус Confirmed/Not Confirmed)
L.voityk
Airbus A318
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 янв 2020, 14:01
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение L.voityk »

Теперь колл-центр Ernest отвечает на английском))
Это окончательный звоночек, что возврата денег можно не ждать?(((
Кому-то возвращали деньги с Одесского рейса 23 января?
OlhaShkolna
Airbus A318
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 08 янв 2020, 22:30
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение OlhaShkolna »

L.voityk писал(а):
15 янв 2020, 14:04
Теперь колл-центр Ernest отвечает на английском))
Это окончательный звоночек, что возврата денег можно не ждать?(((
Кому-то возвращали деньги с Одесского рейса 23 января?
Та какая разница на каком языке. При изменениях перелетов именно на английском мне звонили и сообщали. Надеемся на лучшее :)
Аватара пользователя
popTAB
A380
Сообщения: 6701
Зарегистрирован: 21 сен 2010, 18:21
Откуда: 49°48′45″N 23°57′22″E
Благодарил (а): 247 раз
Поблагодарили: 811 раз
Контактная информация:

Re: Ernest (EG)

Сообщение popTAB »

imho але все ж ...

Ернест грозився першу декаду січня що все порішає і сектифікат збереже. Іншими словами: знайде гроші щоб вирішити проблемні моменти та показати фінансову стійкість. Не знайшов. Тобто інвестор не погодився вкласти гроші в компанію з практично монопольними польотами. З цих же ж гроше всі хто купив квитки мали отримати повернення.

Що на сьогодні маємо? Маємо анонс СкайАп'а який нівелює майже монопольне становище на жирних рейсах, відповідно RoI падає і шанс підписати нового інвестора разом з ним.

Вибачаюсь за песимізм, якщо що...
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Ferrari, Google [Bot] и 8 гостей