Люфтганза (LH)

Обсуждения, комментарии....
UnaUnso
Airbus A319
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 22:48
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 63 раза
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение UnaUnso »

Нарешті після 83 днів очікування Люфтганза повернула кошти за квиток на рейс що скасувався на початку квітня майже у розпал пандемії.
Через те що квиток був доволі дорогий (Японія) та сплачувався з кредитної картки якою я користуюсь доволі рідко (AmEx) - відчуваю що буду вигрібати від'ємний залишок по рахунку маже увесь рік...
Bagach
A380
Сообщения: 2393
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 104 раза
Поблагодарили: 191 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Bagach »

UnaUnso писал(а):
15 июн 2020, 14:41
Нарешті після 83 днів очікування Люфтганза повернула кошти за квиток на рейс що скасувався на початку квітня майже у розпал пандемії.
Я чекаю поки що 70-й день від скасування. Рейс переніс. Скасовував додаткові послуги.
UnaUnso писал(а):
15 июн 2020, 14:41
Через те що квиток був доволі дорогий (Японія) та сплачувався з кредитної картки якою я користуюсь доволі рідко (AmEx) - відчуваю що буду вигрібати від'ємний залишок по рахунку маже увесь рік...
Як від'ємний? Кошти ж поступили.
doc
Airbus A318
Сообщения: 71
Зарегистрирован: 03 июл 2013, 17:20
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение doc »

Аналогично, жду уже более 70 дней. Билеты покупал Визой, поэтому банк в чарджбеке отказал: решайте с компанией.
UnaUnso
Airbus A319
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 22:48
Благодарил (а): 98 раз
Поблагодарили: 63 раза
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение UnaUnso »

Bagach писал(а):
15 июн 2020, 15:18
UnaUnso писал(а):
15 июн 2020, 14:41
Через те що квиток був доволі дорогий (Японія) та сплачувався з кредитної картки якою я користуюсь доволі рідко (AmEx) - відчуваю що буду вигрібати від'ємний залишок по рахунку маже увесь рік...
Як від'ємний? Кошти ж поступили.
Квиток сплачувався з кредитної картки, тому на рахунку відображається скільки коштів з кредитного ліміту я витратив і скільки я винен банку - мій борг, так працюють кредитні картки. У кінці розрахункового періоду (місяць) мені приходить рахунок на суму боргу і я повинен сплатити загальну суму компанії American Express.
Зараз сталась така ситуація що Люфтганза повернула кошти на рахунок компанії American Express, а поточних витрат у мене по цій картці не багато - тому сальдо від'ємне, бо не я винен компанії AMEX а вона мені. Це також називається overpayment.
Тепер протягом наступного року я буду як завжди робити інколи покупки цією карткою і нічого не перераховувати, негативне сальдо мого боргу буде зменшуватись поки колись не стане знов позитивним.
doc писал(а):
15 июн 2020, 16:48
Аналогично, жду уже более 70 дней. Билеты покупал Визой, поэтому банк в чарджбеке отказал: решайте с компанией.
Мені Люфтганза зразу погодилась на скасування квитка (вірніше - вони самі скасували мої рейси) і повернення коштів, тому я ніякого чарджбеку не ініціював та покірно чекав повернення. Декілька разів запитував про статус - телефонна підтримка термінів не називала, просто казали - чекайте, усе в процесі...
Ось нарешті дочекався і поділився радістю з вами - щоб люди знали що отримати гроші можливо. :smile:
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 3209
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 1107 раз
Поблагодарили: 1331 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Ferrari »

LH летят из FRA на новеньком А321neo...
Аватара пользователя
Olek
avianews
Сообщения: 10862
Зарегистрирован: 21 окт 2008, 01:05
Благодарил (а): 165 раз
Поблагодарили: 1311 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Olek »

Из Франкфурта 190, на Франкфурт полный - 221.
За это сообщение автора Olek поблагодарили (всего 5):
SentryFerrariel ucranioKrakowiteKibeee
Рейтинг: 17.86%
Stempka
Airbus A318
Сообщения: 34
Зарегистрирован: 08 окт 2019, 11:50
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 1 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Stempka »

Olek писал(а):
16 июн 2020, 16:54
Из Франкфурта 190, на Франкфурт полный - 221.
Интересно, какой контингент пассажиров летит?
Juli
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 17:22
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Juli »

Подскажите есть ли информация о сегодняшнем рейсе? Кого вообще пускают в самолёт? У меня билет на завтра, очень переживаю смогу ли вылететь.
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 3209
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 1107 раз
Поблагодарили: 1331 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Ferrari »

Juli писал(а):
16 июн 2020, 18:06
Подскажите есть ли информация о сегодняшнем рейсе? Кого вообще пускают в самолёт? У меня билет на завтра, очень переживаю смогу ли вылететь.
В какую страну направляетесь? Какова Ваша цель поездки? Есть ли гражданство или ВНЖ в ЕС? Может рабочая виза?
Krakowite
A380
Сообщения: 2019
Зарегистрирован: 25 окт 2011, 20:53
Откуда: KRK
Благодарил (а): 962 раза
Поблагодарили: 409 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Krakowite »

Olek писал(а):
16 июн 2020, 16:54
Из Франкфурта 190, на Франкфурт полный - 221.
МАУ подивитися на ці цифри, і, можливо, вирішить запускати рейси до Берліну навіть за існуючих адміністративних обмежень для мандрівників.
Juli
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 17:22
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Juli »

Ferrari писал(а):
16 июн 2020, 18:08
Juli писал(а):
16 июн 2020, 18:06
Подскажите есть ли информация о сегодняшнем рейсе? Кого вообще пускают в самолёт? У меня билет на завтра, очень переживаю смогу ли вылететь.
В какую страну направляетесь? Какова Ваша цель поездки? Есть ли гражданство или ВНЖ в ЕС? Может рабочая виза?
Направляюсь в Германию. У меня там крестная мама живёт и будущий муж. Ни рабочей визы нет, ни гражданства нет. Лечу с ребёнком. Есть ли шансы улететь?
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 3209
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 1107 раз
Поблагодарили: 1331 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Ferrari »

Вас не пустят на территорию Германии
За это сообщение автора Ferrari поблагодарил:
stryzhko
Рейтинг: 3.57%
dtm
Airbus A330
Сообщения: 556
Зарегистрирован: 04 фев 2019, 17:13
Благодарил (а): 141 раз
Поблагодарили: 230 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение dtm »

Krakowite писал(а):
16 июн 2020, 18:24
Olek писал(а):
16 июн 2020, 16:54
Из Франкфурта 190, на Франкфурт полный - 221.
МАУ подивитися на ці цифри, і, можливо, вирішить запускати рейси до Берліну навіть за існуючих адміністративних обмежень для мандрівників.
Висновки передчасні невідомо скільки з цих пасажирів полетіли з FRA далі...
За это сообщение автора dtm поблагодарил:
Krakowite
Рейтинг: 3.57%
Juli
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 17:22
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Juli »

Ferrari писал(а):
16 июн 2020, 20:53
Вас не пустят на территорию Германии
Почему меня не пустят? У вас уже кто то улетел и их вернули? Откуда у вас такая информация?
Аватара пользователя
Ferrari
A380
Сообщения: 3209
Зарегистрирован: 01 апр 2020, 09:45
Откуда: HRK
Благодарил (а): 1107 раз
Поблагодарили: 1331 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Ferrari »

Juli писал(а):
16 июн 2020, 21:05
Ferrari писал(а):
16 июн 2020, 20:53
Вас не пустят на территорию Германии
Почему меня не пустят? У вас уже кто то улетел и их вернули? Откуда у вас такая информация?
Границы ЕС закрыты для граждан из стран не ЕС до конца июня
Juli
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 17:22
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Juli »

Ferrari писал(а):
16 июн 2020, 21:08
Juli писал(а):
16 июн 2020, 21:05
Ferrari писал(а):
16 июн 2020, 20:53
Вас не пустят на территорию Германии
Почему меня не пустят? У вас уже кто то улетел и их вернули? Откуда у вас такая информация?
Границы ЕС закрыты для граждан из стран не ЕС до конца июня
Как же быть тогда? Можно ли вернуть деньги за билет или перебронировать на другую дату?
Bagach
A380
Сообщения: 2393
Зарегистрирован: 05 янв 2018, 15:11
Благодарил (а): 104 раза
Поблагодарили: 191 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Bagach »

Juli писал(а):
16 июн 2020, 22:13
Ferrari писал(а):
16 июн 2020, 21:08
Juli писал(а):
16 июн 2020, 21:05


Почему меня не пустят? У вас уже кто то улетел и их вернули? Откуда у вас такая информация?
Границы ЕС закрыты для граждан из стран не ЕС до конца июня
Как же быть тогда? Можно ли вернуть деньги за билет или перебронировать на другую дату?
Позвоните в колл-центр авиакомпании.
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7628
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1516 раз
Поблагодарили: 1860 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Sentry »

Juli писал(а):
16 июн 2020, 22:13
Как же быть тогда? Можно ли вернуть деньги за билет или перебронировать на другую дату?
Если билет забронирован после 16 мая и рейс не отменен, то можно перебронировать на другую дату без штрафа (но с оплатой разницы в тарифах).
Если билет забронирован до 16 мая и рейс не отменен, то можно перебронировать на другую дату бесплатно. По факту они начинают ставить очень много условий, чтобы это было бесплатно, и если хотя бы одно из них не будет выполняться, то потребуют доплатить разницу в тарифах.
За это сообщение автора Sentry поблагодарил:
Juli
Рейтинг: 3.57%
Juli
Airbus A318
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 16 июн 2020, 17:22
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Juli »

Sentry писал(а):
16 июн 2020, 22:20
Juli писал(а):
16 июн 2020, 22:13
Как же быть тогда? Можно ли вернуть деньги за билет или перебронировать на другую дату?
Если билет забронирован после 16 мая и рейс не отменен, то можно перебронировать на другую дату без штрафа (но с оплатой разницы в тарифах).
Если билет забронирован до 16 мая и рейс не отменен, то можно перебронировать на другую дату бесплатно. По факту они начинают ставить очень много условий, чтобы это было бесплатно, и если хотя бы одно из них не будет выполняться, то потребуют доплатить разницу в тарифах.
Билет куплен после 16 мая. Завтра вылет, я не регистрировалась на рейс. Подскажите пожалуйста, нужно просто изменить дату пусть даже с доплатой, или нужно зарегистрироваться на рейс и потом поменять дату вылета? Задаю возможно глупейшие вопросы, но я впервые столкнулась с изменением((((( подскажите как быть,. Заранее благодарю
Аватара пользователя
Sentry
A380
Сообщения: 7628
Зарегистрирован: 12 дек 2011, 12:10
Благодарил (а): 1516 раз
Поблагодарили: 1860 раз
Контактная информация:

Re: Люфтганза (LH)

Сообщение Sentry »

Juli писал(а):
16 июн 2020, 22:56
Билет куплен после 16 мая. Завтра вылет, я не регистрировалась на рейс. Подскажите пожалуйста, нужно просто изменить дату пусть даже с доплатой, или нужно зарегистрироваться на рейс и потом поменять дату вылета? Задаю возможно глупейшие вопросы, но я впервые столкнулась с изменением((((( подскажите как быть,. Заранее благодарю
На рейс не регистрируйтесь. Дату нужно поменять не позже, чем за несколько часов (сколько - не могу сказать) до вылета рейса. Дату нужно знать сразу точно. И да, позвоните в колл центр, там все расскажут.
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей