Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Обсуждения, комментарии....
Аватара пользователя
jores
Airbus A330
Сообщения: 684
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 14:06
Благодарил (а): 25 раз
Поблагодарили: 82 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение jores »

UR-PSH писал(а):
17 ноя 2018, 22:05
Victor H писал(а):
17 ноя 2018, 21:44
У МАУ в розкладі часто стоїть повна єресь. Я вже не раз бачив в розкладі, наприклад, 735, а по факту майже завжди летів 738.
У меня в мае 2017 года такой прикол был что, купил билеты Киев-Стамбул на 737-300, на онлайн чек-ине тоже он был, а по факту поставили 737-800, который был загружен если не на 100% то на 85-90 точно.
29 августа в Цюрихе вместо 190 Эмбраера, который был при онлайн чекине, поставили 738й. Прямо при посадке в руки выдавали новые бумажные посадочные талоны. Так, что даже посадочный талон не дает 100% гарантий ,что ничего не поменяется. Кстати, пару недель назад, летел из KBP в ARN и заметил что убрали из кармашков журналы с Дьюти Фри и не катали, как обычно тележку. Это только для шведов такое счастье или теперь везде так?
si_jey
Airbus A319
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 16 май 2013, 14:23
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение si_jey »

Кто то оформлял з бонусы допю услуги в последние дни? Заявку подал еще 12го ноября. пока молчат. ждут когда отменят эту опцию?)
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Alександр »

Напишите им в Facebook
LWIEV
A380
Сообщения: 1113
Зарегистрирован: 25 фев 2012, 18:16
Благодарил (а): 170 раз
Поблагодарили: 721 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение LWIEV »

Десь роки 3-4 тому мав історію, в яку, якби мені її хтось розповів, не повірив би.

Мені треба було купити квиток LWO-LON десь за 5-6 тижнів до вильоту. Виліт мав бути в суботу вранці, п'ятницю напередодні я мав до пізнього вечора робочі плани у Львові. Я зайшов на сайт МАУ і бачу, що сполучення нема. Дзвоню в кол-центр. Мені кажуть: нема місць на сегменті LWO-KBP. Я питаюсь чи це якась конференція або спортивна команда зі Львова на Київ повертається і всі місця вигребла? Із здивуванням чую, що ні, просто на рейс заявлений Ембраєр (наскільки я розумію - 190, не 145, хоча я не уточнював). Гм, кажу, в суботу вранці повертається на базу літак, який з KBP вилетів в пт ввечері. Ці вечірні рейси забиті як маршрутки львів'янами і туристами, і переважно там 738, тоді ще могли, здається, бути 734. МАУ намагалися ставити найбільше, з того, що можливо. Ок, прошу поставити мене на лист очікування. Думаю - з Панорама-преміум я маю перевагу, черга просунеться. "Ми можемо поставити вас на лист очікування, якщо хочете, але там вже дуже багато людей, ніякої гарантії, що ви зможете вилетіти. Можете взяти сегмент до Києва на інший день/час". Питаю "а коли точно буде відомий тип літака" - "за два тижні до вильоту".

Мої британські партнери, на запрошення яких я летів, і які оплачували квиток, просили мене поспішили. Їм треба було закрити бюджет (державна структура) і вони остерігались, що ближче до вильоту ціни підуть вгору, тоді довелося б дуже ощадити на готелі, що в Лондоні вкрай небажано. Знову дзвоню в МАУ і пропоную авіакомпанії наступне: давайте я куплю рейс LWO-KBP на інший день, а KBP-LGW на суботу, при цьому МАУ поставить мене на лист очікування на суботній рейс. Якщо в суботу будуть вільні місця, МАУ безкоштовно перенесе мене на суботу. Відповідь: "правила тарифу не передбачають такої можливості".

Вже не пам'ятаю чим я полетів, здається Туркішами з ночівлею в Стамбулі, але найсмішніше наступне. За півдоби до суботнього ранкового вильоту зі Львова на рейсі до Києва було чи то 30 чи то 40 вільних місць. Рейс, як і у всі інші суботи, виконував 738.

Меньюал керівника з продажів МАУ мав би починатися з цієї історії замість епіграфа.
За это сообщение автора LWIEV поблагодарили (всего 2):
Lo.Sentry
Рейтинг: 7.14%
Valdemar
A380
Сообщения: 2781
Зарегистрирован: 27 апр 2012, 01:15
Благодарил (а): 43 раза
Поблагодарили: 81 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Valdemar »

Я из Барсы 3 года назад летел, в июне. На он-лайн регистрации был Эмбраер 190!!!! При том что, сайт борисполя указываел, что в Барселону летит 737-800, а обратно Эмбраер!!! Вот это чудеса))) В результате, когда открылась регистрация в аэропорту, тип ВС поменяли 737-800
Аватара пользователя
Inguri
A380
Сообщения: 2691
Зарегистрирован: 16 авг 2012, 23:10
Благодарил (а): 744 раза
Поблагодарили: 790 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Inguri »

si_jey писал(а):
18 ноя 2018, 12:06
Кто то оформлял з бонусы допю услуги в последние дни? Заявку подал еще 12го ноября. пока молчат. ждут когда отменят эту опцию?)
вчора ввечері замовив, сьогодні отримав.
За это сообщение автора Inguri поблагодарил:
manjeroke
Рейтинг: 3.57%
avalon1979
Airbus A321
Сообщения: 429
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 09:32
Откуда: Полтава (PLV)
Благодарил (а): 174 раза
Поблагодарили: 31 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение avalon1979 »

Аналогично. С четверга на пятницу изменил электронку в учётной записи, получил новый пароль, на протяжении пятницы - забукал место за мили, а с субботы на воскресенье поменял место на новое)).
Всё очень быстро! Молодцы!!!
Alexus
Airbus A321
Сообщения: 400
Зарегистрирован: 04 июн 2016, 14:54
Благодарил (а): 103 раза
Поблагодарили: 134 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Alexus »

Что опять с Goa? Вылетел на Пекин и сразу вернулся, сейчас goc летит.
Аватара пользователя
Alександр
A380
Сообщения: 6743
Зарегистрирован: 29 сен 2010, 14:03
Благодарил (а): 492 раза
Поблагодарили: 529 раз

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Alександр »

Пороблено...
Аватара пользователя
converj
A380
Сообщения: 2500
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 14:14
Благодарил (а): 151 раз
Поблагодарили: 919 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение converj »

Техника....
Вложения
Screenshot_2018-11-18-20-55-58.jpg
ИринаИванникова
Airbus A318
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 ноя 2018, 00:54
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 0
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение ИринаИванникова »

В общем, если надумаете получить компенсацию, даже за последние 3 года, обращайтесь!
Cleopalop
Airbus A318
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 22:43
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 32 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Cleopalop »

А можно банить на форуме таких умников как эта баба-торгашка? Понаприходят тут такие умники со своей рекламой-воспоминаниями и думают что тут дурачки собрались. Aviation is not animation и на форумах с подобной тематикой не дурачки сидят чтобы хавать такие дешевые рекламы, да и еще в оффтопах, хотя можно было додуматься всунуть ее хотя бы в соответствующую тему
За это сообщение автора Cleopalop поблагодарил:
UR-UIA
Рейтинг: 3.57%
asu
Airbus A319
Сообщения: 271
Зарегистрирован: 19 мар 2013, 15:03
Благодарил (а): 13 раз
Поблагодарили: 30 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение asu »

jores писал(а):
18 ноя 2018, 01:13
Кстати, пару недель назад, летел из KBP в ARN и заметил что убрали из кармашков журналы с Дьюти Фри и не катали, как обычно тележку. Это только для шведов такое счастье или теперь везде так?
Те саме на цьому тижні не рейсах до\з Єревану.
ObiWanKenoby
Airbus A319
Сообщения: 287
Зарегистрирован: 24 июл 2016, 21:10
Откуда: LCA
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 73 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение ObiWanKenoby »

asu писал(а):
19 ноя 2018, 10:36
jores писал(а):
18 ноя 2018, 01:13
Кстати, пару недель назад, летел из KBP в ARN и заметил что убрали из кармашков журналы с Дьюти Фри и не катали, как обычно тележку. Это только для шведов такое счастье или теперь везде так?
Те саме на цьому тижні не рейсах до\з Єревану.
Бортпроводники говорили, что проблемы с поставщиками. Поэтому ДьютиФри на борту нет, как и (возможно), алкоголя.
tu144
A380
Сообщения: 1283
Зарегистрирован: 25 апр 2013, 15:08
Благодарил (а): 278 раз
Поблагодарили: 186 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение tu144 »

Да, из алкоголя пока только пиво из бортового меню...
Аватара пользователя
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Сообщения: 871
Зарегистрирован: 25 ноя 2014, 11:59
Откуда: KBP
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 192 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение УткА_в_ТаПкАх »

ИринаИванникова писал(а):
19 ноя 2018, 01:39
В общем, если надумаете получить компенсацию, даже за последние 3 года, обращайтесь!
а за 5 можно?
За это сообщение автора УткА_в_ТаПкАх поблагодарил:
Vitaliy
Рейтинг: 3.57%
koala
Airbus A319
Сообщения: 194
Зарегистрирован: 17 май 2012, 19:49
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 20 раз
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение koala »

https://www.ukrstrahovanie.com.ua/news/ ... QxGrNZZ0dE
после жалоб со стороны клиентов Ассоциация потребителей Сингапура (CASE) рекомендовала авиакомпаниям отказаться от практики проведения транзакций через интернет, при которых продавец услуги устанавливает продажу страховки «по умолчанию». По мнению Ассоциации потребителей, такой подход нарушает права потребителей и не может рассматриваться как согласие на покупку страхового продукта

Когда уже МАУ и ERV наша спилка возьмёт за яйца с их страховкой по умолчанию при покупке билета
Аватара пользователя
УткА_в_ТаПкАх
Airbus A340
Сообщения: 871
Зарегистрирован: 25 ноя 2014, 11:59
Откуда: KBP
Благодарил (а): 53 раза
Поблагодарили: 192 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение УткА_в_ТаПкАх »

koala писал(а):
19 ноя 2018, 13:07
https://www.ukrstrahovanie.com.ua/news/ ... QxGrNZZ0dE
после жалоб со стороны клиентов Ассоциация потребителей Сингапура (CASE) рекомендовала авиакомпаниям отказаться от практики проведения транзакций через интернет, при которых продавец услуги устанавливает продажу страховки «по умолчанию». По мнению Ассоциации потребителей, такой подход нарушает права потребителей и не может рассматриваться как согласие на покупку страхового продукта

Когда уже МАУ и ERV наша спилка возьмёт за яйца с их страховкой по умолчанию при покупке билета
Кто Вас насильно заставляет покупать страховку? В чем сложность на моменте бронирования ее убрать?
Cleopalop
Airbus A318
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 01 фев 2018, 22:43
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 32 раза
Контактная информация:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Cleopalop »

УткА_в_ТаПкАх писал(а):
19 ноя 2018, 13:18
koala писал(а):
19 ноя 2018, 13:07
https://www.ukrstrahovanie.com.ua/news/ ... QxGrNZZ0dE
после жалоб со стороны клиентов Ассоциация потребителей Сингапура (CASE) рекомендовала авиакомпаниям отказаться от практики проведения транзакций через интернет, при которых продавец услуги устанавливает продажу страховки «по умолчанию». По мнению Ассоциации потребителей, такой подход нарушает права потребителей и не может рассматриваться как согласие на покупку страхового продукта

Когда уже МАУ и ERV наша спилка возьмёт за яйца с их страховкой по умолчанию при покупке билета
Кто Вас насильно заставляет покупать страховку? В чем сложность на моменте бронирования ее убрать?


Это тоже самое что мне на кассе в супермаркете к моим продуктам заодно и презервативы посчитают, хоть я их и не брал.
Так что это не совсем правильная клиентоориентированость
Аватара пользователя
Valdys
A380
Сообщения: 4465
Зарегистрирован: 06 авг 2013, 14:04
Откуда: IEV
Благодарил (а): 0
Поблагодарили: 337 раз

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Сообщение Valdys »

УткА_в_ТаПкАх писал(а):
19 ноя 2018, 13:18
koala писал(а):
19 ноя 2018, 13:07
https://www.ukrstrahovanie.com.ua/news/ ... QxGrNZZ0dE
после жалоб со стороны клиентов Ассоциация потребителей Сингапура (CASE) рекомендовала авиакомпаниям отказаться от практики проведения транзакций через интернет, при которых продавец услуги устанавливает продажу страховки «по умолчанию». По мнению Ассоциации потребителей, такой подход нарушает права потребителей и не может рассматриваться как согласие на покупку страхового продукта

Когда уже МАУ и ERV наша спилка возьмёт за яйца с их страховкой по умолчанию при покупке билета
Кто Вас насильно заставляет покупать страховку? В чем сложность на моменте бронирования ее убрать?
це якби не дуже етично так робити, ставити галочку за замовчуванням ОN. Утка, не вмикайте ... 8-)
Я думаю баблішка Ви на ній дуже не мало піднімаєте, так як багато хто просто не звертає уваги, що ціна була 1000, а стала 1100, інші і не чекають на таку підставу (що в принципі не основна послуга активована без твоєї згоди), треті і не дивляться.
За это сообщение автора Valdys поблагодарил:
nik-dem
Рейтинг: 3.57%
Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Кот ученый и 10 гостей