Авіафорум - авіаційний форум

UR-GAX уже тоже на заработках...

МАУ будет вынуждена изменить маршруты рейсов в результате закрытия воздушного пространства РФ для транзитных перелетов украинских авиакомпаний




Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины» возмущена деструктивными действиями российских властей и их противоречивой позицией в отношении транзитных рейсов украинских авиакомпаний, которым запрещают транзитный полет над территорией России.




Односторонние действия России по ограничению полетов вынуждают МАУ существенно удлинять трассы, по которым воздушные суда следуют из Украины в восточном направлении. Это приведет к росту операционных затрат на 15-20%, задержкам рейсов, в результате чего пассажиры будут испытывать существенные неудобства.




Согласно информации, полученной от Главного Центра Единой системы организации воздушного движения Российской Федерации, российские власти отказывают МАУ в рассмотрении заявки на выполнение рейсов из Киева в Казахстан, Грузию, Армению, Азербайджан через разрешенные точки входа в воздушное пространство РФ.




МАУ информирует, что вынуждена выполнять рейсы по удлиненным маршрутам, и приносит извинения своим пассажирам и партнерам за неудобства, возникшие по вине российских властей.




Компания возмущена тем, что российские власти пытаются использовать авиационный транспорт в качестве инструмента политического давления, цинично игнорируя при этом интересы тысяч граждан десятков стран, являющихся пассажирами рейсов МАУ.




Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины»

Может немного не по теме но все же.
Хотел спросить, нет ли у кого адекватных знакомых в МАУ, которые смогли бы внести изменение в фамилии. Покупали вчера билеты, в фамилии не дописали одну букву. Много читали о том,что в фамилии имени допускается до 3 ошибок, которые не искажают фамилию. Но позвонив в МАУ нам заявили, что мол надо вносить изменение в фамилию,что не пустят на борт.(родня доводов не слушает, дергаются,что таки реально не пустят и что тогда). Но блин, билет стоит 95 баксов, за внесение одной буквы они просят 50$. Посему и спрашиваю, есть ли у кого-то возможность через кого-то или самостоятельно помочь в этом вопросе. Заранее спасибо.

1. Куда билет?
2. Какого типа ошибка?

1) KBP-BUS 12.09.2014
2) Написали - YEGOYAN, а должно было быть YEGHOYAN

Tiha писав:1) KBP-BUS 12.09.2014
2) Написали - YEGOYAN, а должно было быть YEGHOYAN

Хай поставлять ремарку у бронюванні і все по цьому. Мені так робили років 4 назад, казали що саме імя не міняється, але написати ремарку - йок проблєм. Може щось змінилось з того часу.

Вообще не проблема.
Бывали случаи и серьезней)
Зарегестрируйтесь на рейс он-лайн, все равно будете вносить данные паспорта, так что на крайняк докажете что Вы это Вы.

Гость писав:Вообще не проблема.
Бывали случаи и серьезней)
Зарегестрируйтесь на рейс он-лайн, все равно будете вносить данные паспорта, так что на крайняк докажете что Вы это Вы.

Обычно, при покупке билета паспортные данные вносятся...

Я під час покупки попутам місцями прізвище там імя дружини. Дзвінок в КЦ все виришив. Проблем не виявилось ніяких.

была такая же проблема, и аналогично МАУ хотели сдереть денег за то что пара букв неправильная. Пришлось лететь по другому паспорту. Покупал билеты на один паспорт а полетел по другому. На регистрации показал один паспорт а на паспортном контроле уже другой

И у меня была такая же проблема, я ее описывал подробно в ветке с отзывами о полетах МАУ. Я общался с тремя операторами колл-центра, первый говорил, что надо обязательно вносить изменения за деньги, второй говорил, что вопрос решится на усмотрение агента на стойке регистрации, третий сказал, что сделает ремарку в бронировании. Конечно же ремарки было достаточно.

Такое же было при чем тоже на рейс в Батуми, одна ошибка в имени, позвонил в кол-центр с конкретной просьбой внести ремарку в бронировании, внесли сразу и всё норм слетал туда назад.

Зміни програми «ПАНОРАМА КЛУБ», які набирають чинності з 15 серпня 2014 року.
Починаючи з 15 серпня 2014, програма лояльності авіакомпанії МАУ «Панорама Клуб» вводить в дію деякі зміни, а саме:

НОВЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ. 15.08.2014р. заплановано перехід Програми на нове програмне забезпечення компанії AMADEUS, яке значно розширить можливості учасників.
Звертаємо Вашу увагу, що в період проведення технологічних робіт з 13.08.2014 по 15.08.2014 тимчасово не проводитиметься нарахування миль в автоматичному і ручному режимі, а також реєстрація нових учасників. Будь ласка, зберігайте копії авіаквитків та оригінали посадкових талонів, як це передбачено Правилами та Умовами Програми.

НОВА НУМЕРАЦІЯ КАРТОК УЧАСНИКІВ. У зв'язку з переходом на нове програмне забезпечення змінюється нумерація карток учасників:
ІСНУЮЧИМ УЧАСНИКАМ буде присвоєно нові 10-тизначні номери, про що буде надіслано відповідне повідомлення на вказану при реєстрації в Програмі електронну адресу. При цьому на новому рахунку зберігається вся історія участі у Програмі, транзакції з нарахування та списання миль, зміни рівнів участі, тощо. Оновлення пластикових карток діючих учасників з новою нумерацією здійснюватиметься, починаючи з 01.01.2015р.

До отримання Вашої пластикової карти з новим номером, будь ласка, використовуйте:

Для перевірки балансу на сайті – Ваш діючий 7-мизначний номер або новий 10-тизначний номер участі, а також Ваш 6-тизначний ПІН ( без тире, яке використовувалося раніше).
Для автоматичного нарахування миль – пред'являйте/повідомляйте при бронюванні авіаквитків, на стійці реєстрації та при використанні послуг Партнерів Програми Вашу діючу пластикову карту з 7-мизначним номером або новий 10-тизначний номер участі.


НОВІ УМОВИ ОДЕРЖАННЯ ПЛАСТИКОВИХ КАРТОК CLASSIC ТА PREMIUM:
Картка CLASSIC надсилається учаснику протягом 30-ти днів після першого перельоту на власному регулярному рейсі МАУ.

Картка PREMIUM надсилається учаснику в разі наступної польотної активності протягом календарного року (з 1 січня по 31 грудня):

накопичення не менше 20 000 статусних миль за перельоти власними регулярними рейсами МАУ або
здійснення щонайменше 20 польотних сегментів на власних регулярних рейсах МАУ (пропозиція дійсна для перельотів, здійснених з 01 січня по 31 грудня 2014 року).
ДОДАТКОВІ 25% БОНУСНИХ МИЛЬ ВЛАСНИКАМ КАРТОК PREMIUM ЗА КОЖЕН ПЕРЕЛІТ власними регулярними рейсами МАУ.
« БОНУС ЗА ПЕРШИЙ ПЕРЕЛІТ» ДЛЯ УЧАСНИКІВ, ЗАРЕЄСТРОВАНИХ НА САЙТІ.
З 15.08.2014р. нові учасники, що пройшли реєстрацію у програмі «Панорама Клуб» шляхом заповнення онлайн форми реєстрації на сайті www.flyUIA.com, отримують 1000 бонусних миль після здійснення першого перельоту власним регулярним рейсом МАУ.

ЗМІНА МИЛЬНОГО МІНІМУМУ НА МІЖНАРОДНИХ РЕЙСАХ МАУ.
З 15.08.2014р. на міжнародних рейсах МАУ при фактичній дальності перельоту менше 750 миль, застосовується принцип мильного мінімуму та на рахунок учасника нараховується 750 миль.

ОНОВЛЕНА ТАБЛИЦЯ ОФОРМЛЕННЯ КВИТКІВ-ВИНАГОРОД НА РЕЙСИ МАУ (ПОСИЛАН-НЯ).
ОНОВЛЕНА ТАБЛИЦЯ ОФОРМЛЕННЯ ВИНАГОРОДНОГО ПІДВИЩЕННЯ КЛАСУ ОБСЛУГОВУВАННЯ НА РЕЙСИ МАУ (ПОСИЛАННЯ).
ОНОВЛЕНА ТАБЛИЦЯ ОФОРМЛЕННЯ КВИТКІВ-ВИНАГОРОД НА РЕЙСИ АВІАКОМПАНІЙ-ПАРТНЕРІВ (ПОСИЛАННЯ).
Будь ласка, стежте за оновленнями на сайті та інформаційною розсилкою учасникам.

Valdemar писав:

Гость писав:Вообще не проблема.
Бывали случаи и серьезней)
Зарегестрируйтесь на рейс он-лайн, все равно будете вносить данные паспорта, так что на крайняк докажете что Вы это Вы.

Обычно, при покупке билета паспортные данные вносятся...

Я часто летаю, у меня на руках постоянно 2 паспорта и я регулярно их меняю (просто запечатываются штампами). Поскольку билеты заказываю не я, а специальная для этого предназначенная служба, то, неоднократно, при покупке билета указывались данные одного паспорта (иногда, даже, уже недействительного), а летел я по другому. В том числе регистрировался не онлайн, а на стойке регистрации. Ни разу проблем не возникло.

Читаю на главной странице сайта:

МАУ начала продажу дешевых билетов на линии Киев-Ларнака
avianews.com 20 августа 2014 года
Авиакомпания МАУ начала продажу дешевых билетов на Кипр. Перелет из Киева в Ларнаку и обратно обойдется примерно в $120 с учетом сборов.

Расскажите где и как взять такой билет, не вижу таких тарифов ни в одной системе бронирования.
Ах как хочется на Кипр этой осенью.

Tavrid писав:Читаю на главной странице сайта:

МАУ начала продажу дешевых билетов на линии Киев-Ларнака
avianews.com 20 августа 2014 года
Авиакомпания МАУ начала продажу дешевых билетов на Кипр. Перелет из Киева в Ларнаку и обратно обойдется примерно в $120 с учетом сборов.

Расскажите где и как взять такой билет, не вижу таких тарифов ни в одной системе бронирования.
Ах как хочется на Кипр этой осенью.

Например

http://tickets.avianews.com/

Как на мой взгляд МАУ оцивилизовывается
" МАУ вернула горячее питание на среднемагистральных рейсах
http://www.avianews.com/ukraine/2014/08 ... meal.shtml"

Когда введут возможность оплаты питания вместе с билетом - вообще хорошо будет.
Для бизнес-пассажиров это актуально. Оплатил вместе с билетом одной квитанцией - и пользуешься всеми "благами" классика.
А цену уже рынок сам подскажет. Конечно, особенно с нынешним курсом в гривне цена выглядит явно завышенной.
Но для остального мира - неплохо. Ведь сэндвич с картошкой за 7-8 Евро в Париже воспринимается нормально.
Даже УЗ идёт по этому пути и предлагает в хюндаях обед за 40 грн в первом классе. Причём визуально им пользуются не менее 30% пассажиров.

В общем, как я и говорил, им в этом вопросе, раз уж они выбрали такую модель, нужно перенять схему AirBaltic, где питание предлагают заказать и в момент покупки, и в момент онлайн-чекина, причём предлагают там сразу "обед", т.е. еда+напиток.

ля бизнес-пассажиров это актуально. Оплатил вместе с билетом одной квитанцией - и пользуешься всеми "благами" классика.

В каком смысле бизнес-пассажиров? Если имеете в виду бизнес-класс, то МАУ кормит там независимо ни от чего.

сэндвич с картошкой за 7-8 Евро в Париже воспринимается нормально

Не то, что нормально, а просто отлично. Еще и поискать придется такую цену.

Но 160 грн за легкий перекус, ИМХО для украинской компании явно завышено. На чартере полноценный горячий обед обходится долларов в 5-7 вроде...

М-да... их жизнь ничему не учит...
Глупость для классика было вводить платное питание, это не то, на чем нужно экономить...
Я не против, если бы была диференциация, допустим до 125 мин. хотябы печенька (не знаю...типа контика что-то) + напиток,
до 185 минут к этому + сендвич.
ну и на дальнемагистральных полноценная кормежка.

Разве так тяжело в цену внести стоимость контика, сендвича и стакана сока, 20-30-40 грн, никто бы и не заметил, но всем бы было приятно...а так...
ко всему можно гарячее питание предлагать на моменте покупки билета, онлайн регистрации...

В общем, у МАУ все не как у людей...жлобство зашкаливает!