Сторінка 217 з 268
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 05 січня 2021, 21:51
AQS
Berg-ded писав: ↑05 січня 2021, 21:31
Людина пише про Паландокен. А Кайсері(Ерджієс) 600 км від них.
І про Ерджіес і про Паландокен
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 06 січня 2021, 13:39
Avalon
так и написано, 2,5 трассы работают в комменте, но снега мало для тех кто понимает, что такое катание. Так можно и про буковель сказать что на трасах есть снег, но для катания снег плохой. К тому же 2дня из 7 в Эрджиесе можно выкинуть. В Паландокен получше, но опять же минус 2 дня. Информации не только же у Вас есть каждый день. Сейчас на выходных выпадет снег в Буковеле и все лыжники поедут туда
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 06 січня 2021, 14:08
AQS
Avalon писав: ↑06 січня 2021, 13:39
так и написано, 2,5 трассы работают в комменте, но снега мало для тех кто понимает, что такое катание. Так можно и про буковель сказать что на трасах есть снег, но для катания снег плохой. К тому же 2дня из 7 в Эрджиесе можно выкинуть. В Паландокен получше, но опять же минус 2 дня. Информации не только же у Вас есть каждый день. Сейчас на выходных выпадет снег в Буковеле и все лыжники поедут туда
По прогнозу в Эрджиесе с 14 января сильное похолодание и снег всю неделю. С Эрджиес можно на 2 выходных дня поехать в Каппадокию. Паландокен - не минус 2 дня. Есть отели POLAT, SWAY - у них собственные трассы и они открыты для всех на выходных.
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 08 січня 2021, 23:21
makor
Даже не буду коментировать это лютейшее крохоборство, чтобы не забанили )))
но даже МАУ до такого не дошли... И помоему ни одна авиакомпания мира
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 08 січня 2021, 23:32
ant0xa
ну это же буллщит, паспорт может заэкспайриться, потеряться и т.д.
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 10 січня 2021, 00:21
Sentry
Эх, СкайАп. Все для клиента.
Вітаємо!
Ми розглянули вашу претензію на повернення коштів. Дякуємо за очікування.
Для зарахування коштів, будь ласка, надішліть копію документу, що посвідчує особу, завірену належним чином (для кожного з пасажирів у вашому бронюванні), обов'язково зазначивши номер бронювання, за адресою авіакомпанії: 02121 Київ, Харківське шосе, 201/203-2а.
Ви також можете залишити ці кошти на балансі, скориставшись такими перевагами:
Мы сделали максимально неудобную процедуру возврата, в расчете на то, что ею никто не воспользуется. Но зато вы можете не возвращать свои деньги!
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 16:59
Sentry
Получил разьяснение по поводу документов.
Відповідно пункту 4 глави 1 розділу XVIII Авіаційних правил України «Правила повітряних перевезень та обслуговування пасажирів і багажу», затверджених Наказом Державіаслужби від 26.11.2018 № 1239, повернення коштів здійснюється:
особі, що зазначена у квитку,- у разі сплати за перевезення готівкою або банківським переказом;
на рахунок підприємства, установи тощо - у разі сплати за безготівковим розрахунком;
на рахунок власника кредитної картки, якою оплачено перевезення (у разі припинення діяльності банку перерахування коштів може бути здійснено на рахунок в іншому банку);
спонсору, що сплатив за перевезення,- у разі оформлення квитка за повідомленням про попередню оплату (Prepaid Ticket Advice - РТА).
Повернення коштів здійснюється за умови пред’явлення документів, що посвідчують особу, та документів, що підтверджують право на отримання грошових сум, визначених у пункті 3 цієї глави.
За наявною інформацією по бронюванню ХХХ квитки було придбано на декількох пасажирів.
Враховуючи викладене, з метою дотримання прав інших осіб та їх належної ідентифікації просимо надати, належним чином засвідчені копії документів, що посвідчують особу всіх пасажирів по вказаному бронюванню. (на копіях документів необхідно зазначити «Згiдно с оригіналом», також зазначити дату, прізвище з ініціалами та підпис , у даному випадку документи вважаються належним чином засвідченим.)
В законе действительно есть процитированный текст. Что это получается, что у нас настолько отсталое законодательство? Почему авиакомпании из минимум 5 стран спокойно возвращали мне деньги не требуя отправить им копию паспорта? Про необходимость отправки бумажной почтой оставлю на совести СкайАп, но важнее другое:
как это так получается, что чтобы вернуть деньги на карту, с которой была произведена оплата при условии неоказания оплаченной услуги необходимо еще и предоставлять какие-либо документы?
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:07
makor
Они просто цепляются за букву закона. Там не указано что предьявлять надо письменно, и раньше отлично возвращали без этого.
Почему то билет они прислать не просят, хотя его тоже предьявлять надо.. Хотя может это на второй этап оставили.
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:15
AZP
Sentry писав: ↑11 січня 2021, 16:59
Что это получается, что у нас настолько отсталое законодательство? Почему авиакомпании из минимум 5 стран спокойно возвращали мне деньги не требуя отправить им копию паспорта? Про необходимость отправки бумажной почтой оставлю на совести СкайАп, но важнее другое:
как это так получается, что чтобы вернуть деньги на карту, с которой была произведена оплата при условии неоказания оплаченной услуги необходимо еще и предоставлять какие-либо документы?
Я, как обычно, о земле и не в тему, но это не только авиакомпаний касается.
Есть УЗ, которая реально возвращает $ на карту через личный кабинет.
Есть Ecolines, у которых тоже есть такая кнопка.
А есть East West Eurolines, у которых тоже есть красивый сайт с личным кабинетом, но процесс возврата организован через то, на чём сидят.
Там нужно скачать пдф-файл заявления, заполнить (видимо, ручкой), а потом
Заповнену Заяву необхідно відсканувати та надіслати на електронну пошту:
refund@ewe.ua
Отсканировать, Карл!
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:17
mischko
AZP писав: ↑11 січня 2021, 17:15
Отсканировать, Карл!
Сфоткай мобілою
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:19
AZP
mischko писав: ↑11 січня 2021, 17:17
AZP писав: ↑11 січня 2021, 17:15
Отсканировать, Карл!
Сфоткай мобілою
Блин, точно, не додумался.
Думал, реально народ бегает и ищет заведения, где сканер есть.
Но у меня с ними возвратов не было. Один билет когда-то тупо выкинул, но он акционный и невозвратный всё равно.
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:20
makor
AZP писав: ↑11 січня 2021, 17:15
А есть East West Eurolines, у которых тоже есть красивый сайт с личным кабинетом, но процесс возврата организован через то, на чём сидят.
Там нужно скачать пдф-файл заявления, заполнить (видимо, ручкой), а потом
ну потому что правила разрешают иметь пункт правил, по которому возврат только по письменному заявлению )
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:20
mischko
Або скачай в гугл-докс, постав собі якусь приблуду, яка дозволяє редагувати пдф-файли і заповни на компі, без роздруковування.
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:22
makor
Ну основная идея в том что надо подпись поставить и отправить им. А не в заполнении самой формы

Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:24
AZP
mischko писав: ↑11 січня 2021, 17:20
Або скачай в гугл-докс, постав собі якусь приблуду, яка дозволяє редагувати пдф-файли і заповни на компі, без роздруковування.
Тоже получается как у Скаев - вместо одной кнопки сделали лишний секс клиентам.
Хотя, может, там документооборот так построен, что на каждую гривну обязательно должна быть бумажка для отчёта. А на каждую бумажку другая бумажка.
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:26
mischko
makor писав: ↑11 січня 2021, 17:22
Ну основная идея в том что надо подпись поставить и отправить им. А не в заполнении самой формы
Це як з масками: "
мне не нужно чисто, мне нужно чтобы ты з@#6@лся"
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:40
chukinson
makor писав: ↑11 січня 2021, 17:07
Они просто цепляются за букву закона. Там не указано что предьявлять надо письменно, и раньше отлично возвращали без этого.
Почему то билет они прислать не просят, хотя его тоже предьявлять надо.. Хотя может это на второй этап оставили.
К сожалению это нормы и требования законов Украины.. Недавно возращал товар в магазине, тоже без паспорта, заявления в двух экземплярах мелким шрифтом и карты с которой платил не вернешь. А если платил телефоном - то мрак полный..
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 17:46
makor
тот же скайап в 2019 году отлично возвращал без бумажек. Прям в этом году ввели такие требования?)
МАУ тоже выполняли возврат, долго но без копий паспортов письмом...
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 18:17
chukinson
makor писав: ↑11 січня 2021, 17:46
тот же скайап в 2019 году отлично возвращал без бумажек. Прям в этом году ввели такие требования?)
МАУ тоже выполняли возврат, долго но без копий паспортов письмом...
Не силен в юриспунденции. Глянул на закон про защиту прав потребителей. Там стабильно 2-3 правки в год, в т.ч. и в 2019 и 2020. Может и внесли какие-то изменения
Плюс еще требования налоговой и бухучета которые меняются с завидной регулярностью.
Re: SkyUp - чартерный лоу-кост
Додано: 11 січня 2021, 19:04
Olek
Возвращал неисправную флешку году так в 2008. Тогда в магазине потребовали паспорт, сделали ксерокс для бухгалтерии.