Авіафорум - авіаційний форум

converj писав:Необычная политика: ручной клади нет, но сендвичи дают, ручная кладь по цене багажа...

та то вони на полицях сендвічі везуть.

Почему разница в длительности прямого перелета Киев-Баку и Баку-Киев составляет 2 часа, если заявлен один и тот же самолет? http://prntscr.com/g058b1

Напевно не врахована різниця в часі

Кто ещё взял типа на Azal после Pirates.travel? Я уточнил тут на счёт сумок.
На edreams ещё не писал, думаю бес толку. На тикетсах не отвечают 4 дня. На email azal отвечают очень быстро, но нерадостно:

Уважаемый пассажир, данные рейсы выполняются Авиакомпанией Buta Airways.
Ручная кладь и багаж в стоимость билета не включены.

На вопрос, почему в системах бронирования, в частности на привате и тикетсе, при бронировании и после него написано, что есть ручная кладь и что рейс Azal ответили:

Уважаемый пассажир, Мы не несем ответственности за другие сайты.
На официальном сайте butaairways.az Вы можете получить полную информацию о том, какой именно покупаете билет и по какому классу.
Buta Airways является дочерним предприятием Азербайджанских Авиалиний.

так на тикетсах же написано было что багаж не включен, а в правилах билета - что ручная кладь не включена.

Кстати, может поэтому тикетсы и убрали из результатов поиска эти билеты...

У Buta Airways есть норма бесплатной ручной клади. Но она очень ограничена.

Дополнительно, в салон самолета допускается бесплатный провоз следующих принадлежностей:

дамская сумочка (с суммой трех измерений до 75 см)
мужской портфель (с суммой трех измерений до 75 см)
портативный компьютер (ноутбук)
букет цветов
трость
зонт
папка для бумаг
верхняя одежда
мобильный телефон
фотоаппарат
видеокамера
костюм в портпледе
люлька (при перевозке младенца)
костыли, при условии если они помещаются в салоне самолета, у ног пассажира
необходимые во время перелета предметы и еда для ребенка до двух лет

Похожая фигня у меня с билетом на норвегиан. Тикетсы пишут что билет без багажа, в правилах что 2 единицы включены. Но я не беру ибо знаю, что иногда продавался этот же рейс не как лоукост, а как обычный рейс, но с багажом в описании... И там какая то подстава будет..

Зайдите на сайт Норвегов и посмотрите. На tickets.avianews.com на норвегов обычно 2 единицы багажа включалось, что подтверждалось на сайте авиакомпании.

makor писав:а в правилах билета - что ручная кладь не включена.

Да, но это если уже купить и заглянуть туда, куда обычно никто не смотрит, а если и смотрит, то ничего не понимает, а вот, что видит обычный пользователь до бронирования: и даже после бронирования:
Так что я уверен, что 90% людей узнают об отсутствии бесплатной клади и вообще о Buta Airways уже в аэропорту и будут платить => PROFIT!

Ну. это не намеренное действие - картинку авиакомпании они вообще по коду рейса прикручивают. Это ж не вина тикетса что Азал Буту под своими позывными пускает...

Тоесть Азал просто выгрузили в систему бронирования рейсы Буты, со своими позывными, и отвечают что это не их проблемы что там у кого на сайте написано, у нас на сайте все ок...))

Интересно, как было с Левел от Иберии...

И я теперь не пойму - с кого спрашивать - с сайтов, где недостоверная информация о покупаемом продукте или с азала, который выгрузил в системы бронирования рейс с непрописанными правилами ручной клади или опять же сайты, которые эти правила игнорируют.

Тут проблема в том, что ручная кладь как бы есть, но жёстко ограничена.
Я покупал билеты с сайта Buta: там всё было чётко: без ручной клади, без багажа.

Полгода до рейса, а мне кажется уже овербукин) столько людей купило билеты на этот рейс))

Уверен, что будут люди и со снаряжением, которое у Азала бесплатное и с ручной кладью, да и с багажом, так как у многих украинцев не такой уж большой опыт полетов, а тем более с безбагажніми тарифами)

Нет никакой авиакомпании Buta Airways, пора вам уже это понять.
Внизу сайта написано: © 2017 Buta Airways
Торговая марка ЗАО «Азербайджанские Авиалинии».
Это уже проблемы авиакомпании, что она не провела работу так, чтобы рейсы не позиционировались как AZAL.

Olek писав:У Buta Airways есть норма бесплатной ручной клади. Но она очень ограничена.

Это не ручная кладь, это принадлежности, которые можно взять в дополнение к ручной клади, которая по их стандартам 110 см (55х35х20), вес не ограничен.

Нашёл форум, и там аналогичная моей ситуация - купили билет на сайте агентства, и не могут разобраться что к чему, с 18 сообщения - http://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=804 ... 1#p8040380
И ещё цитата отвечающая на моё предыдущее сообщение:

В общем, выяснила следующее:
1. Номер брони нигде найти нельзя, билет не проверить никак - на сайте Азала и Буты (там вообще нет раздела "Мое бронирование") в том числе.
2. Если нужны какие-то данные по билету или нужно добавить какие-то услуги - только писать/звонить Буте.
3. Любые билеты, купленные у агентов по минимальному тарифу, без ручной клади и багажа, даже если указано, что ручная кладь включена - это ошибка агента.

Niko писав:будут люди и со снаряжением, которое у Азала бесплатное

Будут конечно. Я видел на одном сайте в коментариях цитату про бесплатные лыжи у Азала. Срач будет огого какой...

Я уже думал взять свой чехол на две пары лыж, туда для вида положить детские, а остальной объём заполнить багажом ) Чебан, вроде, о таком писал когда-то.

Rel писав:Я уже думал взять свой чехол на две пары лыж, туда для вида положить детские, а остальной объём заполнить багажом ) Чебан, вроде, о таком писал когда-то.

И Вас, как бы, не смущает, что в чехле для лыж, должны быть только лыжи, а не вещи и багаж? ))

Меня - нет. Тут главное, чтобы их не смущало )
Мне кажется, это то же, что здесь, спорный вопрос.
Ох и наберётся же бута "отзывов". Не так много летают за три девять земель вообще без ничего ) лучше бы сразу включили свои 20 евро в билет, и вопросов бы не было, покупателей на E190 всё равно нашлось бы.

Rel писав:Меня - нет. Тут главное, чтобы их не смущало )
Мне кажется, это то же, что здесь, спорный вопрос.
Ох и наберётся же бута "отзывов". Не так много летают за три девять земель вообще без ничего ) лучше бы сразу включили свои 20 евро в билет, и вопросов бы не было, покупателей на E190 всё равно нашлось бы.

Когда Вас заставят достать трусы и майки из чехла для лыж, наступит время смущения, причем именно Вашего ))))