Авіафорум - авіаційний форум

Сегодня в Запорожье турки не посадили на рейс человека, билет которого был куплен на сайте авиакомпании с карты сестры. Ни сканы, ни фото, ни видео - ничего не помогло.
Сказали ехать сестре в любой офис Turkish с паспортом. Она, конечно же, приехать по пробках в харьковский аэропорт не успела. Пришлось человеку покупать новый билет. Какая-то лютая дичь происходит...

Ferrari писав: ↑01 грудня 2021, 14:54 турки не посадили на рейс человека, билет которого был куплен на сайте авиакомпании с карты сестры.

А ця людина якийсь родич? Якщо я мамі куплю (різниця в прізвищі на одну букву) - мені теж треба якісь танці з бубном?

Ну да, сестра купила своему брату билет со своей карты

Ferrari писав: ↑01 грудня 2021, 14:54 Сегодня в Запорожье турки не посадили на рейс человека, билет которого был куплен на сайте авиакомпании с карты сестры. Ни сканы, ни фото, ни видео - ничего не помогло.
Сказали ехать сестре в любой офис Turkish с паспортом. Она, конечно же, приехать по пробках в харьковский аэропорт не успела. Пришлось человеку покупать новый билет. Какая-то лютая дичь происходит...

3D Secure при оплате было?
При оплате без 3D Secure они сразу спрашивают сможет ли пассажир предоставить карту на регистрации как доказательство оплаты.

Ferrari писав: ↑01 грудня 2021, 14:59 Ну да, сестра купила своему брату билет со своей карты

И это стало причиной не пустить человека на рейс?

Такое наверное у все АК в правилах есть. Просто почти никогда не проверяют.

69syned писав: ↑01 грудня 2021, 15:02
3D Secure при оплате было?

Да, было

converj писав: ↑01 грудня 2021, 15:02

Ferrari писав: ↑01 грудня 2021, 14:59 Ну да, сестра купила своему брату билет со своей карты

И это стало причиной не пустить человека на рейс?

Да

In which cases the physical presentation of the credit card is required? How can I present it?

Тема: Оплата Последнее изменение: июля 09, 2021

The physical presentation of a credit card is only required when the system considers a ticket purchase with a credit card via the online channels as “risky”. If this is the case, your approval regarding the physical presentation of the card is required during the payment process. After your confirmation, the card holder is required to present the credit card and a valid ID document (passport, ID card, driver’s licence, marriage certificate, etc.) before the flight (at the Turkish Airlines’ sales offices or the check-in counter). If there is a ticket change, cancellation or a refund request, physical presentation of the card is also required. If you do not approve the said notification, your transaction will not be completed and you will be required to enter another credit card


Они все сделали по правилам

manjeroke писав: ↑01 грудня 2021, 15:02 Такое наверное у все АК в правилах есть. Просто почти никогда не проверяют.

У ТК раньше (давно) было. Потом убрали. Уже лет 5 как не спрашивали

Ничего себе, первый раз про такое услышал (

Я покупал членам семьи, они летели без меня (МАУ, Райян)...
Что за вздор! Мир сошел с ума окончательно (

Это выборочно происходит , логики в этом нет

Причем раньше система сразу выдавала сообщение, что нужно карту заверить владельцу в офисе Turkish Airlines, что было огромным неудобством, поскольку в Харькове тогда не было их офиса.

QR296 писав: ↑01 грудня 2021, 15:06 логики в этом нет

- Здравствуйте, верните пожалуйста нам товар
- Зачем?
- Оплата была не с вашей карты
- Это был подарок!
- Не важно, у нас правила!

Хм, не пойму, что за странное правило, какую цель они преследуют? Это только у турков такое?

Ну, хз, знаючи цю фішку TK, кожного разу після купівлі квитка, передзвонюю їм:
- на реєстрації потрібно надати картку?
- а що, коли купували, система повідомила про це?
- ні, але хочу перестрахуватися
- ОК, зараз перевіримо
...
- ні, все гаразд, картка не потрібна

І так роблю останні років 5

как же тогда они продают билеты по карте Universal (Приват) например?!

В таких случаях лучше покупать через агентов (онлайн или оффлайн - не важно). Тогда такая ситуация в принципе исключена.

При покупке на сайте ТК я тоже всегда звонил им, уточнял, нужно ли карту заверять. Но года три уже этого не делаю - расслабился). Теперь нужно опять привыкать)

denya24 писав: ↑01 грудня 2021, 15:10 Хм, не пойму, что за странное правило, какую цель они преследуют? Это только у турков такое?

Цель может быть просто повысить безопасность, а может и прозаичной - срубить побольше денег)

Офігєнна система захисту - мер Генічеська телефонував, сказав, що все гаразд.