Авіафорум - авіаційний форум

У нас обычно привыкли ругать местные авиакомпании, а я вот хотел поделиться крайне положительным и лично для меня приятно неожиданным опытом. Были куплены билеты Киев - Ивано-франковск - Киев на эти выходные по базовому невозвратному тарифу в феврале. После объявления о закрытии ТК Буковель, без особой надежды, написал в авиакомпании о том, что в связи с закрытием, не смогу воспользоваться запланированным отдыхом и попросил компания рассмотреть возможность вернуть стоимость билетов или хотя бы предложить какой-то ваучер. С удивлением через пару часов получил ответ, что деньги вернут на карту в течение недели (это было позавчера). Сегодня все деньги уже на карте. Реально, не ожидал такого от украинской компании. Это при том, что рейс не отменён и есть в сегодняшнем расписании, и формальных поводов у компании идти мне на встречу не было. В аналогичной ситуации, у Раяна и Wizzair (в прошлом году мои билеты просто сгорели, а всё что предлагали - изменение билета за 40 евро в одну сторону или около того, что теряло любой экономический смысл). В общем, круто! Если будет выбор какой авиакомпанией пользоваться для перелётов в Украине теперь предпочту WindRose.
P.S. Пост не рекламный и не проплаченный, просто реально захотелось поделиться положительным опытом.

Наверно все субьективно. Просил о подобном в отношении Львова. Отказали.

у них нет четких правил. поэтому там все очень непредсказуемо.

Кстати, если кто захочет воспользоваться услугой sky flowers.

Заказывал такую услугу по email (в кабинете не предлагалось), так в добавок к заявленной цене взяли ещё какой-то доп. сбор 6 долларов. Странно, почему не указывают на сайте сразу окончательную стоимость)

andreuskas писав: ↑19 березня 2021, 13:02 Наверно все субьективно. Просил о подобном в отношении Львова. Отказали.

Вчора була з ними аналогічна історія зі Львовом. Погодились тільки повернути аеропортові збори.

Что то не то у розы с расписанием...
В билете указано что рейс 7W-125 будет выполняться в 19:00 авиакомпанией МАУ под рейсом PS-53, при этом на сайте МАУ указано что рейс PS-53 выполняется в 01:15.

на какую дату хоть?.

makor писав: ↑21 березня 2021, 17:48 на какую дату хоть?.

на 25/06/2021

VsV писав: ↑21 березня 2021, 18:59 на 25/06/2021

Можете пока не смотреть в расписание. Его еще поменяют. Вылет в 01:15 это "новое" расписание МАУ, которое пока не вступило в силу, и этот момент постоянно отодвигают, и возвращают "старое", где вылет как раз в 19:00 или около того. Если до Вашей даты оно таки вступит в силу, то это будет либо рейс МАУ в 01:15, либо Роза будет выполнять собственный рейс в 19:00. Сейчас угадать невозможно.

Sentry писав: ↑21 березня 2021, 19:07

VsV писав: ↑21 березня 2021, 18:59 на 25/06/2021

Можете пока не смотреть в расписание. Его еще поменяют. Вылет в 01:15 это "новое" расписание МАУ, которое пока не вступило в силу, и этот момент постоянно отодвигают, и возвращают "старое", где вылет как раз в 19:00 или около того. Если до Вашей даты оно таки вступит в силу, то это будет либо рейс МАУ в 01:15, либо Роза будет выполнять собственный рейс в 19:00. Сейчас угадать невозможно.

Спасибо!

Или вообще предложат выбрать другой рейс +/- 3 дня

asu писав: ↑19 березня 2021, 15:24

andreuskas писав: ↑19 березня 2021, 13:02 Наверно все субьективно. Просил о подобном в отношении Львова. Отказали.

Вчора була з ними аналогічна історія зі Львовом. Погодились тільки повернути аеропортові збори.

Так же писал на мейл, отвечают кстати быстро, попросили приложить доказательства. Того что поездка срывается для рассмотрения в индивидуальном порядке. Сегодня пришло письмо что компенсируют полную стоимость билетов. Неожиданно.

Киев-Черновцы с июня

Киев-Ужгород с 1 июня

Возможно в разработке есть международные проездные - на рейс Киев-Анталия можно выбрать оплату проездным, но обычный далее не принимают... Хотя может просто закрыли так возможность использования. Но тогда зачем вообще кнопка))

Ferrari писав: ↑07 квітня 2021, 21:46 Киев-Черновцы с июня

Количество направлений растет. Роза планирует увеличивать флот АТР-72?

Lo. писав: ↑01 травня 2021, 17:52 Количество направлений растет. Роза планирует увеличивать флот АТР-72?

це ж було давно анонсовано і продаж вже йде. Для трьох рейсів на тиждень з тим графіком, що є і цього флоту вистачить.

и цена билета норм. поездом на 350 гривен дороже и 6 раз дольше.
а первый рейс инаугурационный? с плюшками и подарками? как SIN-EWR в 2018? стоит лететь?

Lo. писав: ↑01 травня 2021, 17:52 Количество направлений растет. Роза планирует увеличивать флот АТР-72?

Я им 2 недели назад отправил запрос. Молчат. Директор не хочет комментировать. Вот так.

так еще в прошлом году планировали еще 4 атр.