Сторінка 1071 з 1133
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 15 березня 2021, 17:55
asu
Реєструвався на минулому тижні двічі, обидва разу система виписувала сусідні місця. Можливо є різниця для членів панорами?!
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 16 березня 2021, 05:52
immie
Sentry писав: ↑15 березня 2021, 17:00
immie писав: ↑15 березня 2021, 16:57
Зареєструвало мене у 18 ряд, дитину у 22 ряд (в одному бронюванні), місця є. Не очікував такого від МАУ.
Отмените регистрацию, и попробуйте еще раз, когда одно из этих мест будет занято. Регистрацию у МАУ можно отменять неограниченное число раз. Иногда их систему глючит, и она рассаживает пассажиров из одной брони. Несколько раз попадал на такое, когда отменял регистрацию в поиске лучшего места.
Поки ми продовжуємо "віддалятися" одне від одного.
Цікаво чи існують якісь внутрішні правила чи нормативні акти з цього приводу.
Шкода тут давно немає Утки.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 16 березня 2021, 10:22
Sentry
immie писав: ↑16 березня 2021, 05:52
Поки ми продовжуємо "віддалятися" одне від одного.
Цікаво чи існують якісь внутрішні правила чи нормативні акти з цього приводу.
Шкода тут давно немає Утки.
Напишите в службу поддержки, посадят рядом бесплатно. Главное, чтобы успели прочитать.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 21 березня 2021, 18:07
mmyykkoollaa
А у МАУ использование миль всё так же мануально? Вручную работником колл-центра? Хотел заказать доп.сервис, но есть только опция "заполнить форму". Неужели оплачивать человеко-часы работников колл-центра в Украине всё еще дешевле, чем сделать минимально рабочий сайт?
Сайт продолжает работать интересно. Результат перехода по ссылке "управление бронированием" зависит от того, откуда переходишь. В некоторых случаях система (ожидаемо) просит код бронирования и фамилию, в некоторых (неожиданно) предлагает установить апп )))
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 21 березня 2021, 22:22
ABC
mmyykkoollaa писав: ↑21 березня 2021, 18:07
А у МАУ использование миль всё так же мануально? Вручную работником колл-центра? Хотел заказать доп.сервис, но есть только опция "заполнить форму". Неужели оплачивать человеко-часы работников колл-центра в Украине всё еще дешевле, чем сделать минимально рабочий сайт?
Сайт продолжает работать интересно. Результат перехода по ссылке "управление бронированием" зависит от того, откуда переходишь. В некоторых случаях система (ожидаемо) просит код бронирования и фамилию, в некоторых (неожиданно) предлагает установить апп )))
Мили мануально. Также заказывается и доп. услуга по сопровождению ребенка. Кстати, полученный промокод за услугу по сопровождению ребенка, можно использовать только на другие услуги, а на саму услугу по сопровождению ребенка его применить нельзя, также нельзя применить и для покупки билета! У меня было 2 промокода по 89 евро. Но где то в течении 2-х недель переписки разными каналами связи с МАУ, промокод на услуги поменяли на промокод на покупку билета. К сожалению очень уж много времени это все занимает.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 21 березня 2021, 22:46
Bagach
МАУ конкретно отдаляет себя от клиентов, работая без колл-центра и не включая опцию покупки за мили на сайте.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 21 березня 2021, 23:01
ABC
Я надеюсь, что колл-центр в ближайшее время все таки заработает. Так как мой опыт путешествий с МАУ практически всегда был положительный
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 21 березня 2021, 23:31
Ferrari
МАУ - отличная авиакомпания с шикарной маршрутной сетью, вменяемой поддержкой, удобным расписанием, хорошим флотом и приятным сервисом в воздухе
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 07:56
immie
Все так, лише підтримка за минулий рік майже зникла. Проблема навіть не у відсутності кол центру. Я віддаю перевагу текстовому спілкуванню, підтримка в фб була дуже ефективною. Мова не про повернення коштів, навіть навпаки, так і не дочекався посилання на оплату карткою бронювання, вже не кажучи про інші ситуації.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 08:12
АндрейМ
Ferrari писав: ↑21 березня 2021, 23:31
вменяемой поддержкой
Соглашусь с уточнением, что это актуально было для периода, когда работал колцентр и когда в ФБ отвечали через пару минут, а не пару дней (если вообще отвечают).
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 09:52
Bagach
Не знаю, читают ли работники МАУ наш форум. Утка-то давно не появлялась.
Было бы неплохо сделать возможность полной или частичной оплаты милями апгрейда на стойке/гейте.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 12:45
tu144
В МАУ осталось меньше половины от прошлогоднего числа сотрудников - следствие этого, и отстутствие колл-центра авиакомпании, и Утки на форуме...
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 12:47
makor
Утка насколько я знаю все еще работает в МАУ
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 12:48
tu144
Работать одно, а комментировать совсем другое...)
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 14:03
Inguri
tu144 писав: ↑22 березня 2021, 12:48
Работать одно, а комментировать совсем другое...)
Скорочення витрат))
Але допомогла багатьом насправді.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 14:10
manjeroke
хоть всегда и говорила "а с чего Вы взяли что я в МАУ работаю?"
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 15:27
nazar2011
Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 15:29
Sentry
nazar2011 писав: ↑22 березня 2021, 15:27
Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Загляните в ветку по аэропорту Черновцы. С 12 апреля на линию выйдет Мотор Сич, но понятно, что это будет несколько другой уровень комфорта на Ан-24. МАУ на линию явно не выйдет, куда вероятнее выход Розы, но вместо них выбрали Мотор Сич.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 15:34
nazar2011
Sentry писав: ↑22 березня 2021, 15:29
nazar2011 писав: ↑22 березня 2021, 15:27
Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Загляните в ветку по аэропорту Черновцы. С 12 апреля на линию выйдет Мотор Сич, но понятно, что это будет несколько другой уровень комфорта на Ан-24. МАУ на линию явно не выйдет, куда вероятнее выход Розы, но вместо них выбрали Мотор Сич.
Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)
Додано: 22 березня 2021, 15:37
nazar2011
А за розу нічого не відомо , як не як в Борисполі леть можно і пересадки , а Мотор Січ в Жуляни , якось не дуже багато пересадок , та і АНи 50 річні не дуже вселяють надію )))