Сторінка 107 з 116

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 10 лютого 2022, 21:24
Sentry
Ferrari писав: 10 лютого 2022, 21:22 В Португалию не нужен тест при въезде из стран ЕС и шенгена. Из третьих стран - вроде как не снимали это требование
Сняли из всех стран. И на сайте МИД, и тут: https://www.visitportugal.com/en/conten ... d-portugal . И даже на карте тиматика: https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 10 лютого 2022, 21:41
Ferrari
Ну, и слава Богу. Значит взять распечатку тиматика с собой и быть готовым к возможным вопросам

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 11 лютого 2022, 09:06
Igoresha
Sentry писав: 10 лютого 2022, 20:41 Сайт ЛХ считает, что для въезда в Португалию все еще нужен тест, хотя с 9 февраля он более не нужен. Какая вероятность, что в КВР и Мюнхене без проблем посадят на рейс без теста? :)
Насчёт "без проблем" - сомневаюсь. Но с распечаткой и открытыми ссылками на телефоне, уверен, на рейс посадят

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 15 лютого 2022, 13:41
denya24
Австриан отменили рейсы Вена-Запорожье до конца марта.

7 марта люди должны были возвращаться по маршруту Париж-Вена-Запорожье (перевозчик Австриан, билеты куплены через сайт Люфтов).

Сегодня Люфтганза прислали письмо с отменой.

Какие варианты можно у них можно просить? Навскидку, до Запорожья можно добраться из Парижа только Туркишами из Стар альянса.

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 15 лютого 2022, 13:42
Bagach
denya24 писав: 15 лютого 2022, 13:41 Какие варианты можно у них можно просить? Навскидку, до Запорожья можно добраться из Парижа только Туркишами из Стар альянса.
МАУ+Роза.

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 15 лютого 2022, 13:43
makor
на 7 марта - только на киев поменять. с чего бы они за 3 недели на чужой рейс пересаживали :)

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 15 лютого 2022, 13:44
denya24
Ну Киев то понятно, но не совсем этот вариант подходит, конечно)

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 15 лютого 2022, 13:45
Bagach
makor писав: 15 лютого 2022, 13:43 на 7 марта - только на киев поменять. с чего бы они за 3 недели на чужой рейс пересаживали
Тогда Киев или Львов + поезд или автобус или машина.

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 16 лютого 2022, 11:38
nyakove
Отменили утренний рейс Киев-Цюрих Swiss аж в мае, из-за этого у меня слетает стыковка в Лиссабон. Кто знает, перебронируют ли на свой рейс через Франкфурт/Мюнхен без дополнительной оплаты? Билет покупался на сайте люфтов как единый

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 16 лютого 2022, 12:01
Sentry
nyakove писав: 16 лютого 2022, 11:38 Отменили утренний рейс Киев-Цюрих Swiss аж в мае, из-за этого у меня слетает стыковка в Лиссабон. Кто знает, перебронируют ли на свой рейс через Франкфурт/Мюнхен без дополнительной оплаты? Билет покупался на сайте люфтов как единый
Если на теже даты, то по идее должны перебронировать.

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 16 лютого 2022, 13:20
Igoresha
nyakove писав: 16 лютого 2022, 11:38 Отменили утренний рейс Киев-Цюрих Swiss аж в мае, из-за этого у меня слетает стыковка в Лиссабон. Кто знает, перебронируют ли на свой рейс через Франкфурт/Мюнхен без дополнительной оплаты? Билет покупался на сайте люфтов как единый
Судя по их взаимозаменяемости, я бы не ожидал проблем с перебронировкой через Мюнхен, Франкфурт или Вену.

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 16 лютого 2022, 16:31
grzegorz
If the proposed new itinerary is not satisfactory and you prefer to postpone your travel to a later date, please use this option. Your reservation will be cancelled, but your ticket and booking code will remain valid to book new flights, based on our flexible rebooking policy. Please contact our Service Center to arrange your new itinerary.
Є опція отримати Open Ticket через суттєві зміни в розкладі. Якщо я погоджусь, я потім зможу обрати нові дати, незважаючи на їх ціну та того, що я заплатив, чи є нюанси?

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 16 лютого 2022, 16:39
Sentry
grzegorz писав: 16 лютого 2022, 16:31
If the proposed new itinerary is not satisfactory and you prefer to postpone your travel to a later date, please use this option. Your reservation will be cancelled, but your ticket and booking code will remain valid to book new flights, based on our flexible rebooking policy. Please contact our Service Center to arrange your new itinerary.
Є опція отримати Open Ticket через суттєві зміни в розкладі. Якщо я погоджусь, я потім зможу обрати нові дати, незважаючи на їх ціну та того, що я заплатив, чи є нюанси?
Как я понимаю - сейчас нет у них никакой флексибл ребукинг полиси. Вернее, как бы есть, но включена в правила тарифа. Так что изменения будут по правилам тарифа. Единственное преимущество этого варианта - решение о новом рейсе можно принять позже, уже после вылета старого рейса.

Эта опция есть при любых изменениях, не только существенных. Мне поменяли рейс на 20 минут раньше, тоже есть такая опция.

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 17 лютого 2022, 09:54
nyakove
В общем, без проблем перебронировали на Киев - Мюнхен - Лиссабон на тот же день, даже с более удобным расписанием. Дозвониться к ним, конечно, тот ещё квест

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 17 лютого 2022, 10:54
superskiy
nyakove писав: 17 лютого 2022, 09:54 Дозвониться к ним, конечно, тот ещё квест
Я предпочитаю звонить из Скайпа бесплатно на американские номера 1-800ххх :) Особенно за границей выручает :)

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 17 лютого 2022, 11:21
nyakove
У них есть украинские номера, зачем американские?

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 17 лютого 2022, 16:04
denya24
denya24 писав: 15 лютого 2022, 13:41 Австриан отменили рейсы Вена-Запорожье до конца марта.

7 марта люди должны были возвращаться по маршруту Париж-Вена-Запорожье (перевозчик Австриан, билеты куплены через сайт Люфтов).

Сегодня Люфтганза прислали письмо с отменой.

Какие варианты можно у них можно просить? Навскидку, до Запорожья можно добраться из Парижа только Туркишами из Стар альянса.
Продолжение истории. Люфтганза отказалась перебронировать обратный сегмент на Киев, мотивируя тем, что расстояние до Запорожья - больше 200 миль. Перебронировать с доплатой тоже не могут, потому что на первом сегменте в Киев-Париж не осталось билетов в изначальном тарифе.
Предлагают возврат денег только и самостоятельно покупать обратный билет. Это нормально вообще?

PS: в духе СкайАп

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 17 лютого 2022, 16:23
Sentry
denya24 писав: 17 лютого 2022, 16:04 Продолжение истории. Люфтганза отказалась перебронировать обратный сегмент на Киев, мотивируя тем, что расстояние до Запорожья - больше 200 миль. Перебронировать с доплатой тоже не могут, потому что на первом сегменте в Киев-Париж не осталось билетов в изначальном тарифе.
Предлагают возврат денег только и самостоятельно покупать обратный билет. Это нормально вообще?
Увы, нормально. Они ничего не наршуают, т.к. правила от них не требуют перебронировать бесплатно на другие города.

А вот почему не хотят менять за доплату - непонятно. Зачем для перевыпуска обратного билета менять билет "туда"? Тем более у ЛХ обычно тарифы с вылетом\прилетом в разные города Украины комбинируются обычно без проблем.

Возможно есть смысл немного подождать. Обычно в случае отмены рейсов в один из городов страны бесплатное перебронирование на все другие города регулируется отдельным разрешением от АК, а не общей политикой про "200 миль". Потому что действительно тупо не давать никаких вариантов.

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 17 лютого 2022, 16:29
denya24
Я посмотрел, обратно если брать отдельный билет Париж-Киев, то стоимость будет нааамного больше, чем было за билет туда-обратно. Какое-то попадалово, возможно консьерж сможет помочь.

Re: Люфтганза (LH)

Додано: 17 лютого 2022, 16:36
Sentry
denya24 писав: 17 лютого 2022, 16:29 Я посмотрел, обратно если брать отдельный билет Париж-Киев, то стоимость будет нааамного больше, чем было за билет туда-обратно. Какое-то попадалово, возможно консьерж сможет помочь.
Так всегда у них. У ЛХ билеты в одну сторону очень дорогие, кроме случаев когда на обоих рейсах есть супер низкий тариф. Если очень нужно, то лучше брать Париж-Киев-Франкфурт\Мюнхен\Вена, будет сильно дешевле.

Но опять-таки, я бы попробовал несколько раз позвонить, чтобы попасть на разных агентов, правила могут отличаться :) Или подождать немного.