Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

[Дима S]

Ну кто что хочет - ктото получить денег, ктото побегать по судам. Дело личное)

А с такой хамской манерой отношения к клиентам, боюсь они вообще будут иметь большие проблемы загрузкой.

Это вряд ли. Возьмут ценой и расписанием. Я, например, если МАУ не испортит репутацию в моем кейсе, буду летать ими.

МАУ и неиспорченная репутация, это что-то из разряда теща-девственница

[Ferrari]

Да ладно. А у Люфтганза групп прям кристально чистая репутация в этой всей ситуации. А турки ни копейки денег с марта не вернули. С Эйр Франс выбил только через чарджбек.

[Bagach]

А с такой хамской манерой отношения к клиентам, боюсь они вообще будут иметь большие проблемы загрузкой.

Это вряд ли. Возьмут ценой и расписанием. Я, например, если МАУ не испортит репутацию в моем кейсе, буду летать ими.

МАУ и неиспорченная репутация, это что-то из разряда теща-девственница

Если почитать Фейсбук, то там МАУ и Приватбанк - самые ужасные компании. Тем не менее у меня за 14 лет никогда не было проблем ни с первой, ни со второй.
Посмотрю, как МАУ вернет мне деньги, а дальше буду решать, летать ли ими.

[QwerTy]

Я думаю, не много авиакомпаний полностью отключали телефоны и ставило автореплай на почту как это делает МАУ. А те правила что они предлагали по ваучерам - это уже за гранью. Цена и расписание это хорошо, но без нормального саппорта это игра в одни ворота

[Дима S]

Да ладно. А у Люфтганза групп прям кристально чистая репутация в этой всей ситуации. А турки ни копейки денег с марта не вернули. С Эйр Франс выбил только через чарджбек.

ну у меня статистика личная и по моей конторе)))) Проблемы только с МАУ. Остальные затягивали, но вернули. Кстати, подсказываю, если кого морозит госавиаслужба - у них с МАУ я так понимаю свои терки, они за любую лишнюю запятую начинают отказывать, под предлогом "нарушение формы обращения граждан", можно звонить на горячую линию поддержки правительства , номер есть на том же сайте. Звонят сами потом)))

[Bagach]

Я думаю, не много авиакомпаний полностью отключали телефоны и ставило автореплай на почту как это делает МАУ. А те правила что они предлагали по ваучерам - это уже за гранью. Цена и расписание это хорошо, но без нормального саппорта это игра в одни ворота

Да. Отключение колл-центра - это фейл. Ваучер я мог у них взять, но в определенный момент понял, что Европа непонятно когда откроется, и судьба МАУ тоже непонятна в условиях локдауна и бэкграунда Бени. Запросил рефанд.

[makor]

Вот эти легенды, пущенные МАУ , что другие тоже не возвращают - оставьте)))))

Легенды это ваши проблемы с МАУ. Лично у меня проблемы с Австриан больше чем с МАУ. А вы пришли на форум и начали рассказывать истории с такой агрессией что я понимаю почему вам мау не отвечают, до вопроса не дочитывают ваши простыни со скобками

[Дима S]

Вот эти легенды, пущенные МАУ , что другие тоже не возвращают - оставьте)))))

Легенды это ваши проблемы с МАУ. Лично у меня проблемы с Австриан больше чем с МАУ. А вы пришли на форум и начали рассказывать истории с такой агрессией что я понимаю почему вам мау не отвечают, до вопроса не дочитывают ваши простыни со скобками

Конечно легенды, они всем вернули деньги в течении семи дней, не отключали коллцентр, и все, кто на их страничке в фейсбуке требует деньги назад, все агрессивные люди Вообще офигели, деньги назад требовать... Кстати, это настолько легенды, что вся переписка в наличии. Начиная с предложения вернуть мне 1780 гривен из 6000, и заканчивая тем, как они мне чарджебэк блокировали обманом.

[makor]

Ну, сейчас вы начинаете разговаривать с голосами в голове. Я этого не утверждал. А лишь сказал что мне деньги мау вернули. А Австрийцы отменившие за 2 недели до запрета полетов в мире - ни копейки. И мороз включили. И вы это назвали легендой.

[Дима S]

У меня абсолютно противоположная ситуация. Причем по очень и очень многим купленным билетам ( с работой связано ). Вообще кроме МАУ деньги вернули все. Завтра уточню по Австрийским авиалиниям, были ли проблемы с возвратом. Очень многими компаниями летаем.

[Sentry]

Легенды это ваши проблемы с МАУ. Лично у меня проблемы с Австриан больше чем с МАУ. А вы пришли на форум и начали рассказывать истории с такой агрессией что я понимаю почему вам мау не отвечают, до вопроса не дочитывают ваши простыни со скобками

Подтверждаю. Такие же проблемы со Свисс и ЛХ. КЛМ вообще сходу ушли в отказ, смог их достать только через чарджбек. А тут МАУ, МАУ... Добровольный возврат из всех, для кого я покупал билеты получили только по Белавиа, но там государственные деньги не жалко.

[makor]

Катар ещё отдавал без боя.

Сегодня выиграл кейс с Айразией и Вьетджетом.

[Igoresha]

Очень многими компаниями летаем.

Держите нас в курсе

[P@vel]

Добрый день.

А кто подскажет, не нашел ответ на сайте МАУ - есть билет на чартер (покупался вместе с пакетным туром), в котором указано ,что имею право на зарегестрируемый багаж до 23 кг (который мне не нужен), но ничего не сказано про ручную кладь. Могу ли я вместо зарегестрируемого багажа, взять на борт ручную кладь (чемодан 40см X 55 см X 20см) или попросят сдать его в багаж?

Спасибо!

[AQS]

Добрый день.

А кто подскажет, не нашел ответ на сайте МАУ - есть билет на чартер (покупался вместе с пакетным туром), в котором указано ,что имею право на зарегестрируемый багаж до 23 кг (который мне не нужен), но ничего не сказано про ручную кладь. Могу ли я вместо зарегестрируемого багажа, взять на борт ручную кладь (чемодан 40см X 55 см X 20см) или попросят сдать его в багаж?

Спасибо!

Попросят сдать в багаж.
Сейчас в самолет только небольшой багаж в виде дамской сумочки, ноутбука. На полки сверху не разрешают размещать.

[P@vel]

Попросят сдать в багаж.
Сейчас в самолет только небольшой багаж в виде дамской сумочки, ноутбука. На полки сверху не разрешают размещать.

Понял, спасибо. Так и предполагал.

[P@vel]

Хотя, на официальном сайте МАУ сказано, что ограничения распространяются только для путешествующих из Турции, Италии, ОАЭ и Азербайджана.

Вниманию пассажиров, путешествующих в/из Турции, ОАЭ, Италии и Азербайджана!

В соответствии с требованиями государственных органов вышеупомянутых стран, направленных на предотвращение распространения COVID-19, для ускорения посадки/высадки пассажиров и предотвращения их скопления, на рейсах, выполняемых в/из этих стран, к перевозке в качестве ручной клади в салоне самолета разрешены только:

небольшая женская/мужская сумка;
ноутбук/планшет;
сумка с вещами для младенца.

Но я так понимаю, что риски, что не пустят велики.

[makor]

У мау чартеры в Турцию и ОАЭ какраз )) разве есть еще кудато?

[P@vel]

В Тиват не чартер разве? PS 6411, я думал тоже чартер.

[makor]

Хм, и правда ) там может и пустят с ручной, но это исключения:)