Авіафорум - авіаційний форум

makor писав: ↑04 липня 2019, 23:00 зачем устанавливать нормы ручной клади, если никогда их не контролировать?

20.2.2. В случае принудительного возврата стоимости билета, сумма средств, которая возвращается пассажиру, должна быть равна размеру:
если ни одна часть билета не была использована - сумме, равной полной стоимости билета, по цене, по которой он был приобретен;
20.2.1. Принудительный возврат средств за билет авиакомпании или перебронирование (переоформление) такого билета без применения штрафных санкций осуществляется в следующих случаях:
использование авиакомпанией права отказа в перевозке по причинам, указанным в пунктах 12.1 и 12.5 раздела ХІІ данных Правил;
12.1. Авиакомпания имеет право отказать в перевозке на любом этапе перевозки, аннулировать бронирование или снять пассажира с борта воздушного судна, если такое действие необходимо:
в связи с необходимостью выполнения действующих законов страны отправления, прибытия или транзита;
по требованию соответствующих государственных органов Украины или страны отправления, прибытия, транзита.
в других случаях, предусмотренных законодательством Украины и данными Правилами.
10.2.1. Беременные женщины могут быть приняты авиакомпанией к перевозке при условии, что срок беременности у них не превышает 35 недель, а в случае многоплодия - 32 недели, при условии удовлетворительного состояния здоровья таких женщин, что должно быть подтверждено соответствующей справкой учреждения здравоохранения о сроке беременности и состоянии здоровья.

Пункт, на который Вы ссылаетесь - 10.2.1 указывает, что авиакомпания может отказать в перевозке беременным женщинам, срок беременности у которых превышает 35 недель, а в случае многоплодия - 32 недели, и такой отказ в перевозке будет считаться добровольным.

МАУ действует строго в соответствии с действующим законодательством и лишена возможности принимать решения по другим основаниям и готова предоставить всю информацию судье, если Вы решите подать в суд вопрос об определении нарушения прав в этом деле.

sashkin писав: ↑05 липня 2019, 11:48 Залупились в ФБ поддержке МАУ по поводу полного возврата средств в связи с невозможностью совершить перелет, находясь на 36-неделе беременности

АндрейМ писав: ↑05 липня 2019, 11:53
Но мне кажется, что Вы неправы касательно сбора. МАУ берет этот сбор по всем билетам, то есть, даже full fare, где нет штрафных санкций, будет возвращен с удержанием сбора.

20.2.2. В случае принудительного возврата стоимости билета, сумма средств, которая возвращается пассажиру, должна быть равна размеру:
если ни одна часть билета не была использована - сумме, равной полной стоимости билета, по цене, по которой он был приобретен;

Igoresha писав: ↑05 липня 2019, 12:20 Ну как по мне, служба поддержки как-то неправильно трактует понятие "добровольного отказа"

Пункт, на который Вы ссылаетесь - 10.2.1 указывает, что авиакомпания может отказать в перевозке беременным женщинам, срок беременности у которых превышает 35 недель, а в случае многоплодия - 32 недели, и такой отказ в перевозке будет считаться добровольным.

10.2.1. Беременные женщины могут быть приняты авиакомпанией к перевозке при условии, что срок беременности у них не превышает 35 недель

к авиаперевозке не принимаются:
беременные женщины со сроком беременности более 35 недель

sashkin писав: ↑05 липня 2019, 11:48 Планировал МАУ, прежде всего из-за рейса Харьков-Киев-НЙ, хоть и дороже, чем со стыковкой где-нибудь в Европе из Киева. но возможно я сэкономлю с другим перевозчиком, пусть и придется добираться в Киев поездом.

manjeroke писав: ↑05 липня 2019, 13:39

sashkin писав: ↑05 липня 2019, 11:48 Планировал МАУ, прежде всего из-за рейса Харьков-Киев-НЙ, хоть и дороже, чем со стыковкой где-нибудь в Европе из Киева. но возможно я сэкономлю с другим перевозчиком, пусть и придется добираться в Киев поездом.

А Вы в НЙ собрались рожать? Если нет, то уж лучше пересадку в Европе до нужного города. В терминале 7 JFK часто большие очереди на паспортном во время прилёта МАУ(1-2 часа). Да и сам НЙ дорогой и неудобный.

согласно правилам тарифа, билет не подлежит возврату. Вернуть можно только неиспользованные аэропортовые сборы за исключением сервисного сбора в размере 10 USD с каждого билета.

если Вы предоставите справку с диагнозом, печатью и подписью врача, в которой указано, что совершение перелета не рекомендуется, тогда да, возврат будет полным.

Maximiljan писав: ↑06 липня 2019, 21:49 У МАУ самолёты закончились, что уже который день пускает Embraer 145 Днеправиа на Минск?

UR-PSH писав: ↑06 липня 2019, 21:51

Maximiljan писав: ↑06 липня 2019, 21:49 У МАУ самолёты закончились, что уже который день пускает Embraer 145 Днеправиа на Минск?

Вполне возможно что 737-800/900 и другие самолеты поставили на более выгодные направления, не вижу никакой проблемы в этом.