Авіафорум - авіаційний форум

Всім привіт. Перечитала правила по панорама клуб. Я правильно зрозуміла, що після останніх змін правил, милями можна оплатити тільки квитки?

Inguri писав: ↑16 січня 2019, 20:38 Якщо Бішкек розглядається у зв'язку з Алмати, то я б ще згадав Шимкент (колись навіть квитки почали прдавати), а, найголовніше, Ош, як ворота в закритий поки що Узбекистан.
А ще з Оша майже автобан на Західний Китай, ну це вже фантазії...

Ош не зможе стати точкою входу в Узбекистан чи Ферганську долину, бо кордон Узбекистану з Киргизстаном непередбачуваний і може закриватися надовго. Турки політали в Ош і перестали, а сервіс в аеропорту дуже базовий.

Шимкент як Ташкент-2 пробувала запустити з Казахстану компанія SCAT, їхній SkyUp, але вони навіть 10 рейсів не виконали, перестали літати. Не знаю, які були причини.

НМД, ми б мали бути першими з європейців, хто зайде в їхні регіональні аеропорти, Каракол, Ош, Шимкент, Актау, Бухара, Самарканд, Худжант - це все було б набагато реальніше, якби не обліт РФ.

MarUnA писав: ↑16 січня 2019, 21:06 Всім привіт. Перечитала правила по панорама клуб. Я правильно зрозуміла, що після останніх змін правил, милями можна оплатити тільки квитки?

Да, мили можно использовать для скидки на только на сам тариф (налоги и сборы милями нельзя оплатить).

Доброе утро. У кого-то уже есть успешный опыт начисления миль по тарифу Т после 01-01-19? Мне пока не начислили за рейс KBP-DNK 15-01-19, хотя в прошлом году на следующий день после полета мили уже зачислялись (не по тарифу Т конечно же).
Также, в личном кабинете какой-то глюк: на странице состояние счета в строках Статусные мили, накопленные в 2019 и Статусные полетные сегменты, накопленные в 2019 показывает данные за 2018 год.

в январе три дня начисляли мили, но то был обычный тариф. Так что еще рано

А что с новым питанием? Зашел хавчика заказать, а там все старое.

yaroslav.travel писав: ↑17 січня 2019, 10:34 Доброе утро. У кого-то уже есть успешный опыт начисления миль по тарифу Т после 01-01-19? Мне пока не начислили за рейс KBP-DNK 15-01-19, хотя в прошлом году на следующий день после полета мили уже зачислялись (не по тарифу Т конечно же).
Также, в личном кабинете какой-то глюк: на странице состояние счета в строках Статусные мили, накопленные в 2019 и Статусные полетные сегменты, накопленные в 2019 показывает данные за 2018 год.

4.4.1. Милі за перельоти нараховуються на рахунок Учасника автоматично протягом 3 (трьох) днів з моменту здійснення перельоту рейсами МАУ, за умови, що написання імені та прізвища в авіаквитку відповідає написанню у профайлі Учасника та було виконано хоча б одну з таких дій:

4.4.1.1. картка Учасника або номер участі була пред'явлена / був повідомлений агенту з бронювання або внесений у відповідне поле у формі бронювання авіаквитка на сайті МАУ;

4.4.1.2. номер участі був внесений у відповідне поле у формі онлайн реєстрації на рейс;

4.4.1.3. картка Учасника або номер участі був пред'явлений при реєстрації на рейс в аеропорту вильоту.

Спасибо за то, что потратили время на то, чтобы процитировать здесь правила.
Я скорее ожидал ответ от тех, кому реально уже были начислены мили по тарифу Т.
Также, глюк по прошлогодним данным в строках Статусные мили / перелеты только у меня?

yaroslav.travel писав: ↑17 січня 2019, 14:00 Спасибо за то, что потратили время на то, чтобы процитировать здесь правила.
Я скорее ожидал ответ от тех, кому реально уже были начислены мили по тарифу Т.

Люди часто не читают правила, а сразу идут на форум задавать вопросы.

yaroslav.travel писав: ↑17 січня 2019, 14:00 Также, глюк по прошлогодним данным в строках Статусные мили / перелеты только у меня?

Нет, не только у вас.

Уважаемая Утка,
а когда МАУ объявит летнее расписание на ночные рейсы из регионов?

МАУ поменяло время вылета, решил вернуть билеты, ответили что за каждый билет взымается сервисный сбор в размере 10$. Это ведь МАУ поменяло в одностороннем порядке время вылета. Насколько это корректно с их стороны взымать сервисный сбор в размере 10$ за билет? Раньше такого не было. Покупал билеты у них на сайте.

Наскільки змінився час?

andrewcrow писав: ↑18 січня 2019, 06:39 МАУ поменяло время вылета, решил вернуть билеты, ответили что за каждый билет взымается сервисный сбор в размере 10$. Это ведь МАУ поменяло в одностороннем порядке время вылета. Насколько это корректно с их стороны взымать сервисный сбор в размере 10$ за билет? Раньше такого не было. Покупал билеты у них на сайте.

А тариф возвращают? Если возвращают, то признают, что изменение существенное. Тогда какие 10 долларов?
Если не возвращают тариф, то это обычная практика добровольного возврата: минус тариф и минус 10$.
Кстати, вопрос существенности - тоже спорный. Любое изменение - нарушение условий, с другой стороны есть правила, которые тоже часть условий и было бы неплохо увидеть там четкое значение «существенного» времени.

Как по мне 2 часа - порог существенности. Почему?
Допустим, есть 3 волны разлета: с 10 до 12, с 14 до 16, с 18 до 20. Время условно, можно и уточнить.
Изменение времени вылета рейса внутри одной волны - считать несущественным, перенос в другую - существенным.
Таким образом, любое изменение в пределах волны будет меньше 2ч, между волнами - больше 2ч. Т.к.пассажир обычно не мыслит волнами, а мыслит временем, удобнее и однозначнее прописать временем в правилах.
Почему 2ч, а не любое, даже 5 мин? Потому что это авиация и тут невозможно выполнять рейсы с такой точностью, сдвижки реальны из-за слотов, ВС и пр.
Пассажиру тоже важно время, а не просто в течение дня или недели. Планы, отели, бизнес, пересадки - все требует тайм менеджмента. Даже в случае негарантированных пересадок можно будет управлять рисками. Ну это другая дискуссия.
Странно, что МАУ до сих пор не придаёт значения , что тайм менеджмент - это обоюдное право: как АК, так и пассажира

andrewcrow писав: ↑18 січня 2019, 06:39 МАУ поменяло время вылета, решил вернуть билеты, ответили что за каждый билет взымается сервисный сбор в размере 10$. Это ведь МАУ поменяло в одностороннем порядке время вылета. Насколько это корректно с их стороны взымать сервисный сбор в размере 10$ за билет? Раньше такого не было. Покупал билеты у них на сайте.

Мне при полной отмене рейса предлагали возрат за минусом 10$, если не соглашусь на другую дату.

А мне както за 2 пассажиров на одном рейсе вернули 100% за одного(2200 грн) и 860 грн за второго))))

yaroslav.travel писав: ↑17 січня 2019, 10:34 Доброе утро. У кого-то уже есть успешный опыт начисления миль по тарифу Т после 01-01-19? Мне пока не начислили за рейс KBP-DNK 15-01-19, хотя в прошлом году на следующий день после полета мили уже зачислялись (не по тарифу Т конечно же).
Также, в личном кабинете какой-то глюк: на странице состояние счета в строках Статусные мили, накопленные в 2019 и Статусные полетные сегменты, накопленные в 2019 показывает данные за 2018 год.

Сегодня пришли мили за 15.01 по лоукост тарифу

makor писав: ↑18 січня 2019, 13:47

yaroslav.travel писав: ↑17 січня 2019, 10:34 Доброе утро. У кого-то уже есть успешный опыт начисления миль по тарифу Т после 01-01-19? Мне пока не начислили за рейс KBP-DNK 15-01-19, хотя в прошлом году на следующий день после полета мили уже зачислялись (не по тарифу Т конечно же).
Также, в личном кабинете какой-то глюк: на странице состояние счета в строках Статусные мили, накопленные в 2019 и Статусные полетные сегменты, накопленные в 2019 показывает данные за 2018 год.

Сегодня пришли мили за 15.01 по лоукост тарифу

Спасибо за информацию. Да, мне тоже начислили, но только за сам перелет. Докупал перевозку багажа по этому перелету - за нее миль нет.

yaroslav.travel писав: ↑18 січня 2019, 17:24 Спасибо за информацию. Да, мне тоже начислили, но только за сам перелет. Докупал перевозку багажа по этому перелету - за нее миль нет.

За доп услуги мили всегда начисляются отдельно - после 15 числа следующего месяца.