Демократия по европейски ?
Re: Демократия по европейски ?
а мы как бы и не про США говорили...вроде бы
Re: Демократия по европейски ?
British Airways собирает досье на пассажиров
British Airways c лета 2012 ввели новую компьютерную систему, которая создает досье на каждого пассажира, включая его историю путешествий, запросы специального питания и подробную информацию о жалобах. Также, с помощью Google проведут поиск фотографий пассажиров, которые помогут сотрудникам идентифицировать их.
Представители авиакомпании заявляют, что эта система, названная "Know Me", позволит повысить качество обслуживания клиентов, сделав его более персонализированным. Главная цель British Airways – создать более комфортный сервис для важных пассажиров, например, руководителей финансовых компаний. Как отметил пресс-секретарь авиакомпании, "досье на конкретных клиентов позволит сотрудникам узнать их, когда они только входят в аэропорту или в самолет". Для доступа к данным клиента "на ходу" некоторым служащим авиакомпании были розданы планшетники iPad.
Организация Big Brother Watch, занимающаяся защитой приватности и расследованиями вмешательства компаний и правительства в частную жизнь граждан, осудила инициативу ведущего британского авиаперевозчика. Директор организации Ник Соленья отметил, что неправильно охотиться за информацией на пассажиров без спроса. "По сути, авиакомпания не спросила разрешения у пассажиров на поиск в Googlе их фотографии или любой другой информации. А это не соответствует закону о защите данных", — цитирует его The Daily Mail.
Представитель British Airways в ответ заявил, что система "Know Me" полностью соответствует закону о защите данных и не нарушает его. "Know Me" просто еще один инструмент, позволяющий предложить хорошее обслуживание клиентам, и мы надеемся, что наши пассажиры это оценят", — говорят в авиакомпании.
Источник: vesti.ru
British Airways c лета 2012 ввели новую компьютерную систему, которая создает досье на каждого пассажира, включая его историю путешествий, запросы специального питания и подробную информацию о жалобах. Также, с помощью Google проведут поиск фотографий пассажиров, которые помогут сотрудникам идентифицировать их.
Представители авиакомпании заявляют, что эта система, названная "Know Me", позволит повысить качество обслуживания клиентов, сделав его более персонализированным. Главная цель British Airways – создать более комфортный сервис для важных пассажиров, например, руководителей финансовых компаний. Как отметил пресс-секретарь авиакомпании, "досье на конкретных клиентов позволит сотрудникам узнать их, когда они только входят в аэропорту или в самолет". Для доступа к данным клиента "на ходу" некоторым служащим авиакомпании были розданы планшетники iPad.
Организация Big Brother Watch, занимающаяся защитой приватности и расследованиями вмешательства компаний и правительства в частную жизнь граждан, осудила инициативу ведущего британского авиаперевозчика. Директор организации Ник Соленья отметил, что неправильно охотиться за информацией на пассажиров без спроса. "По сути, авиакомпания не спросила разрешения у пассажиров на поиск в Googlе их фотографии или любой другой информации. А это не соответствует закону о защите данных", — цитирует его The Daily Mail.
Представитель British Airways в ответ заявил, что система "Know Me" полностью соответствует закону о защите данных и не нарушает его. "Know Me" просто еще один инструмент, позволяющий предложить хорошее обслуживание клиентам, и мы надеемся, что наши пассажиры это оценят", — говорят в авиакомпании.
Источник: vesti.ru
- de-bugger
- Airbus A340
- Повідомлень: 999
- З нами з: 21 лютого 2010, 01:41
- Звідки: FKB/EDSB
- Контактна інформація:
Re: Демократия по европейски ?
А какое это отношение имеет к демократии вообще и к "по-европейски" в частности?GURU писав:British Airways собирает досье на пассажиров
British Airways c лета 2012 ввели новую компьютерную систему, которая создает досье на каждого пассажира, включая его историю путешествий, запросы специального питания и подробную информацию о жалобах. Также, с помощью Google проведут поиск фотографий пассажиров, которые помогут сотрудникам идентифицировать их.
Представители авиакомпании заявляют, что эта система, названная "Know Me", позволит повысить качество обслуживания клиентов, сделав его более персонализированным. Главная цель British Airways – создать более комфортный сервис для важных пассажиров, например, руководителей финансовых компаний. Как отметил пресс-секретарь авиакомпании, "досье на конкретных клиентов позволит сотрудникам узнать их, когда они только входят в аэропорту или в самолет". Для доступа к данным клиента "на ходу" некоторым служащим авиакомпании были розданы планшетники iPad.
Организация Big Brother Watch, занимающаяся защитой приватности и расследованиями вмешательства компаний и правительства в частную жизнь граждан, осудила инициативу ведущего британского авиаперевозчика. Директор организации Ник Соленья отметил, что неправильно охотиться за информацией на пассажиров без спроса. "По сути, авиакомпания не спросила разрешения у пассажиров на поиск в Googlе их фотографии или любой другой информации. А это не соответствует закону о защите данных", — цитирует его The Daily Mail.
Представитель British Airways в ответ заявил, что система "Know Me" полностью соответствует закону о защите данных и не нарушает его. "Know Me" просто еще один инструмент, позволяющий предложить хорошее обслуживание клиентам, и мы надеемся, что наши пассажиры это оценят", — говорят в авиакомпании.
Источник: vesti.ru
Уж лучше это в ветку о BA, если уж такое сильное "реченедержание" что так уж невомоготу перепостить тут все что уже весь день висит по всесм "интернетам"...
- Sentry
- модератор
- Повідомлень: 10238
- З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
- Звідки: KBP, MEL
- Контактна інформація:
Re: Демократия по европейски ?
А для меня, например, информация была интересной. К тому же к демократии по европейски имеет самое прямое отношение. А именно к тому, как относятся к правам людей (в данном случае их персональным данным и связанными с ними правами) в Европе.
- de-bugger
- Airbus A340
- Повідомлень: 999
- З нами з: 21 лютого 2010, 01:41
- Звідки: FKB/EDSB
- Контактна інформація:
Re: Демократия по европейски ?
Да я не говорю о том что это интересно или нет, а речь о том, при чем тут "демократия"?
Речь идет о компании, которая собирается изучать и обобщать данные которые ей пассажир сам и предоставил (кстати говоря, ни разу не поверю что они этого до сих пор не делали ) + те данные, которые находятся в свободном доступе (фото. проиндексированое гуглем). Пока BA не начнет эти данные без одобрения клиента передавать третьим лицам проблем ни с законодательством. ни морально-этических абсолютно никаких нет.
По сути это и не ново - любая приличная компания, внедрившая у себя CRM-cистему этим и занимается, в т.ч. Ваш ближайший супермаркет за углом, который предоставляет Вам "карточку на скидочку" покупает за эту скидочку ваш "профиль покупателя", а когда вы после "скидочной карточки" еще и банковской за покупку рассчитались то Ваши данные уже и персонализированы.
Речь идет о компании, которая собирается изучать и обобщать данные которые ей пассажир сам и предоставил (кстати говоря, ни разу не поверю что они этого до сих пор не делали ) + те данные, которые находятся в свободном доступе (фото. проиндексированое гуглем). Пока BA не начнет эти данные без одобрения клиента передавать третьим лицам проблем ни с законодательством. ни морально-этических абсолютно никаких нет.
По сути это и не ново - любая приличная компания, внедрившая у себя CRM-cистему этим и занимается, в т.ч. Ваш ближайший супермаркет за углом, который предоставляет Вам "карточку на скидочку" покупает за эту скидочку ваш "профиль покупателя", а когда вы после "скидочной карточки" еще и банковской за покупку рассчитались то Ваши данные уже и персонализированы.
Re: Демократия по европейски ?
Почитайте в свободное время "Handbook for Democracy Development", получите ответ на свой вопрос и расширите кругозор.
- de-bugger
- Airbus A340
- Повідомлень: 999
- З нами з: 21 лютого 2010, 01:41
- Звідки: FKB/EDSB
- Контактна інформація:
Re: Демократия по европейски ?
GURU, в отличии от Вас я не располагаю таким количеством свободного времениGURU писав:Почитайте в свободное время "Handbook for Democracy Development", получите ответ на свой вопрос и расширите кругозор.
Re: Демократия по европейски ?
Практическая любая авиакомпания может купить такой прибамбас.
http://www.planitas.com/products.htm#ffp
Airline Security Solutions
This software is designed for use by airline security executives and agencies requiring intelligence on scheduled airline passengers. In order to comply with data protection and legislation it is necessary for Planitas to qualify each potential user of this application.
The Planitas Airline Security System extracts data from PNRs to provide comprehensive information - both historical and future – that can be used to monitor and analyse the travel pattern of individual passengers.
The system is accessed through a secure web interface and allows authorised users to create reports and ‘alerts’ on who has travelled and is booked to travel, when, where, how and with whom.
For more information on the Planitas Airline Security system please contact us and we will arrange a demonstration.
http://www.planitas.com/products.htm#ffp
Airline Security Solutions
This software is designed for use by airline security executives and agencies requiring intelligence on scheduled airline passengers. In order to comply with data protection and legislation it is necessary for Planitas to qualify each potential user of this application.
The Planitas Airline Security System extracts data from PNRs to provide comprehensive information - both historical and future – that can be used to monitor and analyse the travel pattern of individual passengers.
The system is accessed through a secure web interface and allows authorised users to create reports and ‘alerts’ on who has travelled and is booked to travel, when, where, how and with whom.
For more information on the Planitas Airline Security system please contact us and we will arrange a demonstration.
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей