Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Аватар користувача
asu
Airbus A340
Повідомлень: 742
З нами з: 19 березня 2013, 15:03
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення asu »

Реєструвався на минулому тижні двічі, обидва разу система виписувала сусідні місця. Можливо є різниця для членів панорами?!
immie
Airbus A320
Повідомлень: 358
З нами з: 07 серпня 2013, 10:50
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення immie »

Sentry писав: 15 березня 2021, 17:00
immie писав: 15 березня 2021, 16:57 Зареєструвало мене у 18 ряд, дитину у 22 ряд (в одному бронюванні), місця є. Не очікував такого від МАУ.
Отмените регистрацию, и попробуйте еще раз, когда одно из этих мест будет занято. Регистрацию у МАУ можно отменять неограниченное число раз. Иногда их систему глючит, и она рассаживает пассажиров из одной брони. Несколько раз попадал на такое, когда отменял регистрацию в поиске лучшего места.
Поки ми продовжуємо "віддалятися" одне від одного.
Цікаво чи існують якісь внутрішні правила чи нормативні акти з цього приводу.
Шкода тут давно немає Утки.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

immie писав: 16 березня 2021, 05:52 Поки ми продовжуємо "віддалятися" одне від одного.
Цікаво чи існують якісь внутрішні правила чи нормативні акти з цього приводу.
Шкода тут давно немає Утки.
Напишите в службу поддержки, посадят рядом бесплатно. Главное, чтобы успели прочитать.
mmyykkoollaa
A380
Повідомлень: 1149
З нами з: 07 вересня 2016, 05:38
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення mmyykkoollaa »

А у МАУ использование миль всё так же мануально? Вручную работником колл-центра? Хотел заказать доп.сервис, но есть только опция "заполнить форму". Неужели оплачивать человеко-часы работников колл-центра в Украине всё еще дешевле, чем сделать минимально рабочий сайт?

Сайт продолжает работать интересно. Результат перехода по ссылке "управление бронированием" зависит от того, откуда переходишь. В некоторых случаях система (ожидаемо) просит код бронирования и фамилию, в некоторых (неожиданно) предлагает установить апп )))
Аватар користувача
ABC
Airbus A330
Повідомлень: 564
З нами з: 24 грудня 2017, 10:28
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення ABC »

mmyykkoollaa писав: 21 березня 2021, 18:07 А у МАУ использование миль всё так же мануально? Вручную работником колл-центра? Хотел заказать доп.сервис, но есть только опция "заполнить форму". Неужели оплачивать человеко-часы работников колл-центра в Украине всё еще дешевле, чем сделать минимально рабочий сайт?

Сайт продолжает работать интересно. Результат перехода по ссылке "управление бронированием" зависит от того, откуда переходишь. В некоторых случаях система (ожидаемо) просит код бронирования и фамилию, в некоторых (неожиданно) предлагает установить апп )))
Мили мануально. Также заказывается и доп. услуга по сопровождению ребенка. Кстати, полученный промокод за услугу по сопровождению ребенка, можно использовать только на другие услуги, а на саму услугу по сопровождению ребенка его применить нельзя, также нельзя применить и для покупки билета! У меня было 2 промокода по 89 евро. Но где то в течении 2-х недель переписки разными каналами связи с МАУ, промокод на услуги поменяли на промокод на покупку билета. К сожалению очень уж много времени это все занимает.
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Bagach »

МАУ конкретно отдаляет себя от клиентов, работая без колл-центра и не включая опцию покупки за мили на сайте.
Аватар користувача
ABC
Airbus A330
Повідомлень: 564
З нами з: 24 грудня 2017, 10:28
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення ABC »

Я надеюсь, что колл-центр в ближайшее время все таки заработает. Так как мой опыт путешествий с МАУ практически всегда был положительный
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Ferrari »

МАУ - отличная авиакомпания с шикарной маршрутной сетью, вменяемой поддержкой, удобным расписанием, хорошим флотом и приятным сервисом в воздухе
immie
Airbus A320
Повідомлень: 358
З нами з: 07 серпня 2013, 10:50
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення immie »

Все так, лише підтримка за минулий рік майже зникла. Проблема навіть не у відсутності кол центру. Я віддаю перевагу текстовому спілкуванню, підтримка в фб була дуже ефективною. Мова не про повернення коштів, навіть навпаки, так і не дочекався посилання на оплату карткою бронювання, вже не кажучи про інші ситуації.
Аватар користувача
АндрейМ
A380
Повідомлень: 1705
З нами з: 18 липня 2012, 10:05
Звідки: KBP
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення АндрейМ »

Ferrari писав: 21 березня 2021, 23:31 вменяемой поддержкой
Соглашусь с уточнением, что это актуально было для периода, когда работал колцентр и когда в ФБ отвечали через пару минут, а не пару дней (если вообще отвечают).
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Bagach »

Не знаю, читают ли работники МАУ наш форум. Утка-то давно не появлялась.
Было бы неплохо сделать возможность полной или частичной оплаты милями апгрейда на стойке/гейте.
tu144
A380
Повідомлень: 1609
З нами з: 25 квітня 2013, 15:08
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення tu144 »

В МАУ осталось меньше половины от прошлогоднего числа сотрудников - следствие этого, и отстутствие колл-центра авиакомпании, и Утки на форуме...
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення makor »

Утка насколько я знаю все еще работает в МАУ :)
tu144
A380
Повідомлень: 1609
З нами з: 25 квітня 2013, 15:08
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення tu144 »

Работать одно, а комментировать совсем другое...)
Inguri

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Inguri »

tu144 писав: 22 березня 2021, 12:48 Работать одно, а комментировать совсем другое...)
Скорочення витрат))
Але допомогла багатьом насправді.
Аватар користувача
manjeroke
A380
Повідомлень: 3151
З нами з: 20 червня 2017, 08:10
Звідки: MLB/MCO
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення manjeroke »

хоть всегда и говорила "а с чего Вы взяли что я в МАУ работаю?" :grin:
nazar2011
Airbus A318
Повідомлень: 31
З нами з: 18 жовтня 2016, 14:19
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення nazar2011 »

Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

nazar2011 писав: 22 березня 2021, 15:27 Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Загляните в ветку по аэропорту Черновцы. С 12 апреля на линию выйдет Мотор Сич, но понятно, что это будет несколько другой уровень комфорта на Ан-24. МАУ на линию явно не выйдет, куда вероятнее выход Розы, но вместо них выбрали Мотор Сич.
nazar2011
Airbus A318
Повідомлень: 31
З нами з: 18 жовтня 2016, 14:19
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення nazar2011 »

Sentry писав: 22 березня 2021, 15:29
nazar2011 писав: 22 березня 2021, 15:27 Добрий день форумчани.
Чи відому комусь яка ситуація з рейсом Київ - Чернівці?
Ps041 чи буде відновлений , якщо так , то коли ?
Заздалегідь вам дякую.
Загляните в ветку по аэропорту Черновцы. С 12 апреля на линию выйдет Мотор Сич, но понятно, что это будет несколько другой уровень комфорта на Ан-24. МАУ на линию явно не выйдет, куда вероятнее выход Розы, но вместо них выбрали Мотор Сич.
nazar2011
Airbus A318
Повідомлень: 31
З нами з: 18 жовтня 2016, 14:19
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення nazar2011 »

А за розу нічого не відомо , як не як в Борисполі леть можно і пересадки , а Мотор Січ в Жуляни , якось не дуже багато пересадок , та і АНи 50 річні не дуже вселяють надію )))
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 40 гостей