Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення makor »

я купил неделю назад у агента, три дня назад турки отменили рейс, сегодня поменял напрямую у туркишей на другую дату :)
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Ferrari »

Турки не очень охотно меняют агентские билеты, но таки меняют, да)
Inguri

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Inguri »

makor писав: 07 вересня 2020, 20:47 я купил неделю назад у агента,
який саме агент?
Ferrari писав: 07 вересня 2020, 20:54 Турки не очень охотно меняют агентские билеты, но таки меняют, да)
Мені так і не вдалося ні поміняти, ні милями взяти. Тільки до агента mytrip.com
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення makor »

Inguri писав: 07 вересня 2020, 21:18

який саме агент?
Supersaver.
Inguri

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Inguri »

А куди саме зверталися до турків? Укр. колцентр, тур.колцентр, чи наземний офіс?
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Ferrari »

Раньше не меняли категорически. Но если жалостливо сообщить агенту коллцентра, что нечестивый агент требует доплату за изменения, то поменяют
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення makor »

Inguri писав: 07 вересня 2020, 21:24 А куди саме зверталися до турків? Укр. колцентр, тур.колцентр, чи наземний офіс?
IEVSALES@THY.COM

за полдня ответили. а билет прислали минут через пять после согласия
Inguri

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Inguri »

Гм.
Мені там же ж відповіли:
Возврат авиабилетов возможен только по месту покупки.

В данном случае мы рекомендуем Вам оставить заявку на возврат на сайте а/к через форму обратной связи: https://www.turkishairlines.com/en-ua/a ... relations/ Без авторизации отдела по работе с клиентами офис продаж а/к не может производить возврат билетов купленных в агенстве.


Зробив заявку на "авторизацию отдела по работе с клиентами", але жодної відповіді від turkishairlines.com/en-ua/any-questions/customer-relations не отримав (вже більше місяця).

Чесно кажучи, навіть не розумію, що це - "авторизация отдела по работе с клиентами"
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення makor »

Ну я ж не возвращал, а поменял дату рейса.
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Ferrari »

Возврат - да, только по месту покупки. Изменения делают даже по агентским билетам
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення makor »

Возврат тоже бывает. Но скорее по ошибке.

Както после изменения расписания на 15 минут, в бронировании появилась кнопка вернуть деньги, и я её нажал, и возврат оформился и написало полную сумму к возврату. И таки выплатили в офисе деньги, по агентскому билету ( сумма была больше чем уплачена )

Правда надо было два раза ездить и писать пару писем
sashkin

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення sashkin »

а разве сейчас все билеты гибкие? даже самые дешевые Promotion?
https://www.turkishairlines.com/en-us/a ... le-change/
As we return to the skies, we offer unlimited changing rights to ensure that our passengers enjoy maximum peace of mind. Flexible Travel opportunities are offered until the end of 2021 for tickets bought until November 2020!
Я так понял, что можно менять любые билеты, доплачивая лишь разницу в стоимости, если таковая есть.

Ferrari, is it true?
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення makor »

О, продлили. Вы же сами скинули ссылку на правила) да все гибкие согласно условий
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Ferrari »

Все верно. Сейчас все билеты flexible.
Inguri

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Inguri »

sashkin писав: 10 вересня 2020, 10:12 Flexible Travel opportunities are offered until the end of 2021 for tickets bought until November 2020!
Там навіть є інша версія - If you have plans but have not yet confirmed your trip, purchase your ticket by November and enjoy unlimited changing rights until 2022.
2022. Хз, як це розуміти.
Аватар користувача
grzegorz
A380
Повідомлень: 1006
З нами з: 16 квітня 2020, 18:13
Звідки: LWO

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення grzegorz »

Дивлюсь варіант Кайсері-Стамбул-Львів з 2х годинною стиковкою.

1) чи треба перереєстровувати багаж?
2) достатньо часу, враховуючи паспортний контроль? Ніби компанія сама пропонує таку опцію, але все рівно сумніваюсь щодо неї
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Ferrari »

1) нет;
2) да..............
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Bagach »

Подскажите: онлайн-регистрация не работает? В смартфоне выдает ошибку в поле номера паспорта. На компьютере вообще кнопка "issue boarding pass" не активна.

UPD. Вроде как зарегистрировался с раза так 7-го, сменив браузер и зайдя без регистрации через Miles ans Smiles. Тугая система, однако.
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Ferrari »

Откуда и куда летите?
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: Turkish airlines (TK) Турецкие авиалинии

Повідомлення Bagach »

Ferrari писав: 16 вересня 2020, 11:27 Откуда и куда летите?
Киев-Стамбул-Киев.
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 23 гостей