WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Bagach »

Liubko писав: 18 червня 2020, 23:51
Bagach писав: 18 червня 2020, 21:32 На днях писали, что умывают. Но все же позвоните в поддержку.
Підкажіть, будь ласка. Яка зараз ситуація з кол-центром? Платні дзвінки? І яким чином вони знімають оплату?
Щодо дзвінків - не в курсі. Сабжем ще не користувався.
Аватар користувача
denya24
A380
Повідомлень: 1116
З нами з: 27 березня 2019, 17:27
Звідки: HRK, IEV, LCY
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення denya24 »

Liubko писав: 19 червня 2020, 00:03 А яким чином знімають кошти в телефонному режимі?
Понятия не имею, обращался множество раз, ни разу за решение вопросов платить не приходилось.
Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Liubko »

Хтось звертався в кол-цетр по рейсах в Шенгені, на які неможливо потрапити через обмеження?
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Bagach »

Liubko писав: 19 червня 2020, 00:09 Хтось звертався в кол-цетр по рейсах в Шенгені, на які неможливо потрапити через обмеження?
Я звертався, але не по Wizzair. У класиків більш лояльна риторика. По результатах відпишусь у відповідних тредах.
Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Liubko »

Дзвонив в кол-центр щодо рейсів в Шенгені, на які неможливо з'явитися через обмеження. Повідомили, що їм дуже шкода, але в таких випадках компенсація не передбачена.
Vitaliy
Airbus A340
Повідомлень: 815
З нами з: 10 березня 2009, 17:10
Звідки: VIN
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Vitaliy »

Liubko писав: 19 червня 2020, 11:21 Дзвонив в кол-центр щодо рейсів в Шенгені, на які неможливо з'явитися через обмеження. Повідомили, що їм дуже шкода, але в таких випадках компенсація не передбачена.
Бремен повернули на сайт та сказували за виключенням 20.06

не знаю наскільки вплинула скарга оформлена мною 13 черв. 2020 р., 22:24
Complaint: I have a ticket from Bremen to Kyiv on 27th June but I can see that this route is not sheduled any more. Please, confirm that my flight will take place. Thanks
Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Liubko »

Vitaliy писав: 19 червня 2020, 11:33
Liubko писав: 19 червня 2020, 11:21 Дзвонив в кол-центр щодо рейсів в Шенгені, на які неможливо з'явитися через обмеження. Повідомили, що їм дуже шкода, але в таких випадках компенсація не передбачена.
Бремен повернули на сайт та сказували за виключенням 20.06

не знаю наскільки вплинула скарга оформлена мною 13 черв. 2020 р., 22:24
Complaint: I have a ticket from Bremen to Kyiv on 27th June but I can see that this route is not sheduled any more. Please, confirm that my flight will take place. Thanks
Мова йде конкретно про рейси які відбулися, але на них не можна було потрапити через обмеження.
Vitaliy
Airbus A340
Повідомлень: 815
З нами з: 10 березня 2009, 17:10
Звідки: VIN
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Vitaliy »

Liubko писав: 19 червня 2020, 11:41
Vitaliy писав: 19 червня 2020, 11:33
Liubko писав: 19 червня 2020, 11:21 Дзвонив в кол-центр щодо рейсів в Шенгені, на які неможливо з'явитися через обмеження. Повідомили, що їм дуже шкода, але в таких випадках компенсація не передбачена.
Бремен повернули на сайт та сказували за виключенням 20.06

не знаю наскільки вплинула скарга оформлена мною 13 черв. 2020 р., 22:24
Complaint: I have a ticket from Bremen to Kyiv on 27th June but I can see that this route is not sheduled any more. Please, confirm that my flight will take place. Thanks
Мова йде конкретно про рейси які відбулися, але на них не можна було потрапити через обмеження.
мій ймовірно також міг полетіти без мене, тут йовірно просто пощастило.
думаю досить багато людей хто планували за пів року-рік не полетять найближчі місяці і втратять гроші. в цьому плані класики більш клієнт орієнтовані.
в ситуації невизначеності летіти з туристичною метому найближчі місяць-два я б не ризикнув
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Sentry »

Vitaliy писав: 19 червня 2020, 11:56 мій ймовірно також міг полетіти без мене, тут йовірно просто пощастило.
думаю досить багато людей хто планували за пів року-рік не полетять найближчі місяці і втратять гроші. в цьому плані класики більш клієнт орієнтовані.
в ситуації невизначеності летіти з туристичною метому найближчі місяць-два я б не ризикнув
Не вижу проблемы лететь с туристической целью, как только это будет разрешено. В том числе в ближайшие 1-2 месяца. Да даже сейчас в Албанию или Сербию, только билетов нет или стоят целое состояние. Вот в США или Мексику сложнее - там вернуться будет гораздо сложнее и дороже в случае форс мажора, и поездка будет явно не на несколько дней.

А вот покупать билеты с туристической целью до того, как такие поездки будут официально разрешены страной назначения я бы в текущих условиях действительно не стал. Есть правда вариант сыграть в рулетку, если билет будет по 10 евро в одну сторону, с целью переноса на удобные даты при отмене рейса, которая все еще очень и очень вероятна.
Аватар користувача
denya24
A380
Повідомлень: 1116
З нами з: 27 березня 2019, 17:27
Звідки: HRK, IEV, LCY
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення denya24 »

Сегодня должен был лететь в Копенгаген, в колл-центре сообщили, что отмена по правилам тарифа, при существующих ограничениях на борт, конечно же не пустят.

До вылета 4 часа, только что зарегистрировался, sequence number в boarding pass #30. Остаётся только пожелать удачи виззам с такой загрузкой)
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Sentry »

denya24 писав: 19 червня 2020, 16:19 Остаётся только пожелать удачи виззам с такой загрузкой)
Интересно, какая загрузка обратного рейса? Ну и да, чтобы нормально продавались билеты на следующие рейсы, нужно выполнять текущие, даже себе в убыток. А если не выполнять - то и будущие рейсы не продадутся. Замкнутый круг.
Аватар користувача
kiss
Airbus A319
Повідомлень: 113
З нами з: 12 жовтня 2018, 16:44
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення kiss »

denya24 писав: 19 червня 2020, 16:19 До вылета 4 часа, только что зарегистрировался, sequence number в boarding pass #30. Остаётся только пожелать удачи виззам с такой загрузкой)
Думаю не всі, з таких як Ви, реєструвалися на рейс.

Цікаво, а тим хто купляв квитки ще до цих карантинів, все рівно нічого не повертають?
Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Liubko »

kiss писав: 19 червня 2020, 18:15 Цікаво, а тим хто купляв квитки ще до цих карантинів, все рівно нічого не повертають?
Так, нічого не повертають. Дзвонив сьогодні в кол-центр.
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Bagach »

Liubko писав: 19 червня 2020, 18:42
kiss писав: 19 червня 2020, 18:15 Цікаво, а тим хто купляв квитки ще до цих карантинів, все рівно нічого не повертають?
Так, нічого не повертають. Дзвонив сьогодні в кол-центр.
Забити на репутацію - політика лоукостів. Все одно не вртатять клієнтуру квитків по 10 ойро.
Liubko
Airbus A340
Повідомлень: 803
З нами з: 13 квітня 2020, 20:29

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Liubko »

Bagach писав: 19 червня 2020, 18:44 Забити на репутацію - політика лоукостів. Все одно не вртатять клієнтуру квитків по 10 ойро.
З лоукостами треба бути до такого готовому. :smile:
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Ferrari »

Да в этой всей ситуации о репутации и классики особо не задумывались...
Аватар користувача
Bagach
A380
Повідомлень: 6517
З нами з: 05 січня 2018, 15:11
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Bagach »

Ferrari писав: 19 червня 2020, 18:48 Да в этой всей ситуации о репутации и классики особо не задумывались...
У вас есть факты нелояльности классиков?
У меня с Балтиком и LH пока все на позитиве.
Есть еще билеты МАУ, LOT и AF. К ним еще не звонил, так как до вылета далеко.
Аватар користувача
Ferrari
A380
Повідомлень: 4662
З нами з: 01 квітня 2020, 09:45
Звідки: HRK
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення Ferrari »

Возврат за отмененные мартовские рейсы сделали только AA, SQ, DL. От LH, TK, AF, KL, OS, LO - вы там держитесь
DIMMka
Airbus A330
Повідомлень: 523
З нами з: 28 березня 2014, 11:35
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення DIMMka »

Bagach писав: 19 червня 2020, 18:53
Ferrari писав: 19 червня 2020, 18:48 Да в этой всей ситуации о репутации и классики особо не задумывались...
У вас есть факты нелояльности классиков?
У меня с Балтиком и LH пока все на позитиве.
Есть еще билеты МАУ, LOT и AF. К ним еще не звонил, так как до вылета далеко.
У меня полно ) AF с трудом через chargeback, LH только после угроз тоже подать на chargeback. И в то же время AerLingus сами предложили ваучер при не отменённом рейсе, RyanAir получил ваучер за неделю.
К слову, Turkish перевёл в мили в 1 день, AirBaltic получил возврат деньгами через 1,5 месяца
makor
модератор
Повідомлень: 4937
З нами з: 11 січня 2014, 17:37
Контактна інформація:

Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

Повідомлення makor »

За мартовский лот получил деньги ещё месяц назад, причём от трип.юа
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 35 гостей