WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка

[ingeniero]

Господа, а кому то удалось сделать возврат средств не на счет Виза а именно на карту? а то покупал друзьям, и там уже скопилась большая сумма, обналичить ее будет тяжело.
В Писме указано что сделать это можно, но вот как сделать это на сайте не нашел!
Заранее спасибо!

Идете сюда и просите возврат.

[nyakove]

Кто знает, если при покупке билетов был использован Wizz ваучер и часть средств в с Wizz-счета, как это будут возвращать? Есть билеты на 1-4 мая Киев-Таллинн, но уже очевидно, что никто никуда не полетит

Пришло письмо об отмене, пока рейса туда (покупал отдельными бронированиями). Выбрал возврат 120% на счет, ваучер по-моему вошел в рефанд, надо точнее посчитать

[roger]

LWO-KTW квитки уже не продають до 15 червня, далі буде...Бачу я, що буквально все схлопується.

[Olek]

WIZZ AIR ПРИЗУПИНИЛА ВИКОНАННЯ РЕЙСІВ ДО/З МІЖНАРОДНОГО АЕРОПОРТУ «КИЇВ» ДО 30 КВІТНЯ ВКЛЮЧНО



КИЇВ, 28 березня 2020 року – Wizz Air, найбільший лоу-кост авіаперевізник у Центральній і Східній Європі, сьогодні повідомила про призупинку виконання рейсів до/зі своєї бази у Міжнародному аеропорту «Київ» до 30 квітня 2020 року включно у зв’язку із подовженим через обмеження Уряду терміном тимчасового закриття аеропорту.



Пасажири, бронювання яких зазнали змін, будуть автоматично поінформовані через електронну пошту у разі, якщо вони бронювали квитки безпосередньо на wizzair.com чи через мобільний додаток авіакомпанії. 120% компенсація вартості квитків буде перерахована на рахунок WIZZ у формі кредиту, який можна використати впродовж наступних 24 місяців на придбання послуг та товарів Wizz Air. Пасажири також можуть обрати грошове відшкодування, що потребує більше часу для виконання. Вони отримають окремого електронного листа з інформацією про необхідні кроки щодо здійснення переказу на банківський рахунок чи банківську картку. І в цьому разі матимуть право лише на 100% відшкодування від початкового тарифу квитка. Пасажири, які здійснювали бронювання через туристичні агенції, а також через онлайн-туристичні агенції – повинні зв’язатися з компанією, у якої вони придбали квитки.



Хоча нинішня ситуація спричинена незалежними від нас обставинами, Wizz Air просить вибачення за незручності, спричинені закриттям аеропорту й, відповідно, скасуваннями рейсів, і запевняє, що безпека та благополуччя пасажирів та екіпажу залишаються головним пріоритетом авіакомпанії.

[denya24]

У меня рейс на завтра Ганновер-Киев. Пару недель назад пришло письмо с отменой на почту. Вчера в приложение пришло уведомление о начале регистрации, рейс висит в будущих поездках и естественно за него ничего не вернулось на бонусный счёт. В колл-центре ответили, что если регистрация доступна и рейс отображается, значит он не отменился и будет совершён. Странная ситуация, однако.

[ant0xa]

вроде как 3 самолете заграундили в Жулянах.

[AZP]

У меня вернулись гривны, которые потратил на билеты, а счет в евро. Посчитали по 27,27 грн/евро. Такой себе курс...

Поясните, а то запутался нахрен
Я условно заплатил 1000 гривен при курсе 28.50. Это 35.08 евро на момент оплаты.
Сейчас мне вернутся 1200 и поделятся на 27,27 (если сейчас столько)? Получается, на счету будет 44.44?

[ingeniero]

У меня вернулись гривны, которые потратил на билеты, а счет в евро. Посчитали по 27,27 грн/евро. Такой себе курс...

Поясните, а то запутался нахрен
Я условно заплатил 1000 гривен при курсе 28.50. Это 35.08 евро на момент оплаты.
Сейчас мне вернутся 1200 и поделятся на 27,27 (если сейчас столько)? Получается, на счету будет 44.44?

Я так подозреваю, что текущий курс Wizzair узнать можно разве что опытным путем. Есть подозрение, что он отстает от изменений реального, поэтому начислили по 27,27. На этой наделе после запроса возврата со счета на карту списали уже по 30,6.

[Vitaliy]

Купив квиток по Флекс тарифу за 120Є, після скасування отримав 128Є, цікаві у них 120%, схоже це просто +20% до базового тарифу, який був 40Є

[ingeniero]

Купив квиток по Флекс тарифу за 120Є, після скасування отримав 128Є, цікаві у них 120%, схоже це просто +20% до базового тарифу, який був 40Є

Ну так за все допуслуги возвращают 100%, вот и получаются такие расчеты.

[Saab]

Коли там найближчий розпродаж на Візз?

[Vitaliy]

Коли там найближчий розпродаж на Візз?

Зараз на травень мінімальна ціна по всіх маршрутах

[ingeniero]

Коли там найближчий розпродаж на Візз?

Зараз на травень мінімальна ціна по всіх маршрутах

Но есть перспектива никуда не улететь.

[vs2007]

Но есть перспектива никуда не улететь.

скорее всего рейсов не будет и в мае, как минимум в начале месяца. Поэтому скупаем все билеты, потом +20% будет на счету для будущих полетов)

А еще, компания, как выяснилось, бонусный счет ведет для нас в гривнах

[ingeniero]

А еще, компания, как выяснилось, бонусный счет ведет для нас в гривнах

Бонусный счет - это что такое? Счет Wizzair? Если он, то не обязательно в гривнах. У меня в евро, например. Предположительно зависит от того, деньги в какой валюте упали на него первый раз.

[AZP]

Бонусный счет - это что такое? Счет Wizzair? Если он, то не обязательно в гривнах. У меня в евро, например. Предположительно зависит от того, деньги в какой валюте упали на него первый раз.

У меня указаны евро, хотя, денег там никогда не было, и нет.

[vs2007]

У меня указаны евро, хотя, денег там никогда не было, и нет.

у меня в гривнах, может зависит от того, как покупался билет и в что было в счете написано

[ingeniero]

У меня указаны евро, хотя, денег там никогда не было, и нет.

Так может тогда и не факт, что он в евро Может €0 просто отображается по умолчанию (просто, чтобы показывать какую-то валюту). У меня-то точно в евро и падающие на него гривны конвертируются в евро.

у меня в гривнах, может зависит от того, как покупался билет и в что было в счете написано

Может и так. Где-то выше в этой ветке обсуждали принцип назначения валюты счета, но точно определить не удалось. Я в свое время первый раз точно оплачивал гривневый билет через банковский перевод, а вот первое начисление на счет было в евро.
А еще в хозяйстве есть учетная запись жены, по которой никогда ничего не покупали. Там отображается €0. И я до недавнего времени считал, что счет всегда в евро, пока не оказалось, что у некоторых счет в гривнах.

[nyakove]

Предположительно зависит от того, деньги в какой валюте упали на него первый раз.

Похоже на то, потому что у меня счет вообще в злотых, впервые деньги на него попали после отмены рейса из Варшавы

[mmyykkoollaa]

Зараз на травень

оптимистичненько