Dear Customer
As you have an upcoming reservation with us, we wanted to drop you a note to follow up on the recent travel restrictions imposed on all flights announced by the Government of Ukraine.
We understand how frustrating delays and cancellations can be in times of uncertainty however we don’t have all the answers yet. We’re working hard on getting more up to date information and finding a solution for your upcoming flight. In the meantime, we recommend you monitor local news and expect to hear from us within the next 72 hours with information on the available options if there are changes to your flight.
We are a business that’s built on truly connecting people no matter where or who they are and under normal circumstances we safely operate over 700 flights a day in over 40 countries. During these highly unusual times, we kindly ask you to bear with us and if possible, avoid calling our Customer Service or submitting a claim. The scale of cancellations is almost unprecedented in the history of modern air travel.
Please be assured that we’re working tirelessly to solve the situation and that your safety and well-being remains our absolute top priority.
Sincerely,
Your team at WIZZ
WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
- denya24
- A380
- Повідомлень: 1117
- З нами з: 27 березня 2019, 17:27
- Звідки: HRK, IEV, LCY
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Визз Эйр, похоже, действительно в ударе, пока что прислали такое письмо
- Dimoks
- Airbus A318
- Повідомлень: 96
- З нами з: 27 лютого 2013, 22:11
- Звідки: Харьков
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
- denya24
- A380
- Повідомлень: 1117
- З нами з: 27 березня 2019, 17:27
- Звідки: HRK, IEV, LCY
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
у меня обычные рейсы без Wizz Flex, возвращают 120% на счёт WIZZ, уже тоже пришли письма.
Такая политика возврата у Wizz не может не радовать, дают срок 2 года на использование бонусов. Правда тут ещё вопрос, по какому курсу будет конвертация, т.к. он в последнее время очень изменился.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
по возврату 120% - срок использования не ограничен
- vadimklimenko
- Airbus A318
- Повідомлень: 70
- З нами з: 30 травня 2019, 22:23
- Звідки: OZH → IEV
- Контактна інформація:
- Dimoks
- Airbus A318
- Повідомлень: 96
- З нами з: 27 лютого 2013, 22:11
- Звідки: Харьков
- Контактна інформація:
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Люди, вам пришло письмо про 120% или деньги то-же?
А то мне пришло только письмо, а денег нет и перелёт 28 марта активен на сайте. Не написано чтобы он был отменён или типа того
А то мне пришло только письмо, а денег нет и перелёт 28 марта активен на сайте. Не написано чтобы он был отменён или типа того
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
аналогично, 25 марта рейс, а в аккаунте до сих пор confirmed
Хотя уже и два письма пришло и смс.
Хотя уже и два письма пришло и смс.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Прийшли гроші за бронювання на 22. Бронювання на 29 і 30 ще висять як підтверджені, хоча мейли прийшли майже одночасно. Очевидно, система все по черзі за датами робить
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
сегодня за бронирование на 25-е наконец-то пришел возврат на wizzaccount
изначально покупались с него же, в итоге на аккаунте сумма больше, чем до покупки. Осталось надеяться, что появится физическая возможность (в контексте вируса) эти средства использовать в ближайшие два года....
изначально покупались с него же, в итоге на аккаунте сумма больше, чем до покупки. Осталось надеяться, что появится физическая возможность (в контексте вируса) эти средства использовать в ближайшие два года....
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
это была ирония.
Если б не купил эти билеты - бонусы просто бы сгорели (не успел бы использовать до икспирейшна), а тут как бы спас сумму и даже в плюсе оказался.
ну вот будет ли возможность таки их использовать, эти деньги - это еще вопрос.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
У меня еще до текущей ситуации истекал срок годности 120 евро на счету. Купил билет на все эти деньги на самую отдаленную дату на рейс, который на момент покупки даже еще не выполнялся. Покупал с Wizz Flex на всякий случай. В итоге рейс отменили (не в связи с короновирусом, рейс должен был быть в декабре этого года) и вместо 120 евро с истекающим сроком годности получил 142 евро без срока годности. Если бы не было отмены, то отменил бы перед самым рейсом за счет Wizz Flex, а потом, при отсутствии планов, при приближении к очередному сроку окончания действия, снова бы купил билет на отдаленную дату. Так что в крайнем случае срок действия денег на счету можно попробовать продлить на несколько месяцев с потерей 10 евро в худшем случае или с +20% в лучшем случае. Таким образом имеющиеся на счету средства можно продлить до ~3 лет за 10 евро.
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
а вы покупаййте билеты не с флекс, а старший тариф - деньги вернут без потери 10 евро в худшем случае )))
Re: WizzAir / Wizz Air (WU/W6) - общая ветка
Так старший тариф, насколько я понимаю, помимо всего прочего просто включает тот же Wizz Flex и при самостоятельной отмене, будет потеря тех же 10 евро. К тому же по старшему тарифу сложнее подобрать нужную стоимость. Так, например, я за свои 120 евро легко подобрал билет за 109.99, что с 10 евро за Wizz Flex дало 119.99 евро. С Wizz Plus пришлось бы помучиться.
Хто зараз онлайн
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 50 гостей