Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Аватар користувача
popTAB
A380
Повідомлень: 7310
З нами з: 21 вересня 2010, 18:21
Звідки: 49°48′45″N 23°57′22″E
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення popTAB »

Пов'язані! Борт один і трй же ж, що прибуває з Борисполя
tsvyatt
Airbus A319
Повідомлень: 159
З нами з: 04 серпня 2017, 14:49
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення tsvyatt »

Може, Чернівці, отримають новий рейс?
Мілан - 3р/тиж.
Анталія - 2р/тиж.
Аватар користувача
mischko
A380
Повідомлень: 11281
З нами з: 15 листопада 2013, 14:12
Звідки: AMS
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення mischko »

Тель-Авів?
Аватар користувача
bespalov_vlad
Airbus A319
Повідомлень: 122
З нами з: 05 жовтня 2017, 15:37
Звідки: Донецьк -> Тернопіль
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення bespalov_vlad »

Яким чином МАУ повертає кошти при купівлі у валюті?

а. Сума у гривні на момент оплати?
б. Кошти у євро/доларах переводяться у гривні за поточним курсом (а не на момент оплати)?
в. Лотерея - як вирішить оператор
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

bespalov_vlad писав: 21 грудня 2019, 18:02 Яким чином МАУ повертає кошти при купівлі у валюті?

а. Сума у гривні на момент оплати?
б. Кошти у євро/доларах переводяться у гривні за поточним курсом (а не на момент оплати)?
в. Лотерея - як вирішить оператор
1. Оплата украинскими картами на сайте МАУ возможна только в гривне. Вне зависимости от того, какая валюта была выбрана при покупке. Соответственно и возврат будет той же суммы в грн.
2. Если оплата была не украинской картой, то возврат будет в той валюте, в которой было списание. Теоретически.
Аватар користувача
bespalov_vlad
Airbus A319
Повідомлень: 122
З нами з: 05 жовтня 2017, 15:37
Звідки: Донецьк -> Тернопіль
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення bespalov_vlad »

Sentry писав: 21 грудня 2019, 18:05
bespalov_vlad писав: 21 грудня 2019, 18:02 Яким чином МАУ повертає кошти при купівлі у валюті?

а. Сума у гривні на момент оплати?
б. Кошти у євро/доларах переводяться у гривні за поточним курсом (а не на момент оплати)?
в. Лотерея - як вирішить оператор
1. Оплата украинскими картами на сайте МАУ возможна только в гривне. Вне зависимости от того, какая валюта была выбрана при покупке. Соответственно и возврат будет той же суммы в грн.
2. Если оплата была не украинской картой, то возврат будет в той валюте, в которой было списание. Теоретически.
Дякую за детальну відповідь! Платив укр. карткою у гривні, але обирав у доларах (так тоді виходило на кілька грн меньше). з приводу відповіді 1. - мали з тим справу на практиці?

Бо я питаю саме через коливання курсу - ціна питання 800 грн
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

bespalov_vlad писав: 21 грудня 2019, 19:14 Дякую за детальну відповідь! Платив укр. карткою у гривні, але обирав у доларах (так тоді виходило на кілька грн меньше). з приводу відповіді 1. - мали з тим справу на практиці?

Бо я питаю саме через коливання курсу - ціна питання 800 грн
Опыта не имел. Но посмотрите выписку - списание с карты было в гривне. Значит и вернут гривну, оснований для возврата в другой валюте нет. На всякий случай лучше переспросить агента, который будет делать возврат, но вариант с возвратом в другой валюте выглядит крайне маловероятным.
Аватар користувача
Shark21
Airbus A320
Повідомлень: 381
З нами з: 24 липня 2017, 15:43
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Shark21 »

Все зависит от того что написано в выписке. В вашем случае может быть списание в долларах и рядом должен указываться курс (верхний курс вашего банка) на момент оплаты. То возврат будет тоже в долларах с конвертацией в гривну по нижнему курсу банка на момент возврата.
Если оплата снялась в выписке гривной, то и возврат будет в гривне.
Аватар користувача
bespalov_vlad
Airbus A319
Повідомлень: 122
З нами з: 05 жовтня 2017, 15:37
Звідки: Донецьк -> Тернопіль
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення bespalov_vlad »

Shark21 писав: 22 грудня 2019, 09:06 Все зависит от того что написано в выписке. В вашем случае может быть списание в долларах и рядом должен указываться курс (верхний курс вашего банка) на момент оплаты. То возврат будет тоже в долларах с конвертацией в гривну по нижнему курсу банка на момент возврата.
Если оплата снялась в выписке гривной, то и возврат будет в гривне.
Списання було у гривні і не було звичної суми у валюті з курсом (як, наприклад, коли платиш за квитки РаянаЕйра чи платиш AirBnB). Чекаю на відповідь агента.
syxiv_dan
A380
Повідомлень: 1207
З нами з: 04 серпня 2017, 03:29
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення syxiv_dan »

Dima.solo писав: 21 грудня 2019, 13:13 Починаючи з 27 травня появились тури в Анталію з вильотом з Івано-Франківська. МАУ 2 рази в тиждень.
Мені дуже дивно, що це не сталося раніше.
Аватар користувача
Dimoks
Airbus A318
Повідомлень: 96
З нами з: 27 лютого 2013, 22:11
Звідки: Харьков
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Dimoks »

mmyykkoollaa писав: 06 грудня 2019, 15:37
Dimoks писав: 05 грудня 2019, 20:56 3 месяца назад отправлял жалобу в МАУ, о том что сотрудник на стойке снял с меня 50 евро за "транзит багажа через аэропорт Борисполь", тут подробности
viewtopic.php?f=5&t=12&p=174280#p174280

Пришел ответ от МАУ, мне обещают вернуть 50 евро :) Ура! :)
Честно говоря, не вижу повода для ура :) Т.к. в сухом остатке история сводится к тому, что у МАУ заняло 3 месяца, чтоб вернуть вам деньги, которьіе их сотрудник взял с вас мошеническим путем за несуществующую услугу. ІМХО, тут скоріш зрада аніж перемога
Могли и не вернуть т.к. я платил наличными. Нет чека. Нет выписки из банка. Нет фото или видео съемки этого. Всё с моих слов.

Как доказательства я приводил только посадочные талоны.
Получилась такая ситуация, что посадочные талоны мне и жене переделали после того как я заплатил 50 евро. И у меня были на руках посадочные на следующий рейс Киев-Харьков. А маленький ребенок 4-х лет остался без посадочного талона Киев-Харьков.
Получилось что ребенок 4-х лет один регистрировался сам на рейс Киев-Харьков? Я так в МАУ и написал всё... Они всё проверили и поверили мне.
Иначе просто странная ситуация со стороны выходит. Хотя всё может быть... родители летели из Барселоны, а ребёнок 4-х лет примкнул к ним в Борисполе и полетел дальше :plane:
Аватар користувача
Alександр
A380
Повідомлень: 6714
З нами з: 29 вересня 2010, 14:03

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Alександр »

Напомните, в каких рядах в 737-800 и 737-900 в регулярной конфигурации нет окна? Недавно вроде обсуждали, не могу найти
el ucranio
Airbus A330
Повідомлень: 672
З нами з: 02 серпня 2010, 15:41
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення el ucranio »

ValNK писав: 25 грудня 2019, 20:4010A 11F
+ 11A, якщо В738.
Не можу прокоментувати стосовно В739 МАУ, бо не маю достатнього досвіду перельотів ними.
Andrii P
Airbus A318
Повідомлень: 27
З нами з: 11 липня 2017, 13:58
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Andrii P »

Вже другий раз за останні два місяці стикаюсь з тим ,що МАУ відмовляє у перевезенні на pre reserved seat. Кожен раз це відбувається на гейті ,що є дуже не зручно. Потрібно чекати і розбиратися.Для чого Мау так робить? Так складно надати місце за яке заплачені гроші? Чи це дрібне шахрайство на 350 гривень? Колл центр пообіцяв розібратися і передзвонити. Вгадайте чи передзвонили...
Аватар користувача
Sentry
модератор
Повідомлень: 10223
З нами з: 12 грудня 2011, 12:10
Звідки: KBP, MEL
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Sentry »

Andrii P писав: 26 грудня 2019, 14:08 Вже другий раз за останні два місяці стикаюсь з тим ,що МАУ відмовляє у перевезенні на pre reserved seat. Кожен раз це відбувається на гейті ,що є дуже не зручно. Потрібно чекати і розбиратися.Для чого Мау так робить? Так складно надати місце за яке заплачені гроші? Чи це дрібне шахрайство на 350 гривень? Колл центр пообіцяв розібратися і передзвонити. Вгадайте чи передзвонили...
О каком месте идет речь? Скорее всего замена борта или увеличение числа рядов в бизнесе.

Увы, МАУ, как и другие АК не гарантируют конкретное место при его покупке, как бы странно это не казалось.
Andrii P
Airbus A318
Повідомлень: 27
З нами з: 11 липня 2017, 13:58
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення Andrii P »

Sentry писав: 26 грудня 2019, 14:10
Andrii P писав: 26 грудня 2019, 14:08 Вже другий раз за останні два місяці стикаюсь з тим ,що МАУ відмовляє у перевезенні на pre reserved seat. Кожен раз це відбувається на гейті ,що є дуже не зручно. Потрібно чекати і розбиратися.Для чого Мау так робить? Так складно надати місце за яке заплачені гроші? Чи це дрібне шахрайство на 350 гривень? Колл центр пообіцяв розібратися і передзвонити. Вгадайте чи передзвонили...
О каком месте идет речь? Скорее всего замена борта или увеличение числа рядов в бизнесе.

Увы, МАУ, как и другие АК не гарантируют конкретное место при его покупке, как бы странно это не казалось.
Мова про послугу вибір місця за оплату.Один раз так і сказали - заміна літака!Ну так- 738 поміняли на 738-))) бізнес три ряди як завжди. Але дуже дивно коли двух пасажирів з одного бронювання, які ще і оплатили місця намагаються розсадити в різних рядах. Гроші звичайно ніхто не повертає
Аватар користувача
UR-UIA
Airbus A340
Повідомлень: 847
З нами з: 07 червня 2018, 23:08
Звідки: IEV
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення UR-UIA »

Sentry писав: 26 грудня 2019, 14:10
Andrii P писав: 26 грудня 2019, 14:08 Вже другий раз за останні два місяці стикаюсь з тим ,що МАУ відмовляє у перевезенні на pre reserved seat. Кожен раз це відбувається на гейті ,що є дуже не зручно. Потрібно чекати і розбиратися.Для чого Мау так робить? Так складно надати місце за яке заплачені гроші? Чи це дрібне шахрайство на 350 гривень? Колл центр пообіцяв розібратися і передзвонити. Вгадайте чи передзвонили...
О каком месте идет речь? Скорее всего замена борта или увеличение числа рядов в бизнесе.

Увы, МАУ, как и другие АК не гарантируют конкретное место при его покупке, как бы странно это не казалось.
Какой смысл тогда этой доп. услуги если её не могут гарантировать? Да, форс-мажор может случиться, но, предоставляйте в данном случае пассажиру аналогичное место или компенсируйте стоимость услуги, а то так реально получается мошенничество
Аватар користувача
UR-UIA
Airbus A340
Повідомлень: 847
З нами з: 07 червня 2018, 23:08
Звідки: IEV
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення UR-UIA »

Да и про то что не могут гарантировать место пишут только МАУ... у того же SkyUp такого нет
dimentiy
Airbus A321
Повідомлень: 435
З нами з: 16 січня 2013, 09:38
Звідки: KBP/IEV
Контактна інформація:

Re: Международные авиалинии Украины МАУ (PS)

Повідомлення dimentiy »

Меня даже Lufthansa многократно пересаживала. Бывает, увы...
Відповісти

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Bing [Bot] і 21 гість